Veel producten, lastig vinden
Ik ben verbaasd over de hoeveelheid producten die alle kabels heeft, soms is het wel lastig ze te vinden (met name HDMI kabels). Aan de telefoon wordt ik heel vriendelijk geholpen, alleen is het wel jammer dat het niet mogelijk is om achteraf iets toe te voegen aan een al geplaatste bestelling om zo de verzendkosten te verminderen.
De retour service werkt snel en gemakkelijk. Verzendkosten zijn bij retourneren wel voor eigen rekening, maar dat is ook logisch en zorgt ervoor dat je misschien wat langer nadenkt voor je iets bestelt.
Het zou wel fijn zijn als het mogelijk was om ontbrekend assortiment ‘aan te vragen’, zoals langere gekleurde apparaatkabels of adapters voor bijvoorbeeld apparaten waarvan je niet weet welke je nodig hebt.