Nederlands
9
261 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Buitengoed

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4.629
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 73.244

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte afhandeling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jan gosens , Gilze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekend produkt!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Kees , BUURMALSEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Flexibel en vlot

Verbeterpunten

Chat helpdesk. Was zonde van de tijd

  • Aanbevelen? Ja
AuDe , Olst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pergect

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , Zevenaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik stuurde een mail en kreeg snelle duidelijke reactie

Verbeterpunten

Weet niet, was prima

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! Prima producten

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Brussen , 's-Heerenberg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie zandbak en levering op de gewenste dag

Verbeterpunten

Het bouwpakket was wel lastig in elkaar te zetten. Een aantal planken waren net te groot en moeten wat bijgeschaafd worden om in de gleuven te vallen. Verder zou het handig zijn om een malletje mee te leveren waar je de gaten moet boren. Nu is het erg "op gevoel".

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw verbeterpunten. Dat de planken te groot zijn, hebben we nog niet eerder gehoord, maar door het uitzetten of krimpen van het hout kan dat een keer gebeuren. Fijn dat u het heeft kunnen oplossen. De plek van de schroeven maakt niet zo heel veel uit, dus vandaar dat er nu geen malletje bij geleverd wordt. Maar het zou wel een mooie verbetering kunnen zijn, dus we gaan dit wel voorstellen bij de fabrikant.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had maar een kleine bestelling, zondagavond geplaatst en maandag lag het klaar om afgehaald te worden!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Borne
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling ging soepel, product naar wens ontvangen.

Verbeterpunten

DHL bezorgt alleen overdag op werkdagen en levert niet bij servicepunten af. Daarbij werd ik van het kastje naar de muur gestuurd door DHL.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Het door u bestelde pakket is inderdaad te groot voor een DHL servicepoint. Wij geven in de kassa de mogelijkheid om een voorkeursdag voor levering aan te geven, maar zo te zien heeft u daarvan geen gebruik gemaakt. Daarnaast zijn we altijd bereid om DHL te benaderen en een oplossing voor leverproblemen te zoeken, maar dat lukt helaas niet altijd (omdat we daarbij afhankelijk zijn van DHL).

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Houden je goed op de hoogte. Zijn goed bereikbaar, open en eerlijk. Doen wat ze beloven. Verzending was in eerste instantie iets te laat maar werd goed gemaakt door spoedtransport. Nemen hun verantwoordelijkheid.

Verbeterpunten

Verbeter systeem waarbij keuze van soort transport eerder wordt gecontroleerd. Of ga werken met transporteurs die vaker rijden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Uw klacht is bij ons bekend, maar helaas wordt deze veroorzaakt doordat u te goedkope boortjes (heeft) gebruikt en/of door verkeerd gebruik van uw gereedschap. Wij willen altijd proberen om klachten zo goed mogelijk op te lossen, maar helaas is er in dit geval echt geen andere verklaring. En een ander product opsturen zou uw klacht ook niet oplossen, omdat uw daarbij hetzelfde probleem weer zou krijgen.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Product was snel afgeleverd.

Verbeterpunten

Ondanks de goede verpakking was er een stukje hout afgebroken. Mede dankzij mijn zoon was dit te verhelpen maar toch voelden dit niet goed.

  • Aanbevelen? Ja
Elaine , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Transportschade is niet altijd te vermijden, maar we proberen altijd een oplossing te zoeken i.o.m. de klant. Fijn dat u het zelf op heeft kunnen lossen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles goed geregeld, bestelling kwam goed verpakt en op tijd.

Verbeterpunten

Gebruiksaanwijzing kan misschien beter; je hebt imbus-, torx- en kruisschoevendraaier nodig, dat had men ook op de handleiding mogen vermelden.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Berg en Terblijt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Duidelijker afspraak maken voor de bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Waddinxveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle levering. Mooie moestuinbak, goed materiaal.

Verbeterpunten

Gebruiksaanwijzing om hem in elkaar te zetten was niet heel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

We hebben uw opmerking doorgegeven aan de fabrikant, met het verzoek de gebruiksaanwijzing te verbeteren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geleverd en goed verpakte zandbak

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Dokkum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette aankondiging toen product vertraagd was

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Pakettje is niet helemaal heel aangekomen. Was wel zelf te herstellen

  • Aanbevelen? Ja
John , Gouda

Reactie van het bedrijf

Zoals telefonisch besproken: erg vervelend dat het pakket niet helemaal heel aangekomen is bij u. Wel fijn dat u e.e.a. zelf heeft kunnen herstellen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte bestelling en afhandeling. Punctuele aflevering

Verbeterpunten

Nog geen ontdekt

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Sevenum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Redelijk snelle levering en mailbericht met verzendgegevens ontvangen. Bedrag snel teruggestort.

Verbeterpunten

Helaas was bestelde product beschadigd en dat kan gebeuren. Gelijk een mail gestuurd, maar tot nu toe nog geen antwoord. Jammer, wilde graag een oplossing. Product nu teruggestuurd en hoop dan wel snel mijn geld terug te krijgen. Na een week antwoord op mijn mail. Ze hebben mijn retour wel snel verwerkt en het bedrag teruggestort.

  • Aanbevelen? Nee
Jolanda ,

Reactie van het bedrijf

Excuses dat we uw mailtje(s) niet adequaat hebben opgepakt, maar ondertussen moet u uw aankoopbedrag retour ontvangen hebben.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed assortiment tuinbanken tegen aanvaardbare prijs. Snelle verzending. Goed verpakt. Duidelijke instructie, dus eenvoudig in elkaar te zetten.

Verbeterpunten

Pas bij de 3e keer vragen naar de zithoogte van de bank, deze stond niet vermeld bij de beschrijving, kregen we een antwoord. De eerste twee keren werd ons een link van de bank gestuurd waar de zithoogte niet vermeld stond. Dat was precies de reden waarom ik het vroeg. Degene die de mail beantwoordt zou beter moeten lezen/kijken.

  • Aanbevelen? Ja
Pia Bronsveld , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke website. Goede prijs en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
John , Best
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

supersnelle levering

Verbeterpunten

moertjes passen niet op de boutjes..

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Zoals telefonisch besproken: Vervelend dat de moertjes niet passen, maar fijn dat het toch opgelost is. We gaan hier wel nog onderzoeken waar dit aan gelegen heeft en zullen eventueel maatregelen nemen. Nog veel plezier met de terrashaard.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-snel -accuraat -correct

Verbeterpunten

-geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Rohnny , Tienen

Bedrijfsgegevens

De Pol 6

7581 CZ Losser

053 5382789

[email protected]

www.buitengoed.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Buitengoed

Geniet van buiten Creëer van uw tuin een plek om u thuis te voelen en maak het buiten net zo comfortabel als binnen. Bij BUITENGOED vindt u een uitgebreid assortiment om tuin en terras aan te kleden. Kom langs of doe inspiratie op in onze webshop en laat u adviseren!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.