Reviews voor Boot Koffie

Pluspunten

Leuke, opwekkende info. Je ruikt de verse koffie. U bent iets te vroeg met het vragen naar mijn ervaringen. Ik heb zojuist de eerste bestelling ontvangen en daar was niks mis mee.

later zal ik daar graag iets over zeggen. U bent aan de vroege kant.

Pluspunten

Koffie is super vers en top kwaliteit..

Toegang tot je account via de website. Opvragen van wachtwoord werkt niet of link is direct verlopen. Verkeerde koffie geleverd. Wel goede retourservice.

Pluspunten

uitstekende service

nee

Pluspunten

Geweldige koffie, snelle levering, leuk nieuws krantje en kortingsbon voor volgende bestelling

Verzendkosten kunnen echt nog lager! Misschien via andere pakketbezorger??

Pluspunten

website veel keus thuis bezorgen zonder extra kosten met DHL

Duidelijk maken wanneer het postpakket te verwachten is. Dit was nu 4 werkdagen na bestelling (dus praktisch bijna week later). Had dat niet verwacht met DHL.

Pluspunten

Even van de beste koffieleveranciers van Nederland. Top kwaliteit koffie en service!

Pluspunten

In het weekend een bestelling gedaan, dinsdag was het binnen. Veel sneller hoeft niet en lekkerder gaat ook niet lukken. Top!

-

Pluspunten

Zeer goede koffie goed geleverd

Snellere levering: snelheid op zich geen probleem

Pluspunten

Top service, snelle levering, top kwaliteit! Genieten.

Verbeterpunten

Online staat dat de levertijd maximaal 2 werkdagen bedraagt. Helaas moesten wij langer wachten.

Pluspunten

Bedrijf doet excuses voor gemaakte fout.

Porselein beter verpakken wanneer het verstuurd wordt (alles kwam gebroken binnen). Zorgen dat het op tijd verstuurd wordt (dag te laat). Reageren op mail (krijg nieuw servies met excuses opgestuurd, maar tussengelegen dagen liet bedrijf niets van zich horen).

Pluspunten

Goede kwaliteit, nazorg prima. [beschadiging kopje]

Pluspunten

De koffie is goed, de telefonische nazorg nadat de bestelling op de site op een ramp uitliep, was ook goed. Maar aangezien ik met mijn kadobon alleen op de site terecht kan, weet ik niet of zou terugkeren.

- Ik kreeg een kadobon voor Boot Koffie, maar die kan (moet) ik alleen op de site inwisselen. Ik werk in Baarn, waarom kan ik niet ook langskomen. De site is na mijn eerste en enige bestelervaring slecht. - Onduidelijk instructies, foutmeldingen en teksten op de site zorgden dat niet duidelijk was of de bestelling nou gelukt was of niet. Voorbeeld: je krijgt een bevestigingsmail, maar in de mail zelf staat een ander emailadres. Dit soort kleine dingen geven een onplezierig gevoel. Dan fiets ik net zo lief naar de lokale koffieboer hier in Nijmegen. Dat is jammer, de site overschaduwt de verder goede koffie en service.

Pluspunten

Webshop is overzichtelijk, levert dat wat beloofd is.

DHL als bezorgdienst is ronduit slecht. Ze bieden twee keer aan overdag - daarna mag je naar het depot. Als je dat niet binnen 5 werkdagen doet, zenden het retour afzender. Alle bezorgdiensten zijn beter dan DHL - Boot koffie zou een andere moeten zoeken als het klantvriendelijk wil zijn

Pluspunten

Heerlijke koffie, duidelijk vers en mooi mat. De Panameria is inderdaad weergaloos lekker. Het wissel abonnement is ok erg leuk met iedere keer een andere koffie. Gelukkig hadden we net iemand die ons persoonlijk uitgebreid hielp met de fijne kneepjes van het zetten van een goede espresso zodat we echt van ten volle van de smaak kunnen genieten.

Koffie abonnement: meer duidelijkheid geven over aflevering tijdens feestdagen (bijvoorbeeld Hemelvaart: koffie kwam op zaterdag in plaats van vrijdag) Ook is de koffie deze week helemaal nog niet geleverd (3e keer van abonnement van 5 keer) (het had vrijdag moeten komen maar is er maandag nog niet). Ik heb de nazorg/garantie nog niet beoordeeld, ben benieuwd naar de reactie op de levering dingetjes

Pluspunten

Vrijdag besteld en maandag keurig verpakt bij ons thuis bezorgd. Dank voor de snelle service.