Reviews voor Buitengoed

Toegankelijke site en snelle levering. Prijs kwaliteit is goed.

Na de levering zijn er na verloop van tijd enkele problemen ontstaan met een deel van de geleverde producten. Ik heb hierover vragen gestuurd p/e-mail echter wacht nu reeds 3 weken op een antwoord hoe of het opgelost kan worden?! Ik geef Buitengoed (vh Kuhlkamp) het voordeel van de twijfel en heb hun producten toch aangeraden omdat het er verder goed uitziet. Nu maar hopen dat er ook nog sprake is van enige service t.o.v. klachten.

Er was transportschade ontstaan. Na melding werd er telefonisch contact opgenomen en werd er tot een goede oplossing gekomen. Dus een zeer nette en professionele afwikkeling.

Helaas vermelde de site niet dat er bij de bestelling een wachttijd bij kwam ivm levering. Zou men dit wel willen vermelden!

De handleiding geeft niet goed aan waar de scharnieren van het deksel bevestigd moeten worden. We hebben op internet van een andere leverancier van zandbakken moeten uitvinden hoe het in elkaar zat.

goede service,snel bezorgd en niet duur

Ik heb een oppottafel gekocht, die je verder zelf in elkaar moet zetten. Prima dat weet je. Alleen wat al wel in elkaar is gezet met nieten is simpel en niet goed gedaan. Moet ik zelf verder in elkaar zetten met spijkers.

Goede service komen hun afspraken na. Telefonisch contact prettig,en duidelijk

Voldoet aan mijn verwachtingen.

Zie bovenstaande

Het was niet op voorraad maar werd snel besteld.

De vierkante meter moestuin op tijd ontvangen, maar helaas bij uitpakken bleek er een stukje hout al afgebroken te zijn. De kwaliteit van het hout is ook niet helemaal wat ik ervan verwacht had. Gemaild naar de klantenservice dat ik het product kapot ontvangen heb, maar tot op heden nog geen enkele reactie hierop ontvangen.

Zelfs als de bezorgdiensten in de fout gaat, lost ‘Buitengoed’ het adequaat op, nieuwe zending, zonder kosten.

Grote zandbak, heel makkelijk in elkaar te zetten, duidelijke instructies. Top!

tevreden klant

product volgens omschrijving, netjes verpakt en op tijd geleverd

Mijn dochter is door de Corona-crisis bezig met het zelf kweken van groente en fruit. Bij Buitengoed werd een kweekbak op poten aangeboden voor een redelijke prijs en die hebben we besteld. Het product werd keurig op tijd en goed verpakt bezorgd, maar de bak is wat basaler en slechter uitgevoerd dan ik had verwacht. De montagetekening kwam ook niet helemaal overeen met de geleverde onderdelen. De bodem van de bak rust in de originele uitvoering op twee minieme blokjes hout. Dat is echt te weinig voor een bak waar ruim veertig tot vijftig liter potgrond in gaat. Gelukkig zat er nog een losse plank in het pak (waarschijnlijk om het product bij het vervoer te beschermen) en die hebben we, naar ons eigen technische inzicht, gebruikt om de bodem te versterken. Dat staat niet op de tekening. Al met al een redelijk product, maar er zijn nogal wat verbeterpunten die aandacht vragen. Ik beveel de bak wel aan, vanwege de redelijke prijs/kwaliteit verhouding, maar er is wel wat extra informatie nodig bij de montage.

Ik ben totaal niet tevreden over de wilgenteenmatten, heel erg slechte kwaliteit, de buitenste takken zaten naast de mat, niet er doorheen gevlochten. Ik had 4 matten 3 waren bruine van takken 1 was er van groene takken. De dikte van de matten verschilde enorm, al bij al ik ben totaal niet tevreden.

Alles is prima. 1 opmerking: de bank wilden wij graag de zaterdag voor Moederdag bij mijn moeder geleverd hebben, dit ook aangegeven bij opmerkingen. Nu het zo druk is ivm Corona en het megadruk is bij alle bezorgbedrijven is het niet handig het pakket pas 1 dag van te voren aan te leveren bij de bezorger. Pakket was er dus pas na Moederdag. Dit vond ik vervelend.

De website is overzichtelijk en de spullen zijn makkelijk te bestellen. Alles keurig op tijd afgeleverd en in prima staat.

Prima

Ik heb het verkeerde product ontvangen en na telefonisch overleg een mail gestuurd en daar drie dagen later nog geen reactie op

Niet echt snelle levering maar dat was te verwachten.. Resultaat prima!

De levering was wel later door de Corona situatie. Daarnaast klopte de instructie voor het in elkaar zetten van het bankje niet. Verder zijn we heel tevreden over het bankje

Product is snel bezorgd en voldeed aan de verwachten. Er was wel een latje van 1 van de plantenbakken losgegaan tijdens het transport, maar dat kon ik zelf herstellen.