Reviews voor Diamond Point

goed produkt

Dag Na de bestelling en betaling kreeg ik e-mail 20% korting op bestelde artikel . Die heb ik alsnog gekregen en is ook meteen terug betaald

De ring bleek ondanks de ringsizer toch een maatje te groot. Via de klantenservice kon ik regelen om deze te ruilen voor een kleinere maat. Maar ondanks dat die maat wel aangeboden werd op de site bleek deze toch niet voorradig. Dan kreeg ik de keuze om de ring een maatje kleiner te laten maken. Daar waren wel kosten aan verbonden, geen probleem. Maar vervolgens werd mij aangeboden dat dat kosteloos te doen. Super blij mee! Ook de bereikbaarheid vd klantenservice is heel goed, dat verwacht je eigenlijk niet tegenwoordig. In de winkel in Amstelveen ook zeer goed geholpen!!

Ik had een ring als cadeau snel nodig. De juiste maat was er alleen waarschijnlijk niet op tijd. Dus ik kreeg een grotere maat opgestuurd zodat het cadeau op tijd gegeven kon worden. Toen ik belde om hem om te ruilen in de winkel kon ik zelf aangeven waar ik het liefst heen wilde en later werd ik zelfs teruggebeld dat ik alsnog 20% korting zou krijgen die op die dag gold en niet toen ik bestelde. Netjes en goed geregeld, erg blij mee en mijn vrouw uiteraard ook.

Zowel de online bestelling als de telefonische service verliepen prima.

Ik had een ring besteld via de website en opgehaald in de Bijenkorf. de ring was snel geleverd en ik ben goed geholpen in de winkel.

Enkele weken geleden wilde ik graag de mooie parelarmband Rivièra van Diamond Point voor mijn vrouw bestellen, maar door allerlei omstandigheden was ik rijkelijk laat om deze armband te bestellen. Vrijdagmiddag was ik dan eindelijk zover om mijn bestelling te doen, maar ik was nu toch bang dat ik écht te laat was met mijn bestelling. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Diamond Point en mijn probleem voorgelegd, snel hierop kreeg ik een vriendelijke e-mail van Diamond Point dat ze er alles aan gingen doen om mij te helpen en mijn cadeau op tijd bij mij te krijgen. En inderdaad, de volgende dag kreeg ik mijn bestelling, de bestelling was perfect ingepakt en in deze verpakking zat mijn prachtig ingepakte cadeau, zelden zo'n mooie verpakt cadeau gegeven. Op zondag kreeg mijn vrouw haar cadeau en ik zag al gelijk aan haar gezicht dat ze zeer blij verrast was en heel blij met haar cadeau, een prachtige parelarmband Rivièra (8719642492297) met daarin verwerkt een 14k geel gouden parel.

Ik werd op Donderdag 12/5 gebeld met de melding dat mijn bestelling rond was en dat deze volgens mijn keuze naar de Bijenkorf op de Dam verstuurd zou worden. Op zondag 15 mei ging ik naar de locatie en daar bleek men van niets te weten. Heel vervelend want ik ben er speciaal voor naar De Dam gegaan. Klantbon Dpa/889437

Via de webshop heb ik de ring besteld en later telefonisch contact gehad in verband met de leverdatum. Uitstekend geholpen om de ring alsnog op tijd geleverd te krijgen. De ring was keurig netjes verpakt met alle informatie over het product, factuur, etc. bijgevoegd. Zeer tevreden over de bestelling bij Diamond Point en zou hen dan ook zeker aanbevelen bij anderen.

Snel en goed verpakt. Kado verpakking echt netjes.

Ik heb vaker bij DP gekocht en de producten zijn mooi. Deze keer heb ik op de website een vrij dure ring besteld en deze is via PostNL verstuurd. Helaas zijn de afspraken (enkel aan huis incl handtekening) niet nagekomen en is het pakket enkele dagen zoek geweest. DP gaf aan dat het bezorgd was terwijl ook op camerabeelden niets te zien was. Uiteindelijk bleek het pakket aan de andere kant van het huis in de papieren kliko te zijn gelegd. Ik zal niet meer snel een product kopen via de website.

Top

Ik heb een paar keer per mail of chat contact gehad met de klantenservice en kreeg snel reactie op mijn vraag .Ik heb ook afgelopen maandag telefonisch contact gehad met mevrouw Saskia, zij reageerde vriendelijk en heeft mij meteen geholpen. Mooie sieraden, super service.

Online veel keus en makkelijk te bestellen.

Service om een sieraad aan te passen en de bestelling daarna in de winkel

Ik vond het personeel niet heel vriendelijk en niet heel professioneel (in Bijenkorf Rotterdam)

Ik had een ring besteld voor ons 10 jarig huwelijk en met de medewerking van Saskia en collega's heb ik de ring op tijd mogen ontvangen. Ondanks dat de ring niet op tijd binnen was gekomen bij het centraal punt heb ik 'm toch nog de dag ervoor mogen ontvangen. Verder is DP altijd makkelijk telefonisch bereikbaar en zijn de medewerkers al te vriendelijk om je te helpen waar kan.

Kwaliteit & betrouwbaar

Ik ben op een goede en vriendelijke manier geholpen.

Sneller levering van mooie sieraden. En goede prijs voor elke prijs klasse

goed

De ring die ik had besteld was nooit aangekomen bij mij, ondanks dat PostNL wel had aangegeven te hebben geleverd. Na contact te hebben opgenomen met Diamond Point hebben zij mij goed geholpen en uiteindelijk (na 2 weken) een nieuw exemplaar opgestuurd, deze is inmiddels binnen! Ontzettend tevreden over hoe Diamond Point mij te woord heeft gestaan in dit proces.

Goede site en snelle levering alleen jammer dat de kortingscode niet samen kon met de ING waardebon

Keurige levering en snel

Zeer nette behandeling van de medewerkers en snelle reactie mbt de omruiling van het artikel. Alsmede mij er nogmaals attent opmakende dat er een bijbetaling dient te worden voldaan.