Pluspunten
Snelle service
Pluspunten
Nog geen ervaring
VerbeterpuntenTot nu toe positief
Pluspunten
Zeer snelle levering; duidelijk over de voorraad en de kosten
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Besteld, volgende dag in huis. En ontving mailtjes over de status van de bestelling. Prima dus
Pluspunten
Levering binnen 1 dag
Pluspunten
Artikels netjes op tijd geleverd, prima verpakt. Handige maattabel op website.
Verbeterpunten
meer producten , variety
Beste Jay, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Uiteraard proberen we ons aanbod steeds verder uit te breiden.
Pluspunten
Gisterenavond besteld en vandaag in huis. Perfect zo voor de kerst.
VerbeterpuntenGeen
Bedankt voor deze goede boordeling en fijn om te horen dat alles op tijd in huis is. We wensen jou fijne kerstdagen en een gezond en gelukkig 2018!
Bedankt voor jouw beoordeling en heel veel plezier met de spullen.
Pluspunten
geen
Verbeterpuntenadvertentie van voor 22:00 uur bestellen morgen in huis verwijderen. Bestelling na een week nog niet in huis terwijl op avond van bestellen een mail krijgen dat het pakket verzonden is. Ze zeggen dat ze er niets aan kunnen doen dat het vertraging heeft opgelopen door hun bezorgbedrijf. Dan moet je er ook niet mee adverteren
Beste klant, Vervelend dat er bij uw order iets fout is gegaan. Wij doen altijd onze uiterste best om te zorgen dat iedere order conform de marketing uitingen op onze site geleverd wordt en dit gebeurt ook bij meer dan 95% van alle orders. Echter zijn wij hierin afhankelijk van van externe partijen waardoor, hoe vervelend wij dit ook vinden, niet alles geleverd wordt zoals wij dit plannen. Wanneer een pakket is aangeboden aan bijvoorbeeld een bezorgbedrijf hebben wij geen invloed meer over de levering en alhoewel een bezorgbedrijf onze planning aan moet houden kunnen wij niet garanderen dat zei dit ook ook doen. Dit is bij vrijwel iedere webwinkel het geval en ik hoop dan ook dat u hier begrip voor heeft.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen en graag tot een volgende keer.
Beste Barbara, Bedankt voor deze topbeoordeling. We wensen je veel plezier met de spullen.
Pluspunten
Fijn dat er een chat functie is om je te helpen. Zaalhockeysticks en -handschoenen uitzoeken is toch anders dan veldhockey.
VerbeterpuntenChat zou wat sneller kunnen reageren. Bleek dat de linkerhelft van de website weg was gevallen zodat ik niet kon selecteren wat werd aanbevolen. Uiteindelijk goed opgepakt door nieuwe link te sturen.
Beste M, Bedankt voor jouw uitgebreide feedback. We gaan hier zeker aan werken en zullen zorgen dat jouw ervaring met ons de volgende keer nog beter is.
Beste Fanina, Veel beter gaat het niet worden. We zien je uiteraard graag nog een keer terug.
Beste Linda, Bedankt voor jouw beoordeling. We hopen het een eventuele volgende keer nog net iets beter te doen.
Dat is de beste beoordeling die we maar kunnen ontvangen, dank daarvoor!
Pluspunten
Snel besteld snel in huis
VerbeterpuntenBelde 5 minuten na de bestelling om deze te annuleren en dit kon niet. Dus onnodig extra werk met retour sturen.
Beste Ger, Bedankt voor jouw eerlijke beoordeling. We zijn het volledig met je eens dat het onnodig extra werk is en we gaan kijken hoe we dit soort zaken in de toekomst kunnen voorkomen.
Beste Estelle, Dat kan niet veel beter! Veel plezier met de spullen.
Bedankt voor jouw beoordeling en heel veel plezier met de spullen.
Pluspunten
Was zeer te spreken over de persoonlijke service. Denken goed mee over maten van kleding.
Beste Menno, Fijn om te lezen dat we jou van het juiste advies hebben kunnen voorzien. Helaas duurt het wel wat langer dan normaal voordat je gepersonaliseerde spullen ontvangt,
Bedankt voor deze super beoordeling en uiteraard zien we je graag nog een keer terug.
Pluspunten
Ik bestel graag bij JuniorHockey door de zeer persoonlijke service. Met retour zendingen of kwaliteitsproblemen kun je net zo goed (als niet beter) bij JuniorHockey kopen dan bij een grote keten zoals Intersport of Decathlon.
Bedankt voor het grote compliment. Uiteraard blijven we dit volhouden.
Pluspunten
Erg vriendelijke klantenbenadering!
Wat fijn om te horen dat we erg vriendelijk zijn tegen onze klanten. Hier gaan we natuurlijk gewoon mee door ;-)
Pluspunten
Duidelijke site, snelle respons op gestelde vragen (zelfs al tijdens het bestelproces!)
Beste Remon, We proberen alle vragen altijd zo snel mogelijk te beantwoorden en de chatfunctie op de site is daarbij inderdaad erg handig.
Bedankt voor jouw beoordeling en heel veel plezier met de spullen.
Graafschap Hornelaan 137
6001 AC Weert
HockeyCity.nl is in 2017 ontstaan vanuit de succesvolle webwinkel JuniorHockey.nl. Steeds vaker kregen we de vraag of ook hockeyspullen konden leveren voor de wat oudere kinderen binnen het gezin en eventueel ook voor de hockeyende vaders en moeders. Kortom: een plek waar iedereen van jong tot oud online de juiste spullen zou kunnen vinden voor het beoefenen van de mooiste sport ter wereld. Wij hopen dat we met HockeyCity.nl een plek hebben kunnen maken waar iedereen kan vinden waar hij/zij naar op zoek is.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.