9,2
85 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Diamond Point

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 2,552
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 115,179

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede aanbieding

Verbeterpunten

snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Haarlem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede advies en kwaliteit!

Verbeterpunten

Op drukkere avonden wellicht handig als er meerdere werknemers staan

  • Aanbevelen? Ja
Shahir , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bedankt voor de snelle afhandeling, prima service!

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Eva Warnaar ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

1. Aankopen worden keurig verpakt en snel geleverd.

Verbeterpunten

1. Verzending van de meestal dure sieraden zou aangetekend moeten geschieden. Mijn aankoop van 700 euro is door de post bij de buren afgeleverd en stond daar in de garage. Ik kreeg geen bericht, dat het bij buren was afgeleverd. De post is hierover benaderd, maar ook daar kwam een niet passend antwoord. 2. Informatie bij de artikelen kan veel beter. B.v. maten in cm. of mm. erbij zetten en een foto met een persoon, die het sieraad draagt. 3. Respons op vragen over een artikel is soms niet passend bij de vraag. Het lijkt meer op een automatisch antwoord, dan op een betrokken reactie op de eigenlijke vraag. 4. De vraag om een beoordeling, die ik een week eerder kreeg was stuitend : Ik had 1 groeibriljantring gekocht en kreeg een vraag om de aankoop van onze trouwringen te beoordelen.

  • Aanbevelen? Ja
J.C. , Renswoude

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het invullen van het klant tevredenheid onderzoek. Wij vinden het heel erg vervelend dat de post geen notitie heeft achtergelaten. Wij versturen al onze pakketten met een track en tracé code waar voor getekend moet worden. Dit is een fout van PostNL en zullen wij zeker gaan doorgeven. Wat betreft de informatie bij onze sieraden daar wordt aan gewerkt. Onze website is nog steeds in ontwikkeling en er worden nu ook foto's gemaakt van de sieraden op een pop zodat u kunt zien hoe het staat. Graag zou ik van u een voorbeeld willen ontvangen over het antwoord dat u op uw vragen heeft gekregen. Wij behandelen elke mail persoonlijk dus ik begrijp niet helemaal uw opmerking. Door een fout in ons systeem heeft u de verkeerde beoordeling.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette levering. Netjes verzorgde verpakking.

Verbeterpunten

Geen. Vele webshops of bedrijven kunnen een voorbeeld nemen aan Diamond Point.

  • Aanbevelen? Ja
Priscilla Piest , Nijeveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima advies en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Landsmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Solange ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantvriendelijke klantenservice die doeltreffend handelt en adviseerd. Snelle levering. Discreet verpakt.

Verbeterpunten

website up to date houden

  • Aanbevelen? Ja
J.P. , Noordwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel keus, goede kwaliteit, fijne website.

  • Aanbevelen? Ja
Margot , Eersel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product was 100% in orde. Zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Anja ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

fijne website, ook nog echte winkels en bovenal mooie producten in iedere prijsklasse. Aardige dame aan de telefoon. Al met al prima.

  • Aanbevelen? Ja
henny , Leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

. Goede presentatie . Representatief . Grote keuze mogelijkheid . Goede afwikkeling na aankoop . Factuur met afbeelding van het aangeschafte . In stijl verpakt

Verbeterpunten

. Zoeken op de site: door de veelheid is het lastig om het product wat je gezien hebt terug te vinden . Zet de " soorten/types" meer bij elkaar --> je hebt al op voorhand een idee wat je zoekt

  • Aanbevelen? Ja
Chris Luitjes , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg mooie collectie. Volop keus. Snelle levering. Prijs kwaliteit uitstekend.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Bunnik
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kundig en behulpzaam personeel

  • Aanbevelen? Ja
Antje , Oude Pekela
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Helen , Laren
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie collectie sieraden van goede kwaliteit.

Verbeterpunten

Bij mijn aanschaf stond 3-5 werkdagen vermeld. Heb na een week contact opgenomen en blijkbaar moest de ring nog gemaakt worden. Tot op heden heb ik nog niets gehoord over wanneer ik de ring zal ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Nina , Doetinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie oorstekers gekocht, ik ben er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Chapel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie, altijd ruim de tijd om uitleg te geven, direct een reactie op een mail.

  • Aanbevelen? Ja
Dicky Weidema , Vlissingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte levering, mooie ring!

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Franeker
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service Goede voorlichting tijdens aankoop Men toonde betrokkenheid

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Carlijn , Kerkdriel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Maya , Zaandam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bekwaam team. Goed advies over het door mij gekochte horloge en ze namen er ook de tijd voor.

Verbeterpunten

Met name de beleving in-store kan nog veel beter. Meer uitleg over het ambacht bijvoorbeeld, mist een zekere luxe uitstraling.

  • Aanbevelen? Ja
Bernd , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte afhandeling vd order online, snelle reactietijd

Verbeterpunten

Product werd bij de buren afgeleverd. Vind ik niet kunnen, dat hoort te allen tijde persoonlijk te worden afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Bart ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke en deskundig personeel Veel aandacht voor de klant

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Margot , Eindhoven

Bedrijfsgegevens

In de Wolken 226

1186 BP Amstelveen

020-5030990

[email protected]

www.diamondpoint.net

Over Diamond Point

Diamond Point is een Nederlands sieradenmerk en diamantexpert sinds 1904. De afgelopen twee decennia hebben wij ons ontwikkeld tot één van Nederlands meest vooraanstaande sieradenmerken. Diamond Point heeft een uitgebreide collectie van exclusieve sieraden, van tijdloze klassiekers tot fashionable eyecatchers. De Diamond Point shops zijn gevestigd in warenhuis de Bijenkorf. Ook online kun je de sieraden van Diamond Point bestellen; wij versturen de bestelling gratis en verzekerd naar je toe.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.