9,2
85 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Diamond Point

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 2,552
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 115,179

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

meer gedetailleerde beschrijving van de sieraden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Wij zullen uw verbeterpunt meenemen in ons eerstvolgende overleg. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, top quality

Verbeterpunten

hellmal niets, alles okay

  • Aanbevelen? Ja
Dorothée , Vettelschoss

Reactie van het bedrijf

Beste Dorothée Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele goede service

Verbeterpunten

Geen enkele

  • Aanbevelen? Ja
Charmaine , Geleen

Reactie van het bedrijf

Beste Charmaine, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website. Product komt uit Duitsland,toch snelle levering.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Loes, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw Due Punti sieraden, die vervaardigd zijn in Italie. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

afwachten, bedenk nu dat ik het pakketje afhalen zou in de winkel, maar heb nog niet het bericht ontvangen dat het produkt gereed is voor afhalen !

Verbeterpunten

Beoordeelverzoek pas versturen nadat levering bestelling heeft plaatsgevonden ! In bericht wordt vermeld dat bestelling inmiddels is geleverd, hetgeen NIET het geval is !! Nu maak ik me zorgen en DP is telefonisch onbereikbaar via het tel. nr. 088-3426633

  • Aanbevelen? Ja
Liesanne , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Bouman, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. We hebben al telefonisch contact met u gehad. Veel plezier met uw sieraad. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Cissy , Helvoirt

Reactie van het bedrijf

Beste Cissy, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraken na komen Terugbellen

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Hendrik Ido Ambacht

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service,mooie sieraden

Verbeterpunten

Vorige keer dat ik iets wou bestellen,kreeg ik mijn geld terug omdat het niet meer geleverd kon worden,omdat het artikel uitverkocht was

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige oorbellen snelle levering en achteraf betalen fijne prijs

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marjo van Wersch , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Beste Marjo, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Correcte benadering

Verbeterpunten

Betere informatie! De ring is hol. Dat had ik liever eerder geweten, dan had ik 'm niet besteld. Omdat deze speciaal voor mij gemaakt is, voel ik mij verplicht deze ook af te nemen. Beter toezicht op de verzending. Ondanks toezegging is er geen handtekening gevraagd. Ook niet bij de buren! Is voor mij reden niet meer bij u via internet te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwaliteit en service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anna ,

Reactie van het bedrijf

Beste Anna, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, telefonisch contact was goed en ook de bestelling was keurig verpakt en helemaal naar wens!

Verbeterpunten

Kortere levertijd. Ik moest 6-8 weken wacht en dit werd zo’n 9 weken. Gelukkig wel op tijd voor mijn verjaardag.

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke , Bennekom

Reactie van het bedrijf

Beste Annemieke, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Wij streven ernaar de levertijd zo kort mogelijk te houden. Helaas heeft ons atelier deze tijd nodig om het sieraad te vervaardigen. Ons excuus dat uw bestelling iets langer heeft geduurd. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Diamond Point geeft een brede keuze voor zowel klassieke als moderne sieraden. Regelmatig zijn er mooie aanbiedingen in alle prijsklassen. Ook ruilen gaat zonder problemen.

Verbeterpunten

Mijn verbeterpunt zou zijn: Online alle sieraden ook tonen op een persoon/hals/hand/oor, de verhoudingen zijn dan beter in te schatten.

  • Aanbevelen? Ja
Louise , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Louise, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.wij gaan uw verbeterpunt menemen in het overleg met onze e-commerce afdeling en hopen in de toekomst onze foto\'s te verbeteren. Veel plezier met uw sieraad toegewenst.Met vriendelijke groet,Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Grote keus aan betaalbare sieraden; prettige contacten bij de Diamond Point shop in de Bijenkorf; snelle en efficiënte service via webshop.

Verbeterpunten

niet van toepassing

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid ,

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Punktueel, nauwkeurig, komen afspraken na en klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
jolanda , Gulpen

Reactie van het bedrijf

Beste Jolanda, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie via de chat

  • Aanbevelen? Ja
Nienke , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Nienke, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit en mooie sieraden

Verbeterpunten

Klantenservice online is top! Maar in de winkel heb ik een uur lang moeten wachten om mijn bestelde sieraad op te kunnen halen. Prettig dat er tijd genomen wordt voor klanten in de winkel, maar om alleen iets op te halen is een uur ronduit belachelijk. Erg slecht!

