Reviews voor Diamond Point

Snelle bezorging en leuk verpakt

Jammer dat aankoop niet wordt meegenomen bij aankopen in de app. Al 2 maal nu aankoop gedaan. Bij navraag mededeling staat er los van Vind ik toch vreemd

Zeer positief! Je wordt snel geholpen door een klantvriendelijke medewerker. Zijn zeer oplossingsgericht en meewerkend. De producten zijn prachtig en worden geleverd in een mooie cadeau verpakking. Dat maakt het extra speciaal.

Een deel van mijn eerde aankoopbedrag terugontvangen vanwege de Black Friday.

Bestelling vlot en accuraat verlopen.

Duidelijke omschrijving, snelle levering, goede garantie

Ik had diamanten oorbellen online besteld en haal ze op bij Diamond Point Amsterdam. Speciaal vroeg op weg daar naartoe. Er was 1 verkoopster bezig met 1 klant. Ik ben toen andere spullen gaan kopen in de Bijenkorf. Na ruim 20 min shoppen was de verkoopster nog steeds bezig met de klant. Dus nog maar 15 min verder rondkijken. Vervolgens ben ik daar maar staan wachten (nog steeds bezig met die ene klant) en na nog eens 10 min wachten gevraagd of het nog lang zou duren. Haar antwoord was dat haar collega over 30 min er zou zijn. Ze stond daar immers alleen. Ik ben toen maar naar huis gegaan… Nee, als ik de volgende keer weer iets wil kopen ga ik wel naar een juwelier. Me dunkt dat die mij niet zolang laten wachten.

Prima

Ik moest helaas een webshopbestelling terugbrengen. Ik werd uiterst vriendelijk geholpen, bijna ongekend in deze tijd. Complimenten!

Mooie dingen, snel in huis en mooi verzorgt ingepakt!

Eindelijk keuze in sieraden die ook nog snel en op tijd geleverd werden.

We kregen precies wat er besteld was, netjes op tijd en uitstekend verpakt. Prima geregeld!

Bestelling geplaatst, bij bezorging bleek de ring drie maten groter te zijn dan besteld was. Dit is uiteindelijk opgelost via 1 van de winkels. In de winkel was de reactie helaas weinig duidelijk en was van excuses geen sprake. Gezien de foute levering had dat op zijn plek geweest.

Goede site, levering verloopt goed.

Als trouwe klant hoef ik verder geen commetaar meer te geven. Het wordt trouw zegt toch al genoeg van Diamond Point. Maar hoe dan ook de services is net zo perfect als de diamant.

Ik ben bij de bijenkorf in Rotterdam geweest, waardoor ik door een lange meneer op leeftijd ben begonnen. Hij was zo ongeduldig en onbehulpzaam en keek ons gewoon weg. Wij zijn op het moment serieus bezig met trouwringen, maar hij was zo onvriendelijk.

Goed

Mooi verpakt

De site zelf is een drama en erg traag, maar als het gelukt is om iets besteld te krijgen dan hebben je het snel. Mooie sieraden en ben er erg blij mee.

Zeer goede wisselwerking mbt verlovingsring. De ring was nog eerder klaar dan verwacht en is aangepast geheel volgens afspraak. Bedankt!

Prettige, goedwerkende website. Veel zoekmogelijkheden. Zeer ruim aanbod van mooie, kwalitatiefwaardige producten. Altijd zeer blij met mijn aankoop, zo ook deze keer weer.

Ben een erg tevreden klant

Aanbevelingswaardig.

Mocht je overwegen een ring uit de Joy collectie of armband uit de Marigold lijn te kopen bij Diamond Point, doe het niet. De ring is na 1,5 jaar spontaan gebroken. De armband na 8 maanden gebroken, terwijl deze niet eens gedragen werd op moment van breken en normaal zijn gebruikt. In de winkel aangekomen aangegeven dat we een beetje teleurgesteld zijn en er wordt meteen snauwend gezegd "waarom?". Aangegeven dat 2 van de 3 gekochte producten van Diamond Point binnen 2 jaar al gebroken zijn en er wordt meteen zonder überhaupt de producten te hebben bekeken meteen gezegd dat het gebruikersschade betreft en dat dit dus niet onder garantie valt. En dat het fijne sieraden zijn dus dat ze sneller kapot gaan. Vervolgens moet ik zelf de kosten gaan betalen om de armband en ring te laten solderen. En moet de ring opnieuw door een rhodium bad. Kosten: 80 euro, voor reparatie van producten die binnen de wettelijke garantie kapot gaan. Dit is al mijn 2e armband, de 1e armband zat bij levering onder de krassen en was dus duidelijk niet nieuw. Mijn conclusie naar aanleiding van de beoordeling en uitspraken van de verkoopster bij de shop zijn dat de garantie bij Diamond Point rijkt tot aan de deur. Defecten worden gegooid op gebruiksschade en je kunt er vanuit gaan dat producten uit deze lijnen binnen 2 jaar kapot gaan.

Vergeten in te schrijven voor Nieuwsbrief, je kreeg daar 25 euro voor, daar heb ik een beetje om moeten zeuren, voordat dat voor elkaar was. Ik had er niet meer op gerekend en toch alsnog op mijn rekening bijgeschreven. Verder keurig ingepakt en op tijd geleverd. Een blije klant.