Goede spullen, maar de levering kan beter/duidelijker
'Voor 22:00 besteld, morgen in huis" is de stelling van AlleKabels.
Dat was vorig jaar niet altijd zo en is nu, helaas, nog steeds niet altijd zo.
Als dat door omstandigheden niet lukt, dan is dat jammer maar wat ik het vervelendst vind is dat AlleKabels niet nakomt wat er in de opdrachtbevestiging staat: "Wij houden u per e-mail op de hoogte van verzending van de bestelling'.
Gisteren om 20:25 iets besteld, maar de verzending van mijn opdracht is (volgende dag 12:24) niet bevestigd, en dat duidt er op dat de opdracht niet ingepakt/verzonden is.
Samen met de vertraging die er bij de pakketdienst zou kunnen zijn vanwege de kerstdrukte, komt mijn pakketje dus wellicht 2 dagen later.
Mijn tip voor AlleKabels: Informeer de klant ook als er vanuit AlleKabels vertraging ontstaat.
De spullen die zij leveren zijn goed, daarover geen klachten.