Comentarios para Allekabels.nl

Pluspunten

Helpt snel, ook al is de garantie verlopen.

Geen verzendkosten heffen.

Pluspunten

Snelle levering, maar verkeerd besteld. Een snelle oplossing gezocht en gevonden. Verkeerde produkt gehouden en gedeelte van het aankoop bedrag terug als tegoed op mijn account. zodat het nieuwe produkt nog een beetje goed koper was. Daarna een snelle levering

Pluspunten

Snelle levering, goede prijzen en goede service. Wat wil je nog meer? Ik had het verkeerde product besteld waarna ik een retour had aangevraagd. Ik kreeg meerdere opties terug. Ik heb er voor gekozen om het product te houden en korting te krijgen op het product wat ik daadwerkelijk nodig had. topservice!

Pluspunten

Klantenservice reageerde zeer snel en goed op vraag over betaling.

Pluspunten

prijs aantrekkelijk kwaliteit goed doet wat men beloofd snelle reactie op e-mails zelfs in week-end

levertijd niet zoals beloofd e-mail adres niet aan te passen op persoonlijke account gegevens

Pluspunten

Prima service ! Er was per ongeluk 1 kabel te weinig geleverd, die werd kostenloos een dag later geleverd. Kabels zijn van goede kwaliteit.

Pluspunten

Klantenservice

Levering naar Belgie, meer transparantie over lever en administratiekosten ipv op het einde van het bestelproces.

Pluspunten

perfecte service

geen verbeterpunten het goed zo

Pluspunten

Zeer scherpe prijs, en na de bestelling volgende dag binnen.

Pluspunten

Snelle leveringen scherpe prijs

?

Pluspunten

Bestelling netjes afgeleverd. Bleek de bestelling een foute bestelling van mij te zijn die zonder problemen retour kon worden gezonden, toen een tweede bestelling, ook weer netjes afgeleverd. Problemen met de lange USB verlengkabels, wat later een probleem van de Freecom USB bleek maar waar vanuit Allekabels netjes werd meegedacht, toppertje!!

Pluspunten

Snelle verzending en snelle reactie op vragen.

Pluspunten

Groot aanbod en snelle levering. Klantenservice reageert snel en vriendelijk.

Ik had een micro usb kabel van type A besteld terwijl ik type B moest hebben. Het verschil tussen de productpagina's was erg minimaal waardoor ik dus niet door had dat ik de verkeerde kabel bestelde. Het probleem is wel goed opgelost door de klantenservice door iets meer dan de helft van het aankoopbedrag op mijn allekabels account te zetten.

Pluspunten

Goed telefonisch bereikbaar, soepele medewerkers bij calamiteiten

Geen

Pluspunten

Zeer snelle en behulpzame klantenservice! Heb problemen gehad met de verzending, deze oorzaak bleek bij PostNL te liggen en heb gratis een nieuw product gekregen van allekabels.nl. Zeer tevreden!

Pluspunten

Vooral het meedenken van de medewerkers om een goede oplossing aan te dragen

Doorgaan

Pluspunten

Snelle levering Klachten/problemen worden netjes en snel behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijke en efficiënte klantenservice. Telefoonhoornkabel die ik begin januari bij dit bedrijf had aangeschaft was helaas na een half jaar defect. Ik kreeg na mijn claim binnen een week een nieuwe kabel geheel kostenloos toegestuurd. Klasse!

Pluspunten

Met de afdeling Aftersales is alles doorgesproken. Het lijkt er op dat de pakketbezorger een steek heeft laten vallen. Allekabels neemt hiervoor de verantwoordelijkheid. Keurig. Alles is nu naar tevredenheid opgelost.

u belooft "voor 22.00 uur besteld, morgen in huis", maar dat is niet waar. U laat het product bezorgen per post. De post bezorgt niet meer elke dag. Dus gingen er 5 werkdagen over heen dat ik iets ontving. Dan blijk dat ik niet het juiste artikel besteld heb, maar draai op voor de portokosten (veel webwinkels hebben retourzendingen beter geregeld) maar dan blijkt dat ik een korting kan krijgen op een nieuwe bestelling. Maar ja, daar gaat dan ook weer 5 dagen over heen. Waarom zou ik dat doen? Enig voordeel: ik mag het artikel wat ik niet kan gebruiken houden. Maar ja daar heb ik dus niets aan. Dan maar een andere webwinkel zoeken.

Pluspunten

Klantvriendelijk, snelle feedback

Pluspunten

Keurige behandeling, snelle bevestiging en levering, mijn mini usb kabel was niet meer leverbaar, en er werd een alternatief geboden voor dezelfde prijs als ik had gekocht (terwijl dat product duurder was). Na accoord had ik alles binnen 1 dag in huis. Prima! Groot assortiment, grote keuze, en..... uitstekende prijzen, vooral vergeleken met Mediamarkt waar ik voor een mini kabel 29,95 betaal en hier 9,95 (verguld). Producten getest en ze doen het uitstekend! Je bent dus een dief van je eigen portemonnee als je je spullen elders koopt. Zeker een aanrader!

Geen. Prima!

Pluspunten

Snelle service Vriendelijke servicedesk Correcte retourafhandeling

Pluspunten

ik kreeg een goede tip ik heb de kabel retour gedaan en die kabel die ik moet hebben zitten erbij

geen

Pluspunten

Beste Heer mevrouw , ik geef een 10 op 10 voor de bestelling die ik deed bij jullie; ik had mijn kabeltjes besteld om 23 u s avonds, en de dag erna om 10u20 lag het pakketje al in de bus , dat was supersnel, alvast bedankt. Met vriendelijke groet,