9,2
85 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Diamond Point

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 2,552
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 115,179

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

Verbeterpunten

ik wist dat de bestelling tussen 3 en 6 weken geleverd zou worden en als dat klopt is het goed het enigste minpuntje is dat ik via afterpay de rekening al binnen was en dat de ring een week later pas geleverd werd en dat je 2 weken de tijd had om te betalen maar dat was dus eigenlijk maar 1 week

  • Aanbevelen? Ja
Giny , Oosterhout nb

Reactie van het bedrijf

Beste Giny, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. We gaan met uw verbeterpunten aan de slag en hopen u zo in de toekomst nog beter van dienst te zijn. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit van producten. Snelle afhandeling en levering. Overzichtelijke mail met order. Mogelijkheid om te betalen met AfterPay.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gian ,

Reactie van het bedrijf

Beste Gian, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Fijn dat u zo tevreden bent over onze producten en dienstverlening. Veel plezier met uw sieraden toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nannie , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Nannie, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.Fijn dat u zo tevreden bent over ons. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet,Diamond Point

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede deals

Verbeterpunten

Op tijd kunnen leveren naar afspraak

  • Aanbevelen? Nee
Arjen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Arjen, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.Vervelend dat de verwachte levertijd niet klopte. We doen ons uiterste best om dit in de toekomst te voorkomen.Veel plezier met uw sieraad toegewenst.Met vriendelijke groet,Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik blij van

Verbeterpunten

Bets

  • Aanbevelen? Nee
Lucia kvasnicova , Paterswolde

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Kvasnicova, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.Fijn dat u zo tevreden bent over ons. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet,Diamond Point

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment met name artikelen met kleurstenen Mooie acties met hoge kortingen Mooi verpakt en levering met certificaat Goede website met goede zoekfuncties Aardige en kundige verkopers in de winkels

Verbeterpunten

Soms lange levertijd Iets meer keus onder de 300 euro Meer foto's om het artikel beter te kunnen zien en beoordelen. Ook beter wanneer er foto's zijn waar een model het juweel om/aan heeft.

  • Aanbevelen? Ja
Babet , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Babet, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Fijn dat u zo tevreden bent over ons. Wij doen er alles aan om ons aan de levertijden te houden maar vanwege vervaardiging in ons atelier lukt dit helaas soms niet. Onze nieuwste collectie wordt al op een pop foto gemaakt zodat u kunt zien hoe het op een hals, hand of oor staat. De opmerking over meer sieraden onder de 300 euro heb ik doorgezet naar onze inkoopafdeling. Misschien dat zij er rekening mee kunnen gaan houden. Ik wens u heel veel draagplezier toe met uw sieraad. Met vriendelijke groeten, Diamond Point.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service & kwaliteit

Verbeterpunten

Misschien iets sneller leveren

  • Aanbevelen? Ja
Gwendolyn , Capelle a/d IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Gwendolyn, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.. We doen ons uiterste best om snel te leveren maar als een sieraad vervaardigd moet worden in ons atelier, hebben zij daar de tijd voor nodig.Ik wens u heel veel plezier met uw sieraad toe.Met vriendelijke groet,Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Sieraden precies zoals omschreven. Snelle levering. Correcte klantenservice.

Verbeterpunten

Een foto extra per juweel op de site is net iets meer beleving.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Wij hebben uw opmerking over de extra foto doorgezet naar onze marketing afdeling zodat wij kunnen bekijken wat de mogelijkheden zijn. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet,Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk orders plaatsen, goede afhandeling. Ipdates gegeven per email.

  • Aanbevelen? Ja
M. S. , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet,Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet,Diamond Point

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke reacties van de zijde van het bedrijf bij telefoongesprekken n.a.v. vragen c.q. reacties over de lange levertijd.

Verbeterpunten

Levertijd ver overschreden. Twee ringen besteld voor een verjaardagscadeau (op 9 oktober 2017). De eerste ring pas geleverd in de tweede helft van november en de tweede ring pas op 1 december. Geen service om mee aan de weg te timmeren!

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Groenlo

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.Vervelend dat de verwachte levertijd niet klopte. We doen ons uiterste best om dit in de toekomst te voorkomen.Veel plezier met uw sieraad toegewenst.Met vriendelijke groet,Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Luuk , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Luuk, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet,Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige ring! Vanwege mijn kleine ringmaat moest de ring speciaal gemaakt worden, maar het was het wachten meer dan waard. Ook in de winkel een superservice!

