Reviews voor Diamond Point

Eerste aankoop bij de Bijenkorf, ringen op maat gemaakt en in cadeau verpakking thuis bezorgd! Nu via webshop en weer prima afgehandeld.

Voor mijn dochter oorbellen besteld die in werkelijkheid veel kleiner waren dan de foto van het oor waar de Oorstekers waren afgebeeld. Nu moeten wij Retouren waar het een leuke verrassing had moeten zijn

Heel geïnteresseerd, deskundig en meelevend geholpen bij diamant Point in de Bijenkorf. Ik weet helaas haar naam niet helaas. Ook aan de telefoon heel goed geholpen. Top en mijn zoon heeft een prachtige en bijzondere ring gekocht om zijn vriendin mee ten huwelijk te vragen. Mooie collectie!

Alles goed geregeld

Mooi ingepakt en het mailcontact was erg fijn, omdat ik precies op de hoogte werd gehouden wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Echt super tevreden en zou het iedereen aanraden.

Geen enkel commentaar en ook zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Prima

Goed zoals je verwacht. Eventueel retour zenden ook uitstekend snel reactie en betaling terug. Pakketje ziet er super netjes uit.

Alles perfect

In mijn moeilijke situatie heeft Diamond Point laten zien dat er klantvriendelijk en persoonlijk hulp geboden wordt en dat er zelfs extra inzet geboden wordt als het nodig is. Oprechte dank en Chapeau!!!

Op zat 11 feb zijn wij in De Bijenkorf Den Haag bij Diamond Point geweest. Dat was in de avond tussen 18.00 en sluitingstijd. Mijn vrouw heeft daar een aantal ringen gepast waarvan ik later 1 online heb gekocht. Dit was een verjaardagscadeau voor mijn vrouw. De dame die mijn vrouw hielp was niet service gericht. Ze kwam vanaf het begin tot het eind heel onaardig en ongeïnteresseerd over. De dame sprak constant met een collega van Blush en gaf weinig tot geen interesse aan mijn vrouw. Tot irritatie aan toe heeft mijn vrouw daarom toen gekozen om geen ring te kopen. Dit vond ik heel vervelend omdat ik graag op dat moment een cadeau had willen kopen voor mijn vrouw. De verkoopmedewerker heeft naar mijn mening heel erg gefaald in haar werk. In De Bijenkorf en vooral Diamond Point verwacht ik een goede service! Ik zou graag willen dat deze desbetreffende medewerker streng wordt aangesproken. Ik verwacht dat Diamond Point dit op de juiste manier zal afhandelen en word hier graag over op de hoogte gehouden.

Ik heb online een bestelling gedaan. Bleek ik niet de juiste maat besteld te hebben. Heel fijn contact gehad met de klantenservice en was heel makkelijk op te lossen. De sieraden waren een cadeau en diegene was er heel blij mee. En ik blij met de service van diamond point...

Korting gehad, snelle levering, echte luxe verpakking en een hoogwaardige sertifikat van mijn ring er bij (met foto, prijs en omschrijving). Hartelijk bedankt!

Snel reactie.

Ik was bijna een maand te laat met het opwaarderen van mijn groei-briljant maar mocht deze toch omwisselen doordat de medewerker mij uit coulance de mogelijkheid bood. Wat ik vooral prettig vind is dat er vooral gekeken en gedacht wordt in mogelijkheden! Daarnaast krijg ik altijd snel antwoord op vragen en helpen de medewerkers indien nodig door een retour heen met hun expertise.

Ruime selectie, op tijd bezorgd en het cadeau is mooi verpakt! Prachtige armband voor mijn vriendin gekocht, ze is er enorm blij mee!

Mooie verpakking En oorbellen

Het is prima geregeld en snel levering.

Altijd fijn geholpen in het filiaal in Maastricht. Nemen de tijd om mooie sieraden te passen.

Na al verschillende aankopen nog nooit ontgoocheld geweest :-)

Mooie sieraden en goede service

Het door mij bestelde armbandje was niet zoals op de foto in de webshop. Bij het slotje zat een ringetje extra, wat de armband een stuk minder mooi maakt. ik heb gebeld en tegen vergoeding van € 20,— kon ik terugsturen en ringetje laten verwijderen. Ik heb er toen voor gekozen naar de plaatselijke juwelier te gaan. Jammer hoor. Medewerkster gaf wel aan dat zij zou vragen de foto aan te passen. Dit is echter nog niet gebeurd.

Het duurde lang voordat de bestelling (een ring uit het standaard assortiment) gemaakt en geleverd werd. Dit werd gelukkig iedere keer tijdig gemeld zodat ik er rekening mee kon houden. Omdat ik het cadeau nu maar met Valentijn geef i.p.v. met de kerst en dus nog ingepakt laat, nog even afwachten of het weer net zo mooi is als de andere sieraden die we bij DiamondPoint hebben gekocht.

Ik maakte een fout met mijn email adres. Vervolgens contact opgenomen en werd gelijk aangepast. En werd netjes de dag erna verstuurd. Enige jammere waar diamond point niks aan kan doen is dat mijn pakket al 4 dagen bij PostNL ligt.

mooi assortiment, snelle levering, keurig verpakt