Reviews voor Diamond Point

Snel verzonden en direct terugkoppeling bij retourneren

En de telefoon werd op vrijdag überhaupt niet opgenomen, wat ik gek vind bij een juwelier.

Perfect geholpen door de klantenservice. Een hele aardige mevrouw heeft mij geholpen, en er voor gezorgd dat ik een armband als cadeau voor het trouwen van mijn dochter toch nog op tijd had. Verder alles perfect, armband heel mooi ingepakt enz.

Helaas bleek de ring anders gesmolten dan op de foto, de rand met goud om de steen was veel dunner. Ook ligt de steen heel hoog waardoor je makkelijk blijft haken. Na contact bleek dat men hier niets mee gaat doen.

Heel klein hangertje, dat. Rond de 3400 euro zou moeten hebben gekost! Ik vi d dat moeilijk te geloven, het hangertje gezien hebbend. Verder heeft PostNL een pakje ter waarde van 1700 euro gewoon buiten op ons terras achtergelaten !

Sieraad is erg mooi, levering van het pakket wordt zonder aanbellen in het portiek gelegd. Iedereen had dit zomaar mee kunnen nemen. Dit pakketje dient gewoon aangenomen te worden.

Ik ben al jaren klant van Diamond Point! Geweldig Customer Service ! Saskia en Diana zijn twee toppers!! Mijn ketting is super mooi en de levering was heel snel!! Ben zeer tevreden! IsaMaria van der Schaaf-Lopes

Het was heel makkelijk om de bestelling te plaatsen. De artikelen werden snel geleverd. Veilig, met handtekening. De cadeauverpakking was mooi, onbeschadigd.

Oorbellen zijn top. Alleen jammer dat de kortingscode die vermeld stond op de website niet meer geldig was. Diamond point heeft dit gelijk gecorrigeerd. Zij hebben een persoonlijke mail gestuurd en alsnog de kortingscode verrekend. Uitstekende service.

Excellent customer service

De ketting met briljant is prachtig! De levering was heel snel.

Ik zag drie mooie parelkettingen bij Diamond Point. Daar het om parels gaat die van nature wat kleurverschil hebben, had ik gevraagd of er foto's opgestuurd konden worden. Dat gebeurde al snel en ook aanvullende vragen werden snel beantwoord. Nu een snoer bedteld en ontvangen waar ik super blij mee ben. Na bestelling netjes en leuk ingepakt geleverd. Kortom: erg tevreden!

Eerst het positieve: de oorbellen zijn prachtig! Maar voor de rest: twee dagen na het bestellen (en betalen) een mailtje van DiamondPoint: er liggen nog oorbellen in het winkelmandje. Huh? Contact opgenomen om te vragen wat er aan de hand was: een computerstoring. OK, dat kan. Daarna een berichtje dat de oorbellen verstuurd zijn, maar geen track en trace. Zojuist het pakje door een bezorger van post.nl letterlijk op de deurmat buiten voor de voordeur gelegd, nog voordat we de deur open gesloten hadden zat hij al weer in zijn bus. Hoezo: ‘handtekening voor ontvangst’? Er is sprake van een misverstand mbt de beoordeling, er werd gevraagd om een beoordeling van de SERVICE van DiamondPoint te geven. Dat was dus idd een tegenvaller, al dan niet buiten hun schuld. Wat de PRODUCTEN van DiamondPoint betreft, die vind ik prachtig, getuige het feit dat ik al 20 jaar klant ben. En de MEDEWERKSTERS in met name de fysieke winkel in de Bijenkorf in Eindhoven zijn super (klant)vriendelijk. Dus, ter rectificatie: 5 sterren voor de producten en de medewerksters en 2 sterren - deze keer - voor de service.

De bestelde ring bleek veel smaller en ieler dan op de foto's. Prijs erg hoog voor die kwaliteit. Retour gestuurd.

Ik baal dat er geen retourlabel in verpakking zit. Moet weer bellen enz. Beter opletten! Maar heeft wel mooie sieraden!

Een hele mooie parelarmband met 18K witgoud sluiting en 1.0 ct topaas steen van Diamond Point. Alle parels zijn even groot en geselecteerd. Wel opletten dat de lengte zoals aangegeven is om je pols past en niet te groot wordt omdat hij anders van je pols/hand afglijdt. Keurig verpakt in een doosje met papier en strik. Ook een goed certificaat van de aankoop is bijgevoegd. Geweldige service van Diamond Point.

Alles goed geregeld

Like the designs and newsletter frequency. However while making a purchase 1week ago announcing "in stock, 1-2 working days shipment", j am still waiting for my jewelry piece. Also I couldn't trace it with the tracking number on neither PostNL nor FedEx. This is definitely a room for improvement

heb vandaag mijn nieuwe ring mogen ontvangen, op tijd geleverd super., online gekocht. minpuntje is dat de ring in de brievenbus lag en niet hoefde te tekenen voor ontvangst.

Tóch bij de buren afgegeven ondanks mijn verzoek dit niet te doen.

Verschillende mooie dingen besteld, ook retourneren omdat de maat net niet goed was. Werd ook helemaal niet moeilijk over gedaan. Al ging het over ‘n half maatje.

mijn online bestelling is vlot afgehandeld.

Via de website en via telefonisch contact heb ik een ring gekocht waarbij de verkoopster mij verschillende modellen doorstuurde en zo goed en duidelijk als zij kon de verschillende modellen omschreef. Dit zorgde voor een duidelijk beeld wat nu extra belangrijk is aangezien ik de ring online kocht. Fijne winkel en ik zal hier vaker met plezier sieraden kopen.

uitstekend

Mijn pakketjes was snel bezorgd en ook heel mooi ingepakt. Love it