Jammer dat je ons op 26-08 met een "3" hebt beoordeeld. De tracking van de verzendservice geeft aan dat je het pakket op 24 augustus om 9.50 uur in ontvangst hebt genomen. We zouden het op prijs stellen ons te herbeoordelen.
Originele beoordeling
Jammer dat je ons op 26-08 met een "3" hebt beoordeeld. De tracking van de verzendservice geeft aan dat je het pakket op 24 augustus om 9.50 uur in ontvangst hebt genomen. We zouden het op prijs stellen ons te herbeoordelen.
Beste Peter, Bedankt voor je reactie. Heel erg jammer dat je ons meteen een negatieve review hebt gegeven. We hadden het liever gezien dat je je rechtstreeks met ons in verbinding had gesteld zodat we samen hadden kunnen kijken naar de mogelijkheden. Indien klanten niet tevreden zijn over de pasvorm van onze dekens dan proberen we altijd samen met de klant te kijken welke maat eventueel wel zal passen. Bij een COMBO deken (met afneembare hals) kan het weleens voorkomen dat voor het betreffende paard (elk paard heeft immers een andere bouw) wellicht een hals beter zou passen die een maat groter of kleiner is dan de maat van de deken. We kunnen dit dan zonder enig probleem ruilen tegen een passende maat hals. Natuurlijk moet de hals dan niet al gebruikt zijn. We verzoeken je om je met ons in verbinding te stellen [email protected] , als het halsdeel niet gebruikt is kunnen we deze ruilen tegen een grotere maat. Met vriendelijke groet Luba team
Originele beoordeling
Beste Peter, Bedankt voor je reactie. Heel erg jammer dat je ons meteen een negatieve review hebt gegeven. We hadden het liever gezien dat je je rechtstreeks met ons in verbinding had gesteld zodat we samen hadden kunnen kijken naar de mogelijkheden. Indien klanten niet tevreden zijn over de pasvorm van onze dekens dan proberen we altijd samen met de klant te kijken welke maat eventueel wel zal passen. Bij een COMBO deken (met afneembare hals) kan het weleens voorkomen dat voor het betreffende paard (elk paard heeft immers een andere bouw) wellicht een hals beter zou passen die een maat groter of kleiner is dan de maat van de deken. We kunnen dit dan zonder enig probleem ruilen tegen een passende maat hals. Natuurlijk moet de hals dan niet al gebruikt zijn. We verzoeken je om je met ons in verbinding te stellen [email protected] , als het halsdeel niet gebruikt is kunnen we deze ruilen tegen een grotere maat. Met vriendelijke groet Luba team
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
