Nederlands
8,8
254 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Buitengoed

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,489
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 51,905

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering er ontbrak een onderdeeltje, maar die hadden we de volgende dag al in huis!! Top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
yvonne , middelburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De zandbak ziet er mooi uit

Verbeterpunten

Levering via DHL onhandig, er bleek geen afspraak te maken waardoor chauffeur onnodig voor de deur stond. Uiteindelijk hadden we het verjaardagscadeau maar net op tijd binnen, terwijl we ruim op tijd besteld hebben. Montagehandleiding is te beperkt/niet compleet. Ook zaten er allemaal stukjes hout in de doos die niet bij de zandbak horen (althans niet vermeld in de handleiding), dit is verwarrend.

  • Aanbevelen? Nee
JP , Haarlem

Reactie van het bedrijf

DHL geeft - met name bij grote pakketten - niet aan hoe laat ze leveren, maar wel op welke dag ze leveren. U kunt ook vooraf bij ons een voorkeur voor een dag aangeven, zodat we kunnen proberen daar rekening mee te houden. Dit is overigens ook beschreven op onze site: https://kuhlkampbuitenhout.nl/i/Vrachtkosten-rembourskosten.html Met betrekking tot de stukjes hout: het is moeilijk daarop te reageren zonder dit op een foto te zien, maar het zou verpakkingsmateriaal kunnen zijn.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Site leest en bestelt makkelijk.

Verbeterpunten

Maar nadat pakket is afgeleverd bij bezorgservice, meer dan 1,5 week geleden moeten we nog bijna 2 weken op bezorging wachten omdat ze maar een keer per week in de buurt kunnen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Onze excuses voor de vertraagde levering. Bij het door u bestelde product staat 5 - 10 werkdagen. U heeft op 23-5 besteld en de geplande levering was op 29-5 (na 4 werkdagen). Volgens de track&trace gegevens heeft onze transporteur op 26-5 uw voicemail ingesproken, omdat ze voor de levering een afspraak wilden maken. Voor zover wij na kunnen gaan, is er helaas geen contact geweest en is de zending daardoor vertraagd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering netjes verzorgd, telefonische vraag keurig beantwoord.

Verbeterpunten

Geen tips, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Adrie Meijers , Zoutelande
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs. Duidelijke webshop. Wat erg handig is is dat je kunt kiezen op welke dag je je spullen bezorgd wilt hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Wijchen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Egon , Nijmegen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

correcte berichtgeving ...

Verbeterpunten

ik heb het laten bezorgen maar we waren niet thuis omdat er tussen 9.00 en 16.00 uur stond een beetje ruim , nu is het weer meegenomen en konden we het bij DHL ophalen , we hebben het niet voor niets laten bezorgen omdat het vrij groot is. nu konden we het alsnog ophalen... zeker niet te vreden over. alle ruimte om pallet en al neer te zetten in de hal van Appartement ... beetje jammer.

  • Aanbevelen? Ja
René van der Sluis , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Vervelend dat het met de bezorging niet goed gegaan is. DHL geeft - met name bij grote pakketten en pallets - niet aan hoe laat ze leveren, maar wel op welke dag ze leveren. U kunt ook vooraf bij ons een voorkeur voor een dag aangeven, zodat we kunnen proberen daar rekening mee te houden. Dit is overigens ook beschreven op onze site: https://kuhlkampbuitenhout.nl/i/Vrachtkosten-rembourskosten.html

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, adequaat.

Verbeterpunten

Bestelde product is exact, dat is exact, even duur als bij alle aanbieders van betreffend product, die ik kon vinden (meer dan 10).Niet alleen even duur, daarnaast ook heel érg duur. Dit ruikt naar verboden prijs afspraken. Ook al omdat op de verpakking van het product niets maar dan ook niets staat over wat er in. Hoeft van de wet ook alleen maar op voedingsmiddelen, maar toch. Het gaat om Aquafinesse, een vloeistof van niet nader genoemde samenstelling die er voor moet zorgen dat je minder chloor hoeft te gebruiken in je jacuzzi. Ook aanbevolen door jacuzzi fabrikanten en leveranciers...

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer persoonlijke en uitermate vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede verzending/bezorging.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
JW , Woerden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Devbenter
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed overleg & informatie omtrent levertijden en planning

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Korenbeurs Culinair , 's Heerenhoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bert Weijs , Genemuiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed overleg over de levertijd die voor ons kritisch was.

Verbeterpunten

Verpakking kan beter, beschadigingen aan hout door metalen straps

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Holten
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Elst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Informatie over een product telefonisch ingewonnen. Werden snel en correct en volledig geïnformeerd. Product vervolgens via de website besteld en de volgende dag via DHL geleverd. Uitstekend verpakt. De verzendinformatie van Kühlkamp was zelfs sneller t zien dan via DHL zelf! Kortom, uitstekende, snelle en kwalitatieve service!

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Vledder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service en snelheid van de bestelprocedure. Product was zoals beschreven, zeer tevreden. Zeker een aanrader!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
M , Den Bosch
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd, mooi product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Fleur ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering en product goed!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
A.KADO , DINTELOORD
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel besteld, snel geleverd. En de vuurkorf werkt perfect.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Jeannine ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vriendelijke benadering, ook als het niet helemaal naar wens is

Verbeterpunten

De montage-handleiding klopte niet Ik moest flink improviseren om het bankje in elkaar te zetten. Verder is het hout op een aantal plekken gespleten, en een hoekje van een stoel was afgebroken (heb t zelf gelijmd.)

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Nijmegen

Bedrijfsgegevens

De Pol 6

7581 CZ Losser

053 5382789

[email protected]

www.buitengoed.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Buitengoed

Geniet van buiten Creëer van uw tuin een plek om u thuis te voelen en maak het buiten net zo comfortabel als binnen. Bij BUITENGOED vindt u een uitgebreid assortiment om tuin en terras aan te kleden. Kom langs of doe inspiratie op in onze webshop en laat u adviseren!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.