Nederlands
8,8
253 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Buitengoed

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,488
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 51,825

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
slager , olst
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle aflevering, maar niet op de gewenst plek! Het was een vrij zwaar pakket met zandzakken en wilden het graag in de achtertuin hebben en niet voor op de stoep.

Verbeterpunten

Geen nietjes bij verpakking in het houtwerk doen!! Het gaat niet om de nietjes van het label, maar heel veel nietjes van de plastic verpakking die er bovendien heel lastig uit te krijgen waren

  • Aanbevelen? Nee
Ernst , Oegstgeest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en mooie spullen!!

  • Aanbevelen? Ja
Deborah , Zwijndrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

correct en punktueel

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en bevestiging

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

denken goed mee via de chat

Verbeterpunten

aangeven of er hoezen beschikbaar zijn bij terraskachels

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Wilnis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

+product in goede staat geleverd +geen verzendkosten

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Lent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vlotte service, product netjes ingepakt geleverd. Bezorger heeft zwaar pakket ook op eigen initiatief in onze garage geplaatst. Heel fijn!!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

V

Verbeterpunten

Super snelle levering. Mooie stevige zandbak en niet te duur.

  • Aanbevelen? Ja
Stefanie , VELDHOVEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles keurig geregeld. Fijne bezorger! Ik ben erg blij met mijn aanschaf en ga er meer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Mo , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefoontje als het artikel nog niet op voorraad is. Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
M Janssen , Hellevoetsluis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het pakket werd keurig 2 keer aangeboden echter heb ik ze helaas 2 keer gemist i.v.m. kinderen uit school halen. Het pakket kon ik niet ophalen omdat het te groot is voor op de fiets. De medewerkers hebben meegedacht in een oplossing en is het tot een positief einde gekomen. Ik stel de service zeer op prijs.

Verbeterpunten

Bij bedragen boven bijvoorbeeld de 150,- mogen van mij de bezorgkosten achterwege blijven.

  • Aanbevelen? Ja
Belinda , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bij kleine(re) pakketten bezorgen we gratis boven 50,= Dit was een groter pakket, waarbij de verzendkosten voor ons hoger zijn en daarom het minimale orderbedrag voor gratis verzending ook hoger is (300,= in dit geval). De verzendkosten worden overigens bij elk product op de productdetailpagina aangegeven.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , HAARLEM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

product deels in elkaar gezet, heldere website en product voldoet

Verbeterpunten

levering had beter gekund al ligt dat aan dhl. Dag later dan verwacht door sorteerfout en bezorgtijd zeer ruim aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
E Stutvoet , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Met betrekking tot de levering het volgende: U heeft maandag ruim na 13:00 besteld, hetgeen betekent dat verzending in principe op de volgende dag gebeurt (ook al proberen we orders vlak na 13:00 uur nog wel dezelfde dag te versturen). Bij het tijdstip van uw order hoort dus standaard verzending op dinsdag en levering op woensdag. Helaas is toen bij de sortering door DHL iets misgegaan waardoor het pakket 1 dag vertraging opgelopen heeft. En vervolgens was er 1 dag vertraging doordat u het pakket niet in ontvangst kon nemen. Conclusie: grotendeels de wet van Murphy, maar "waardeloze levering" vind ik te negatief uitgedrukt.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Binnen dit bedrijf denken de mensen met je mee. Zeer klant- en servicegericht. En zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website met diverse houtsoorten en een filter om snel bij de goede maten te komen. Vriendelijke medewerkers. Aanhanger gratis te leen om het hout zelf op te halen.

Verbeterpunten

De levertijd mag duidelijker gecommuniceerd worden.

  • Aanbevelen? Ja
Jamen ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, Juiste product.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Materiaal netjes afgeleverd.

Verbeterpunten

Beschrijving was erg onduidelijk Duurde lang voordat bestelling bevestigd werd.

  • Aanbevelen? Ja
Mir , Gouda

Reactie van het bedrijf

* Over de beschrijving van dit product hebben nooit eerder klachten gehad, maar we zullen deze nog een keer onder de loep nemen en mogelijke verbeterpunten met de fabrikant bespreken. * U heeft op vrijdag 30 maart na onze "cutt-off" tijd besteld. U heeft toen ook een (automatisch) mailtje uit ons systeem gekregen. Maandag was eerste paasdag (waren we gesloten) en dinsdagochtend hebben we uw order bevestigd. De definitieve bevestiging sturen we altijd nadat we de order gepakt hebben, zodat we zeker weten dat de juiste producten op voorraad zijn. Dat kon in dit geval dus niet eerder.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Samantha , Prinsenbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Actief meedenken met de klant zelfs uit eigen initiatief terug- opbellen.

Verbeterpunten

Duidelijk op site aangeven of iets wel of niet direct leverbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
Frans Ewals , Overloon

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het verbeterpunt, maar op onze site staat bij elk product (op de productdetailpagina) de actuele levertijd en die is gebaseerd op de actuele voorraadsituatie. We hebben het laatste jaar al enkele keren wijzigingen aangebracht in de presentatie daarvan en we zullen naar aanleiding van uw verbeterpunt nogmaals kritisch kijken naar mogelijkheden voor een andere presentatie.

Bedrijfsgegevens

De Pol 6

7581 CZ Losser

053 5382789

[email protected]

www.buitengoed.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Buitengoed

Geniet van buiten Creëer van uw tuin een plek om u thuis te voelen en maak het buiten net zo comfortabel als binnen. Bij BUITENGOED vindt u een uitgebreid assortiment om tuin en terras aan te kleden. Kom langs of doe inspiratie op in onze webshop en laat u adviseren!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.