Nederlands
9
261 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Buitengoed

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4.630
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 73.436

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super. Bestelling snel geleverd en goed verpakt verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie kwaliteit zandbak, snelle levering. Ik had meerdere zandbakken bekeken maar er is veel kwaliteitsverschil. Dit is van mooi stevig hout gemaakt. Handeling was voldoende duidelijk. Blij met het product en kleinkinderen zitten prinsheerlijk op de bankjes in de zandbak

Verbeterpunten

Het zou handig zijn als er een dekzeil bijgeleverd wordt. Moest dit nu ergens anders bestellen en juist deze maat is niet te krijgen. Dus maken we het zelf maar.

  • Aanbevelen? Ja
Eveline , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Wij bieden inderdaad geen zeil aan om over de zandbak heen te trekken, maar dat heeft wel een reden. Door de deksel die op de door u gekochte zandbak zit, hou je grof vuil en honden en katten (uitwerpselen) uit de zandbak, maar kan het zand toch vochtig worden. Dat is heel bewust, omdat het beter is voor de kwaliteit van het zand als het af en toe nat wordt. We adviseren dan ook geen afdekzeil te gebruiken.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Uiteindelijk netjes geleverd.

Verbeterpunten

Vraag over levering (die te laat was) bleef onbeantwoord, pas na slechte beoordeling (waarvan vraag dus te vroeg kwam) contact gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel bezorgd, lage prijs

Verbeterpunten

Controleer de bestelling voor het opsturen op beschadigingen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en klantgericht. Enorm assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Overdinkel
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Geen idee

Verbeterpunten

Zendingen niet kwijt raken en sneller leveren, wachten nu al bijna een week op onze order......

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Er was iets mis gegaan bij DHL waardoor inderdaad de zending helaas vertraging opgelopen had. We hebben hierover contact onderhouden met DHL en geprobeerd het pakket zo snel mogelijk uitgeleverd te krijgen. We hebben u ook 1 keer over de voortgang geïnformeerd en zijn het met u eens dat we dat vaker hadden moeten doen (ook al was er niets nieuws te melden). Uiteindelijk is de order alsnog binnen een week op dinsdag geleverd (een half uur nadat deze review geschreven is), nadat we dat op maandag aangekondigd hadden.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en netjes geleverd

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Amstenrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig(telefonisch)klantencontact,hetgeen vertrouwen wekt. Bezorging,netjes en snel. Ik zou zeker bij dit bedrijf kopen! Wij hebben on-line bij hen een uitrolbaar windscherm aangeschaft.

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Terschelling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes verpakt en af geleverd vlotte verzending

  • Aanbevelen? Ja
j zuidema , leens
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er was iets mis gegaan tijdens de verzending. Dit is echt fantastisch opgelost. Daarnaast een super snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering er ontbrak een onderdeeltje, maar die hadden we de volgende dag al in huis!! Top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
yvonne , middelburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De zandbak ziet er mooi uit

Verbeterpunten

Levering via DHL onhandig, er bleek geen afspraak te maken waardoor chauffeur onnodig voor de deur stond. Uiteindelijk hadden we het verjaardagscadeau maar net op tijd binnen, terwijl we ruim op tijd besteld hebben. Montagehandleiding is te beperkt/niet compleet. Ook zaten er allemaal stukjes hout in de doos die niet bij de zandbak horen (althans niet vermeld in de handleiding), dit is verwarrend.

  • Aanbevelen? Nee
JP , Haarlem

Reactie van het bedrijf

DHL geeft - met name bij grote pakketten - niet aan hoe laat ze leveren, maar wel op welke dag ze leveren. U kunt ook vooraf bij ons een voorkeur voor een dag aangeven, zodat we kunnen proberen daar rekening mee te houden. Dit is overigens ook beschreven op onze site: https://kuhlkampbuitenhout.nl/i/Vrachtkosten-rembourskosten.html Met betrekking tot de stukjes hout: het is moeilijk daarop te reageren zonder dit op een foto te zien, maar het zou verpakkingsmateriaal kunnen zijn.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Site leest en bestelt makkelijk.

Verbeterpunten

Maar nadat pakket is afgeleverd bij bezorgservice, meer dan 1,5 week geleden moeten we nog bijna 2 weken op bezorging wachten omdat ze maar een keer per week in de buurt kunnen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Onze excuses voor de vertraagde levering. Bij het door u bestelde product staat 5 - 10 werkdagen. U heeft op 23-5 besteld en de geplande levering was op 29-5 (na 4 werkdagen). Volgens de track&trace gegevens heeft onze transporteur op 26-5 uw voicemail ingesproken, omdat ze voor de levering een afspraak wilden maken. Voor zover wij na kunnen gaan, is er helaas geen contact geweest en is de zending daardoor vertraagd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering netjes verzorgd, telefonische vraag keurig beantwoord.

Verbeterpunten

Geen tips, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Adrie Meijers , Zoutelande
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs. Duidelijke webshop. Wat erg handig is is dat je kunt kiezen op welke dag je je spullen bezorgd wilt hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Wijchen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Egon , Nijmegen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

correcte berichtgeving ...

Verbeterpunten

ik heb het laten bezorgen maar we waren niet thuis omdat er tussen 9.00 en 16.00 uur stond een beetje ruim , nu is het weer meegenomen en konden we het bij DHL ophalen , we hebben het niet voor niets laten bezorgen omdat het vrij groot is. nu konden we het alsnog ophalen... zeker niet te vreden over. alle ruimte om pallet en al neer te zetten in de hal van Appartement ... beetje jammer.

  • Aanbevelen? Ja
René van der Sluis , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Vervelend dat het met de bezorging niet goed gegaan is. DHL geeft - met name bij grote pakketten en pallets - niet aan hoe laat ze leveren, maar wel op welke dag ze leveren. U kunt ook vooraf bij ons een voorkeur voor een dag aangeven, zodat we kunnen proberen daar rekening mee te houden. Dit is overigens ook beschreven op onze site: https://kuhlkampbuitenhout.nl/i/Vrachtkosten-rembourskosten.html

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, adequaat.

Verbeterpunten

Bestelde product is exact, dat is exact, even duur als bij alle aanbieders van betreffend product, die ik kon vinden (meer dan 10).Niet alleen even duur, daarnaast ook heel érg duur. Dit ruikt naar verboden prijs afspraken. Ook al omdat op de verpakking van het product niets maar dan ook niets staat over wat er in. Hoeft van de wet ook alleen maar op voedingsmiddelen, maar toch. Het gaat om Aquafinesse, een vloeistof van niet nader genoemde samenstelling die er voor moet zorgen dat je minder chloor hoeft te gebruiken in je jacuzzi. Ook aanbevolen door jacuzzi fabrikanten en leveranciers...

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer persoonlijke en uitermate vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede verzending/bezorging.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
JW , Woerden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Devbenter
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed overleg & informatie omtrent levertijden en planning

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Korenbeurs Culinair , 's Heerenhoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bert Weijs , Genemuiden

Bedrijfsgegevens

De Pol 6

7581 CZ Losser

053 5382789

[email protected]

www.buitengoed.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Buitengoed

Geniet van buiten Creëer van uw tuin een plek om u thuis te voelen en maak het buiten net zo comfortabel als binnen. Bij BUITENGOED vindt u een uitgebreid assortiment om tuin en terras aan te kleden. Kom langs of doe inspiratie op in onze webshop en laat u adviseren!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.