Pluspunten
je wordt er erg goed geholpen zeker als je er niet veel verstand van hebt
Pluspunten
Snelle levering Deskundige info op de site
Pluspunten
alert en zorgen dat klant weet waar ze aan toe zijn
Pluspunten
Het bedrijf denkt mee, bijvoorbeeld met de warme zomerdagen geen verzending hierover is gebeld. Prima.
Pluspunten
Prima contact met afspraken die direct door het bedrijf zijn nagekomen. Goede service
Pluspunten
Duidelijke communicatie, goed advies, prima producten
Pluspunten
Super services, goede kwaliteit, prima communicatie
Pluspunten
Alles wat Dutch Water Tech in hun bedrijf heeft leveren ze direct en correct zonder verkooppraatjes.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar, ze bellen terug. Dieren bleven in leven ondanks poststaking Goed advies
Verbeterpunten
de planten kwamen behoorlijk verlept aan en waren niet echt mooi om te zien, veel dode bladeren! Zal niet gauw nog een keer bestellen. Misschien betere planten versturen of bezorging verkorten?
Er zijn nieuwe planten verstuurd. Helaas is de review niet meer aangepast door de klant.
Pluspunten
Denken mee. Kreeg een mailtje dat het te warm was om de planten in goede conditie af te leveren. In overleg nieuwe leveringsdatum afgesproken. Mooie planten. Kregen zelfs twee extra planten.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Zuurstofplanten waren van uitstekende kwaliteit. Snelle levering. Goedkoop.
Pluspunten
komen afspraken na
Pluspunten
De bestelling was niet volgens de afspraak maar de fout was bij post.nl.de communicatie met jullie bedrijf was perfect .
VerbeterpuntenMisschien een betere afspraak met het transport bedrijf
Pluspunten
In eerste instantie was ik zeer teleurgesteld door het product dat ik geleverd kreeg, maar dat bleek vooral bij de post te liggen. Daarna werd mij ter vervanging het zelfde product geleverd en dit was van zeer goede kwaliteit. Er is moeite gedaan om met mij in contact te komen en de klant tevredenheid stond voorop. De levering was snel.
VerbeterpuntenHet enige dat ik me kan voorstellen is dat er een andere vervoerder wordt gebruikt. Eentje dit net als dit bedrijf voor tevreden klanten wenst te gaan. De kosten zullen dan w.s. wel wat hoger uitvallen.
Geachte heer, Dank voor uw reactie. Het overschakelen naar een andere vervoerder wordt zeker overwogen maar het is lastig een vervoerder te vinden met eenzelfde infrastructuur als PostNL. We hebben de indruk dat de problemen voornamelijk lagen bij de lokale inzamelingspunten. Deze problemen zijn inmiddels (als het goed is) opgelost. We blijven ermee bezig in elk geval!
Pluspunten
Goede uitleg en advies gekregen,over de Bio Septic Communicatie verliep bijzonder prettig. We gaan lang doen met het bestelde produkt ,dus voorlopig hebben we even niks nodig. Wel willen we iedereen Dutch Water Tech aanbevelen.Een bedrijf naar ons hart!
Verbeterpunten
Heb niet gekregen wat ik telefonisch door gesproken had.
Pluspunten
Komen afspraken na. Mooie volle zuurstofplanten Prima verpakking voor de planten
VerbeterpuntenSoms lijken er wat communicatie storingen te zijn in orderverwerking. Mijn klacht is prima opgelost, nazorg prima.
1 Poortweg
Bergen op zoom 4613BW
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours