Reviews voor Diamond Point

Dankzij een onwijs goede service heeft mijn verloofde de perfecte ring gekregen.

Per ongeluk 2 keer besteld en ik werd netjes de dag erna gebeld of dit wel de bedoeling was. Dit was het dus niet en de ene werd direct geannuleerd. Hele fijne service. Ook is de armband van hele goede kwaliteit en het was mooi verpakt. Ik kon het direct zo cadeau doen!

Very happy with purchase

Vriendelijke en betrokken medewerkers en goede de service

Lekker vanuit de luie stoel je keus maken uit een uitgebreid assortiment. Snel én zorgvuldig verzonden en het pakket is altijd traceerbaar. Niet naar wens? Altijd gratis retour.

Duidelijke informatie over de bestelling en de voortgang van de levering.

Ruime keuze en wordt mooi ingepakt opgestuurd.

Diamond point is een betrouwbaar adres voor je sieraden. Ze hebben veel keuze en kwalitatief goede en mooie sieraden. De klantenservice reageert snel en de verzending was tiptop. Een prima ervaring!( zoals ook de keren hiervoor)

Mooi kwalitatief sieraad

Na een telefoontje van ons bleek de ring nog steeds bij de edelsmid te liggen terwijl wij al 2 mailtjes gekregen hadden met de leverins data.

Product werd op maat gemaakt, de tussentijdse updates in het proces zijn fijn en bij bezorging een prachtig sieraad uitpakken is altijd een feestje. Afgemaakt met de benodigde papieren en een passende verpakking, perfect.

De bestelling was geweldig zeer tevreden

door prefect telefonies te zijn geholpen met mijn bestelling,ben ik zeer tevreden over de verzending ,zeker voor herhalling vatbaar.

Mooie sieraden en geweldige, persoonlijke service!

Prachtige sieraden en goede service

Zie hierboven

De sieraden zijn erg mooi maar als het te druk is, stuur dan de klant even een berichtje. Jammer!

Alles tot volle tevredenheid verlopen

Heel goed

Mooie sieraden en super levering mooi verpakt!

Tot 2x toe weggewimpeld nadat ik mijn online bestelling op kwam halen. Eerste keer ongeïnteresseerd te woord gestaan en werd mij verteld dat ik bericht zou ontvangen als ring binnen zou zijn. Ik wilde nog een juweel passen maar de verkoopadviseur had hier duidelijk geen zin. Ben maar afgedropen. De tweede keer door onervaren meisje geholpen en ook weer weggestuurd. Uiteindelijk maar gebeld en bleek mijn aankoop gewoon al klaar te liggen. De glans is wel een beetje van mijn sieraad af.

Een mooi sieraad en geholpen door vriendelijk personeel

Mooie ring online gekocht. Na overleg met de klantenservice kon ik de ring in Utrecht ruilen voor een andere maat. Eenmaal daar naar toe afgereisd, werd aangegeven dat dit niet kan en of ik even nog een ring wil afrekenen en die ander wil retourneren, dat geld zou ik later terugkrijgen. Dit terwijl ik anders geadviseerd was bij de klantenservice en in de voorwaarden online staat dat ruilen mogelijk is. Na het weekend ben ik uiteindelijk wel goed geholpen in Leiden met een excuus van de klantenservices. Dit verwacht je niet van een winkel als Diamond Point.

Was een geweldige ervaring,binnen 2 dagen heb ik mijn ring ontvangen!Prachtig ingepakt en certificaat op naam.

1. Ik werd niet geïnformeerd dat de bestelling aangekomen was bij de Bijenkorf in Utrecht, ik wachtte op de e-mail die maar niet kwam. Na een week belde ik maar toch de Bijenkorf die bevestigde dat de bestelling kan opgehaald worden. 2. Toen de medewerker opende de bestelling was ik verbaasd over de dimensies van de gouden oorstekers met groeibriljant (0,10 ct). Op de advertentie foto (waarop de fotomodel met de oorstekers in haar oor werd gefotografeerd, lijkt de oorsteker veel groter te zijn dan in realiteit. Dat is misleidend. Ik vraag me wel af of ik toch de juiste product heb ontvangen?