  • Aanbevelen? Ja
Demi ,

Reactie van het bedrijf

Beste Demi, Fijn dat u onze vragenlijst heeft ingevuld. Hiermee kunnen wij onze service verbeteren. De shopmedewerkster van Eindhoven heeft ook aangegeven dat u helaas lang heeft moeten wachten. Eén collega was even aan het pauzeren en de andere medewerkster was wat langer met een klant bezig. Waar u, zoals u aangeeft, ook begrip voor heeft. Het was een wat ongelukkige samenloop van omstandigheden. Dit vinden we erg vervelend voor u. We wensen u veel plezier toe met uw diamanten hanger. Met vriendelijke groeten, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service is super, kwaliteit van de producten eveneens.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Leroy Magai , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Leroy, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
ilka , antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste Ilka, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie webste. Snelle levering, mooi verpakt in cadeaupapier. Niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Audrey , Anna Paulowna

Reactie van het bedrijf

Beste Audrey, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Fijn om te horen, dat alles naar wens is. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige en degelijke sieraden en een hele fijne klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda ,

Reactie van het bedrijf

Beste Yolanda, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraden toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima website fraaie artikelen

  • Aanbevelen? Ja
Henk ,

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad gewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette, doorgaans snelle, levering.

Verbeterpunten

Al meerdere producten besteld. Levertijd werd bij laatste bestelling een stuk langer dan de website in eerste instantie aangaf. Hierdoor een verlaat verjaardagscadeau moeten geven.

  • Aanbevelen? Ja
Ed ,

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. We zullen uw verbeterpunt meenemen in onze evaluatie om u zo in de toekomst nog beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, mooi verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Roosje , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Roosje, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik koop vrij vaak een leuk juweeltje bij een van de fysieke winkels van Diamond Point in de Bijenkorf. De vestiging in Eindhoven is mijn vaste stek. Deze keer heb ik het in de webshop een keertje geprobeerd. Een witgouden parelhangertje uit de aanbieding. Besteld op 3 januari 2018 en uiteindelijk bezorgd op zaterdag 10 februari, de zaterdag van Carnaval. Geen handige bezorgdatum in Noord-Brabant. Ik was niet thuis en het pakje is afgegeven bij een (lieve) buurman. van 83. Daar stond ik toch wel van te kijken. Meestal moet er voor een duurder pakje toch een handtekening gezet worden. Dat betekent dus ook dat de zending niet verzekerd is. Het hangertje is prima, ik heb het meteen op Valentijnsdag gedragen.

Verbeterpunten

Minpunten: 1. lange levertijd 2. bezorgen bij buren zonder handtekening 3. summiere beschrijving (grootte van de parel staat er niet bij) Pluspunten: 1. mooi product 2. mooie aanbiedingsprijs 3. certificaat meteen bijgevoegd (maar niet op naam, diefstal gevoelig)

  • Aanbevelen? Ja
Edith ,

Reactie van het bedrijf

Beste Edith, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Omdat het sieraad vervaardigd moest worden in ons atelier zit daar een langere levertijd aanvast. Dit wordt bij de bestelling vermeld. Wij vinden het heel erg vervelend dat er niet om een handtekening is gevraagd omdat wij het wel met dit verzoek verzenden. Wij gaan hier melding van maken bij PostNL. Ook zijn wij bezig om bij onze sieraden afmetingen te zetten. Ik wens u veel plezier met uw sieraad toe. Met vriendelijke groet, Diamond Point

Bedrijfsgegevens

In de Wolken 226

1186 BP Amstelveen

020-5030990

[email protected]

www.diamondpoint.net

Over Diamond Point

Diamond Point is een Nederlands sieradenmerk en diamantexpert sinds 1904. De afgelopen twee decennia hebben wij ons ontwikkeld tot één van Nederlands meest vooraanstaande sieradenmerken. Diamond Point heeft een uitgebreide collectie van exclusieve sieraden, van tijdloze klassiekers tot fashionable eyecatchers. De Diamond Point shops zijn gevestigd in warenhuis de Bijenkorf. Ook online kun je de sieraden van Diamond Point bestellen; wij versturen de bestelling gratis en verzekerd naar je toe.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.