Commentaires pour Dutch Water Tech

Pluspunten

Nemen telefonisch contact bij onduidelijkheid of levering termijn .

Levering termijn kan veel beter.

Pluspunten

Klant vriendelijk ik had al een bestelling gedaan en betaald,maar was nog iets vergeten,ik vroeg de medewerker om me een link te sturen zodat ik het product kon betalen,anders moest ik opnieuw verzend kosten betalen. Ik kreeg een mail dat ze het vergeten product bij mijn bestelling deden,en ik hoefde niks te betalen,service van de zaak. Nou geweldig!

Geen

Pluspunten

Snelle levering op afspraak en goede kwaliteit.

Per product aangeven waar en hoe diep te planten

Verbeterpunten

Post nl vind ik persoonlijk niet zo'n fijn bedrijf. Zij willen de post nuet bij de buren afgeven ook al hoeft er niet voor de zending betaald te worden. Daardoor waren mijn waterplanten drie volle dagen onderweg en daar waren de planten niet blij mee.

Pluspunten

Snelle levering Prettig contact via de mail, niet meegeleverde netjes snel nagezonden.

Pluspunten

Keurige en snelle bezorging, afspraak is afspraak. Goede verpakking, mooie plantjes.

Ik zag helemaal geen wortels aan de plantjes, maar misschien is dat bij deze soorten (fonteinkruid) norrmaal

Pluspunten

snelle levering goede kwaliteit

Pluspunten

Bestelde artikelen werden persoonlijk afgeleverd aan huis. Nog een goede uitleg erbij en dat op zaterdag! Zie je niet veel meer

Pluspunten

Prime website met goede informatie. Vriendelijke en snelle mailcommunicatie. Snel geleverd.

Pluspunten

Kwalitatief goede producten

Incomplete levering; opletten dat wanneer je een pakket verstuurd alles wat je belooft te leveren daarin zit. Als je een leverdatum kiest voor levende producten wat niet de eerste optie is; niet eerder verzenden omdat dit kan leiden tot onnodig "lijden". Omdat het pakket wellicht (veel) later pas geopend kan worden.

Pluspunten

De zorg voor het product. Ik ben netjes gebeld dat ivm het ware weer mijn bestelling later verzonden zou worden. Dit getuigd van liefde voor het product, en ben netjes geeld o te overleggen....

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt

Geen

Pluspunten

goed advies - prettig geholpen - spullen snel binnnen

telefoon word opgenomen door callcenter en dan wil je eigenlijk direct een antwoord. Iets duidelijkere website, de linkjes werken niet allemaal even perfect.

Pluspunten

Mooie foto's op de website

Leveren zo als op de foto's staan

Pluspunten

Volgens afspraak geleverd, Planten doen het goed. duidelijke en overzichtelijke communicatie. TOP.

Pluspunten

Open communicatie en vlotte afhandeling van bestellingen. Heldere uitleg over producten.

Pluspunten

prima informatie ze nemen de tijd voor je en ieder bosje had een naamlabel. keurig hoor

zou niet weten

Pluspunten

ik werd keurig gebeld over het later afleveren van de bestelling en kon mijn vragen stellen

een te traag werkende website , dit ligt niet aan mijn laptop, is altijd vlot.