Reviews voor Diamond Point

Pluspunten

Snel handeling, vriendelijk en behulpzaam personeel. Reparaties kosten lager dan bij andere juveliers.

Geen

Pluspunten

De website heeft een groot aanbod en is prettig in gebruik.

De zoekfunctie werkt niet heel goed. Ik ben op zoek naar witgoud maar hier kan niet op gezocht worden. (Op bijna geen enkele site, dus dat zou een mooie USP kunnen zijn)

Pluspunten

De service is uitstekend. Vriendelijk personeel, op het hoofdkantoor, maar ook in de shop in Den Haag.

Het koeriersbedrijf heeft steken laten vallen, waardoor ik ruim een week extra op de sieraden heb gewacht.

Pluspunten

Je wordt fijn geholpen, netjes en met verstand van zaken. Service is echt heel goed.

Eigenlijk geen, dus vooral zo doorgaan.

Pluspunten

Mooie en brede collectie

Retourbeleid wordt pas bij afhalen bekend gemaakt en is ook op de website of in de voorwaarden niet terug te vinden

Pluspunten

Fast delivery, good quality, professional customer service

Pluspunten

Sieraden van fantastische kwaliteit. Klantenservice is prima. Goede aanbiedingen.

In de omschrijving van de sieraden staat vaak dat ze geleverd worden binnen een paar dagen, maar ik moest vaak 2-3 weken wachten, en dat is niet erg, alleen wilde ik het van tevoren weten.

Pluspunten

De kwalitatief hoogwaardige sieraden voor eenzelfde prijs als waar je elders tweede rangs kwaliteit koopt.

Het online shoppen wordt ernstig bemoeilijkt door duidelijke omschrijving van de maten van álle sieraden. Met de nadruk op 'alle'. Ook zou ik veel en veel en veel sneller tot aanschaf overgaan indien er echte, dat wil zeggen 'real life' foto's staan van de ringen op een hand, de oorbellen in een echt oor etc. en niet één foto of nephand/oor/buste waarop de sieraden totaal niet representatief overkomen!!!! Dat vind ik echt een enorm nadeel. Er zijn kleinere webwinkels met een weliswaar minder mooie en ruime collectie maar met geweldige foto's, per stuk gemaakt op een doorsnee hand/oor/buste etc.

Pluspunten

Prachtige producten Mooie website Nette service

Snellere levering is leuker Zoekfunctie op de website kan uitgebreider (kleur goud, soort steen etc)

Pluspunten

Mooie, betaalbare juwelen. Uitgebreid assortiment. Goede service.

Pluspunten

Mooie foto,s, zeer goede filtermogelijkheden. Mooie geschenkverpakking, leuke aanbiedingen.

In sommige gevallen kortere levertijden.

Pluspunten

Veel keuze en mooie ontwerpen!

Het liefst zouden we hier in de buurt een verkooppunt terug krijgen. Sieraden moet je eigenlijk om/aan zien. Toen ik in Amsterdam was en daar alles wilde zien, wat mij leuk leek op internet/webshop, was helaas niet veel aanwezig. Misschien is als alternatief mogelijk om vooraf eea te bestellen ( in verschillende maten) met afleverpunt een filiaal. Uiteraard vind ik het ook wel goed om alles thuis te laten bezorgen, maar dan gaat dus wel weer veel retour.

Pluspunten

Goede en snelle service. Bestellingen keurig verzorgd ingepakt. Anonieme verzending.

Foto's op de site zouden duidelijker en vanuit verschillende hoeken genomen kunnen worden.

Pluspunten

Betrouwbaar , service

Levering proberen te versnellen

Pluspunten

Fijne winkelbediening. Denken met je mee. Levering snel en accuraat.

Soms wat aan de dure kant in vergelijking met andere leveranciers. Maar met goede deals, oa ING toch betaalbaar.

Pluspunten

Keurige levering en afhandeling van ruilen en retourneren

Geen

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice bij vragen, snelle reactie.

Soms een lange levertijd

Pluspunten

Mijn aankoop zou na 4 weken worden geleverd, werd echter binnen 10 dagen geleverd. Kreeg na 4 weken een nota via after pay, heb dezelfde dag betaald, was erg blij met mijn aankoop en de service.

Pluspunten

Via mail: Gelijk duidelijk antwoord . Wordt met je meegedacht . Persoonlijk en attent! Fijn en verrassend want was tenslotte via de mail. Top! Mijn zus was heel blij m mooie sieraad maar ook dat t was ingepakt! Heb ook winkel telefonisch gesproken. Heel behulpzaam met uitzoeken .checkte website bedrijf. Alles nagelopen . Tips over aanstaande aanbiedingen. Nam er echt de tijd voor! Heel lief.

Nope. Niks.

Pluspunten

Correcte afhandeling, gebruiksgemak website

Ik krijg deze beoordeling al terwijl het product nog niet is bezorgd.

Pluspunten

vriendelijk, netjes en correct

site op orde houden

Verbeterpunten

helaas is de ring niet zoals verwacht ,past niet te groot,kan ik hem nog terug sturen en een andere bestellen

Pluspunten

Goede klantenservice. Correct te woord gestaan en de afspraken die gemaakt zijn worden nagekomen.

De betalingaprocedure bij het afrekenen van het bestelde product verliep niet vlekkeloos. Daarom de volgende dag de serviceafdeling gebeld.

Pluspunten

duidelijke website, goede aanbiedingen

Ik kreeg een mailtje of ik een beoordeling wou schrijven aangezien ik 'een aantal dagen geleden mijn bestelling zou hebben ontvangen', maar dit is niet het geval. Sterker nog, mijn orderstatus staat nog op 'nog te verzenden'