Français
10
1 avis au cours des 12 derniers mois
100% recommande cette société

Commentaires pour Allekabels.nl

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 18 154
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 2 016 458

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uitgebreid assortiment Snelle levering

Verbeterpunten

Retour zenden van product zeer omslachtig

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had in eerste instantie verkeerde levering ontvangen. Prima en heel snel opgelost.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Boxtel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb een kabel besteld bij allekabels.nl. In eerste instantie ontving ik een verkeerd product. Door eerdere ervaringen met klantenservices was ik al op mijn hoede omdat ik gewend ben veel gezeur te krijgen, vooral met het terugkrijgen van de bezorgkosten. Echter bij allekabels werd ik direct goed geholpen, binnen één minuut was afgesproken dat de juiste kabel diezelfde dag nog opgestuurd werd en ik de verkeerde gewoon kon houden. Ik ben heel positief verrast.

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb goede ervaring gehad. Ik ben blij geweest.

Verbeterpunten

op het Web side duidelijker worden aub. Sommige beschrijvingen zijn niet duidelijk. Verder helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
A. , Duiven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en prima producten

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Bussum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op vragen en goede hulp

  • Aanbevelen? Ja
Daymian , Ede
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze

Verbeterpunten

Geen levertijden binnen 24uur garanderen bij bestellen voor een bepaald tijdstip, om vervolgens de klant 8 dagen te laten wachten op het bestelde produkt. En hier niet over communiceren met de klant.

  • Aanbevelen? Ja
Wilco , Diepenveen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer Wilco. Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend dat de zending niet op tijd aangekomen is. Wij willen hierover graag met u contact opnemen. Wij zullen u via ons ticketsysteem een verzoek sturen voor uw gegevens. Wij hebben er alle vertrouwen in dat wij dit samen tot een goed einde kunnen brengen.In ieder geval alvast onze welgemeende excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Het Allekabels Team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreid assortiment, vlotte afhandeling.

Verbeterpunten

Soms is het even zoeken naar de juiste 'zoektermen' (een leek weet niet altijd de correcte benaming), hoewel dat met een beetje puzzelen meestal wel goed komt.

  • Aanbevelen? Ja
Jan ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In het begin was ik een beetje sceptisch over de adapter. Ik heb er meerdere gekocht die helemaal geen geluid overbrachten. In dit geval gebeurde het wel. Het beeld is zuiver en heb tot nu toe nog geen problemen gehad. Prijs was ook heerlijk. Verpakking mocht wel wat netter. De envelop kwam gescheurd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mijn kabel was na drie maanden kapot en ik had al een nieuwe besteld bij alle kabels; heb gratis een nieuwe gekregen en geld terug. super service

  • Aanbevelen? Ja
van Keulen Ontwerp , Bemmel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verpakkingsfoutje werd snel en ruimhartig opgelost.

Verbeterpunten

Meer duidelijkheid op de site of je per verpakking of per eenheid koopt.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

omruilen is daar geen probleem

Verbeterpunten

als ik later betaal zou jullie beter op elkaar moeten afstemmen maar is toch wel gelukt na 2 telefoontjes te plegen artikel wat ik bestelde werkt niet op mijn tv ontvanger daarom stuurde ik het terug. en is als nog de betaling stop gezet

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles wat ik nodig had was op voorraad en werd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Den Haag
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, prijs is goed

Verbeterpunten

Kwaliteit kabel valt wat tegen. Te stugge kabels door de goedkope kwaliteit van pvc (?). Helaas een verlengkabel (micro USB) blijkt niet 1-op-1 alle contacten te verlengen. Vier in plaats van de 5 contacten worden gebruikt. Tegenvallende kwaliteit dus, waardoor het apparaatje waarvoor ik het nodig had niet werkt.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Zwolle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste FrankBedankt voor uw beoordeling. Vervelend dat de kwaliteit tegenvalt. Wij willen hierover graag met u contact opnemen. Wij zullen u via ons ticketsysteem een verzoek sturen voor uw gegevens. Wij hebben er alle vertrouwen in dat wij dit samen tot een goed einde kunnen brengen.In ieder geval alvast onze welgemeende excuses voor het ongemak!Met vriendelijke groet,Het Allekabels Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product retour gestuurd dmv een correcte afhandeling. Mooi!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Susteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte afhandeling van mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Linden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goedkoop, snelle levering, goede service

  • Aanbevelen? Ja
muziekdoetgoed , maastricht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte klant. Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend dat de kwaliteit tegenvalt. Wij willen hierover graag met u contact opnemen. Wij zullen u via ons ticketsysteem een verzoek sturen voor uw gegevens. Wij hebben er alle vertrouwen in dat wij dit samen tot een goed einde kunnen brengen.In ieder geval alvast onze welgemeende excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Het Allekabels Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er werd adequaat gereageerd op een vraag en per mail een voorstel gedaan om een oplossing te creëren waarvoor geen standaard product bestond.

  • Aanbevelen? Ja
Twan , Nuenen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

correcte levering, goede service

Verbeterpunten

beter communiceren wanneer en met welk postbedrijf het pakketje is verzonden

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Brugge
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, zeer complete webshop, goede (lage) prijsstelling

  • Aanbevelen? Ja
Erik , IJsselstein
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De reacties en levering waren super snel en handig!

Verbeterpunten

Wees scherp op wat je op stuurt ik kreeg eerst het verkeerde product binnen, Dit werd wel weer super opgepakt en gelijk opnieuw verzonden met het juiste product!

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Amersfoort
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

vandaag besteld, morgen inderdaad in huis

Verbeterpunten

klein kabeltje wordt verzonden als pakketje, waardoor je thuis moet blijven om deze in ontvangst te nemen. Kan ook prima met gewone post worden verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , baarn
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Klantendienst is spontaan en vriendelijk

Verbeterpunten

Betaalmethode (soms foutmelding) Levertermijn : besteld op 15/10 en op 22/10 nog steeds niet geleverd !!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Kristel Verstraeten , Laarne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer Verstraeten, Bedankt voor uw review. Onze welgemeende excuses voor de betaalstoring welke u heeft ervaren. Uw bestelling hebben wij netjes verstuurd op 16 oktober als briefpost naar België. Bij briefpost is er geen track and trace code om de zending te volgen, bij een foutsortering kan deze in sporadische gevallen niet binnen 5 werkdagen geleverd worden. Mocht u uw bestelling nog altijd niet hebben ontvangen dan horen wij dit graag en bieden wij direct een passende oplossing aan. Met vriendelijke groet, Het Allekabels team.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerste order.. door omstandigheden direct geconfronteerd met de "aftersales"... van dit bedrijf... vriendelijk te woord gestaan, direct een concrete oplossing geboden gekregen en erg service gericht.

Verbeterpunten

Heb net pas 1 order geplaatst welke inmiddels is ontvangen. (Indien ik verbeterpunten tegenkom hoort u het van me).

  • Aanbevelen? Ja
Olaf , Barendrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

9 Mercuriusstraat

Kerkrade 6468 ES

045 5717001

[email protected]

www.allekabels.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.