Nederlands
9
260 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Buitengoed

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4.629
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 73.244

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , HAARLEM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

product deels in elkaar gezet, heldere website en product voldoet

Verbeterpunten

levering had beter gekund al ligt dat aan dhl. Dag later dan verwacht door sorteerfout en bezorgtijd zeer ruim aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
E Stutvoet , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Met betrekking tot de levering het volgende: U heeft maandag ruim na 13:00 besteld, hetgeen betekent dat verzending in principe op de volgende dag gebeurt (ook al proberen we orders vlak na 13:00 uur nog wel dezelfde dag te versturen). Bij het tijdstip van uw order hoort dus standaard verzending op dinsdag en levering op woensdag. Helaas is toen bij de sortering door DHL iets misgegaan waardoor het pakket 1 dag vertraging opgelopen heeft. En vervolgens was er 1 dag vertraging doordat u het pakket niet in ontvangst kon nemen. Conclusie: grotendeels de wet van Murphy, maar "waardeloze levering" vind ik te negatief uitgedrukt.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Binnen dit bedrijf denken de mensen met je mee. Zeer klant- en servicegericht. En zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website met diverse houtsoorten en een filter om snel bij de goede maten te komen. Vriendelijke medewerkers. Aanhanger gratis te leen om het hout zelf op te halen.

Verbeterpunten

De levertijd mag duidelijker gecommuniceerd worden.

  • Aanbevelen? Ja
Jamen ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, Juiste product.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Materiaal netjes afgeleverd.

Verbeterpunten

Beschrijving was erg onduidelijk Duurde lang voordat bestelling bevestigd werd.

  • Aanbevelen? Ja
Mir , Gouda

Reactie van het bedrijf

* Over de beschrijving van dit product hebben nooit eerder klachten gehad, maar we zullen deze nog een keer onder de loep nemen en mogelijke verbeterpunten met de fabrikant bespreken. * U heeft op vrijdag 30 maart na onze "cutt-off" tijd besteld. U heeft toen ook een (automatisch) mailtje uit ons systeem gekregen. Maandag was eerste paasdag (waren we gesloten) en dinsdagochtend hebben we uw order bevestigd. De definitieve bevestiging sturen we altijd nadat we de order gepakt hebben, zodat we zeker weten dat de juiste producten op voorraad zijn. Dat kon in dit geval dus niet eerder.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Samantha , Prinsenbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Actief meedenken met de klant zelfs uit eigen initiatief terug- opbellen.

Verbeterpunten

Duidelijk op site aangeven of iets wel of niet direct leverbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
Frans Ewals , Overloon

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het verbeterpunt, maar op onze site staat bij elk product (op de productdetailpagina) de actuele levertijd en die is gebaseerd op de actuele voorraadsituatie. We hebben het laatste jaar al enkele keren wijzigingen aangebracht in de presentatie daarvan en we zullen naar aanleiding van uw verbeterpunt nogmaals kritisch kijken naar mogelijkheden voor een andere presentatie.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling online gedaan en een medewerker belde me netjes om de bestelling door te nemen en samen hebben we gekeken of ik het juiste besteld had. Ik bleek twee palen te veel besteld te hebben en dat had hij aangepast en het geld had ik een week later retour. Onze schutting had transportschade. Mailtje gestuurd en ze belden twee dagen later en sturen de beschadigde planken na. Netjes geholpen en zeer vriendelijke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
Francis Konijn , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie en duidelijke side , zeer snelle levering en prima prijs kwaliteits verhouding top,

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Bathmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie en prima levering. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima prijs en product correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
de Groot , STRIJEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en degelijk verpakt .

  • Aanbevelen? Ja
Vlaminck PS Works , Kapellebrug
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit van materiaal en prima montageinstructie

Verbeterpunten

Verpakking of dhl. Ondanks goed verpakking waren de zijkanten van het produkt licht beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
Chris van Leeuwen , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw verbeterpunt! We krijgen vaak complimenten over onze verpakkingswijze, maar het blijft onze aandacht houden. Als wij nog iets voor u kunnen betekenen m.b.t. de lichte beschadigingen, horen wij het graag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
Georgine , De bilt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle goede levering, van makkelijk in elkaar te zetten mooie zandbak

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede (zeer aantrekkelijke) prijsstelling van een artikel dat aan mijn specificaties voldeed.

Verbeterpunten

Scherpe voorwerpen beter verpakken. Nu staken punten van grondankers door de verpakking heen

  • Aanbevelen? Ja
Ton Hoeksma , Noordwolde

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit verbeterpunt! Een goede verpakking heeft constante aandacht van ons. Blijkbaar moet dat bij grondankers verder verbeterd worden. We zullen dit aankaarten bij onze "verpakkers".

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

De latten op de afsluitdeuren zitten er helaas niet haaks op.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit verbeterpunt! Gelukkig is het geen functioneel probleem en bent u wel blij met de zandbak. We gaan dit verbeterpunt meenemen naar ons volgende overleg met de fabrikant.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Stichting Boekwerk Coworking Hof van Twente , Goor
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke webshop / goed dat men de opmerkingen over de voorkeur voor de 'leverdag' meenam

Verbeterpunten

het pakket was niet compleet en hoewel op tijd besteld had onze zoon dus geen verjaardagscadeau. Het duurde even voordat het duidelijk was hoe ons probleem opgelost kon worden en kostte Kuhlkamp wat uitzoekwerk, maar uiteindelijk hebben we een nieuw pakket gekregen en wordt het oude pakket keurig opgehaald. Nu een prachtige skelter waar onze zoons geweldig blij mee zijn.

  • Aanbevelen? Ja
marieke de bruin , zwijndrecht

Bedrijfsgegevens

De Pol 6

7581 CZ Losser

053 5382789

[email protected]

www.buitengoed.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Buitengoed

Geniet van buiten Creëer van uw tuin een plek om u thuis te voelen en maak het buiten net zo comfortabel als binnen. Bij BUITENGOED vindt u een uitgebreid assortiment om tuin en terras aan te kleden. Kom langs of doe inspiratie op in onze webshop en laat u adviseren!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.