  • Aanbevelen? Ja
Rachella , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Rachella, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.Fijn dat u zo tevreden bent over ons. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet,Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keus. Goede aanbiedingen. Heldere communicatie. Levering mooi verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Erna ,

Reactie van het bedrijf

Beste Erna, ,Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.Fijn dat u zo tevreden bent over ons. Heel veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet,Diamond Point

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Direct bevestiging, binnen termijn geleverd en mooie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Carina wakka , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Wakka, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit

Verbeterpunten

Één bestelling moest gemaakt worden, hiervan klopte de verwachte levertijd niet van.

  • Aanbevelen? Ja
Liselot Zweep , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Zweep, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Vervelend dat de verwachte levertijd niet klopte. We doen ons uiterste best om dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede producten

Verbeterpunten

meer acties voor vaste klanten, helaas geen diamond point meer in Arnhem, maar toen ik er voor koos om vaste klant te worden in Maastricht werd dat niet op die manier gezien , en werden acties doorgegeven aan andere klanten, gezien mij omzet die ik bij jullie heb , had ik hier meer van verwacht.... ik ben heel benieuwd of er klanten zijn die meer besteed hebben de afgelopen jaren dan ik, hier zou wel wat meer voor gedaan kunnen worden, vorig jaar hadden jullie een actie wanneer je iets kocht maakte je kans op een goodie bag t.w.v. 1.000,-- mij werd in het filiaal gewoon verteld dat die nog niet vergeven was maar ik was geen vaste klant???? en toen ik daar iets kocht en ook nog op de site, waar je ook kans maakte , nooit iets gezien....... doe er je voordeel mee!

  • Aanbevelen? Ja
Esther Scholten , Beek-Ubbergen

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Scholten, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Vervelend dat u deze ervaring hebt gehad. We gaan hierover contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service via email

Verbeterpunten

Regelmatig lange levertijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Met uw verbeterpunten gaan we aan de slag en hopen u zo in de toekomst nog beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer correcte antwoorden op vragen per mail! Netjes verzonden!

Verbeterpunten

Misschien track and trace

  • Aanbevelen? Ja
Onno , Oost-Souburg

Reactie van het bedrijf

Beste Onno, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Fijn dat u onze service als goed ervaart. Door onze directie is besloten om orders onder de € 50,00 per postenvelop te versturen. Orders met een hogere waarde hebben wel een track en tracé code. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

helemaal correct afspraak prima nagekomen. Ben zeer tevreden.

Verbeterpunten

is prima zo

  • Aanbevelen? Ja
M. Keizer , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Beste M. Keizer, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent. Veel plezier met uw sieraad toegewenst. Met vriendelijke groet, Diamond Point

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Reparatie duurt lang. 2 maanden

  • Aanbevelen? Ja
J , Groningrn

Reactie van het bedrijf

Beste J, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Fijn dat u onze service als goed ervaart. Vervelend dat uw reparatie zo lang duurde. Wij zullen dit meenemen in onze evaluatie om u in de toekomst beter van dienst te zijn. met vriendelijke groet, Diamond Point

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel,betrouwbaar, ook prima service in direct contact.

Verbeterpunten

Veel sieraden wat te sumier omschreven. Ontbreken van afmetingen of foto's voor maatverhouding zetten soms op het verkeerde been.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Uw verbeterpunten zullen wij meenemen in onze evaluatie en hopen u zo in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Diamond Point

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen positieve punten, ik heb zo lang op mijn bestelling moeten wachten, te lang eigenlijk, artikel was wel op voorraad, maar heb 9 weken gewacht en uiteraard heb gelijk betaald toen ik het had besteld en niet een beetje ook.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Wij vinden het ook heel erg vervelend dat wij ons niet aan de afgesproken aflevertijd hebben gehouden. Onze oprechte excuus hiervoor. Per mail zullen wij u voor het ongemak een excuuscode toesturen die u hopelijk bij een volgende bestelling wilt gebruiken. Wij gaan er dan alles aan doen om de levering wel op tijd te laten verlopen. Ik wens u toch veel plezier met het sieraad toe. Met vriendelijke groet, Diamond Point

Bedrijfsgegevens

In de Wolken 226

1186 BP Amstelveen

020-5030990

[email protected]

www.diamondpoint.net

Over Diamond Point

Diamond Point is een Nederlands sieradenmerk en diamantexpert sinds 1904. De afgelopen twee decennia hebben wij ons ontwikkeld tot één van Nederlands meest vooraanstaande sieradenmerken. Diamond Point heeft een uitgebreide collectie van exclusieve sieraden, van tijdloze klassiekers tot fashionable eyecatchers. De Diamond Point shops zijn gevestigd in warenhuis de Bijenkorf. Ook online kun je de sieraden van Diamond Point bestellen; wij versturen de bestelling gratis en verzekerd naar je toe.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.