Reviews voor Diamond Point

Pluspunten

Goede website Snelle service

Pluspunten

super goede aktie, en super snel en netjes in huis, was echt een kado

Pluspunten

Super bedrijf.... geen enkel minpuntje

Geen

Pluspunten

Snelle levering, uitstekende producten. Duidelijke website.

Pluspunten

In het filiaal in Den Haag zijn mijn verloofde en ik zeer goed geholpen voor de aanschaf van onze trouwringen. We zijn meermaals langs geweest en hebben, naast dat we de collectie hebben verkend, van het personeel ook veel over de materialen en diamanten geleerd waardoor we een perfect keuze hebben kunnen maken. Professioneel en kundig dus. Ook zeer vriendelijk en meedenkend, we zijn met prachtige ringen naar huis gegaan die vanwege mooie acties van Diamond Point ook nog eens een perfecte prijs/kwaliteitverhouding hebben. We zijn geholpen door Antoinette.

Geen

Pluspunten

Zeer goede service. Makkelijk online te bestellen. En levering was sneller dan verwacht.

Geen verbeterpunten

Pluspunten

snelle levering en een mooie ring; wel heel jammer dat de parel na een week al uit de ring viel. Dus nu ter reparatie aangeboden. Hopelijk is het probleem dan verholpen

Pluspunten

Goede collectie met ruime keuze. Sieraden worden altijd prachtig ingepakt bij aflevering

Levertijden kloppen bijna nooit: bij bestelling levertijd onbekend. De levertijd staat nu op 3/6 weken maar die zes weken zijn allang voorbij en de bestelstatus is nog steeds "niet verzonden". Hoewel de foto's op de site goed zijn is het bij sommige produkten wel fijn als ze uit meerdere hoeken zichtbaar zouden zijn.

Pluspunten

Zolang de klacht niet tevreden is opgelost, valt er niks maar dan ook niks positief te vermelden. Ok, ze zijn wel snel met versturen, maar als er niet gecontroleerd wordt dan laat je de klant voor niks komen als er toch iets mis is. In mijn geval is er veel mis.

Hoewel ik een horloge in de sale heb gekocht, verwacht ik dat gezien het bedrag nieuw, onbeschadigd en in originele doos tenzij het is nadrukkelijk anders aangegeven, Ik ben een paar mails en twee keer bezoek aan filiaal Utrecht verder. Helaas, de klacht is nog niet opgelost. Mijn valentijnsdag heeft een vlek opgekregen. Dat is niet fijn. Tip, bestel nooit uit de webshop en neem een vergrootglas of loep mee als je in de filiaal gaat shoppen. Oh ja, het personeel is niet klant-vriendelijk en ondeskundig. Die rol moet jezelf vervullen.

Pluspunten

goede service en heel klantvriendelijk.

Pluspunten

Snelle levering, mooi ingepakt en mooie sieraden.

Geen

Pluspunten

Makkelijk bestellen, goed dat ze een legitimatie vragen bij het ophalen.

De bezetting in het Bijenkorf filiaal Utrecht kan beter. 1 iemand is echt te weinig. Laatst 30 min staan wachten en toen maar gegaan. Met ophalen wederom 30 minuten.

Pluspunten

Snelle levering. Professionele verpakking.

Pluspunten

Prima service en belofte nagekomen. En bovenal was mijn lief erg blij met cadeau !

geen

Pluspunten

Mooie producten, snelle levering

Pluspunten

Prettige medewerkers

Ik moest na een aantal weken zelf bellen waar mijn reeds aanbetaalde ring bleef

Pluspunten

Goede mensen

Hadden gevraagde product niet op voorraad

Pluspunten

Goede service.

weinig personelen. Ik moest toen lang wachten totdat ik geholpen werd ( De bijenkorf).

Pluspunten

prima service

betere mogelijkheden voor persoonlijk contact ivm informatie over artikelen.

Pluspunten

Persoonlijk benaderd, mevrouw nam ook de tijd terwijl het erg druk was.

Voor zover ik nu kan bedenken niet.

Pluspunten

Klantvriendelijk

Als je telefonisch contact opneemt en alle medewerkers zijn bezig de telefoon na een paar keer automatisch op een antwoordapparaat laten overgaan

Pluspunten

Duidelijke website en mooi sieraad

Qua sieraadontwerpen mag het iets minder " klassiek" het mag iets minimalistischer! Eenvoudiger zettings ! Dat is toch de trend van nu.