Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Deskundig en oplossingsgericht

Verbeterpunten

Levertijd liet de laatste keer wat te wensen over (4 dagen)., maar kan een keer gebeuren..

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website Snelle levering

Verbeterpunten

Early warning personaliseren wanneer het weer aaltjes tijd is

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb nog steeds 't bestelde niet binnen

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leveren wat ze moesten leveren

Verbeterpunten

Verbeterpunt: Aftersales service. Na een week nam ik contact op met de mededeling dat de Aaltjes (order 20826945) niet werkten. Ik kreeg toen het advies om nog een week te wachten. Als het na een week nog niet goed was, mocht ik contact opnemen. Dan zou ECOstyle kijken wat ze voor mij konden doen. Dus, zeer vriendelijk geholpen. Helaas moest ik na die week toch weer contact opnemen, want de Aaltjes sloegen niet aan. Ik kreeg een andere medewerker dan de eerste keer en kreeg een botte reactie dat ik de planten buiten moest gaan zetten. Deze reactie was zeer teleurstellend....

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service als er onverhoopt toch iets mis gaat.

Verbeterpunten

De producten in de webshop zijn niet zo goed zichtbaar als je niet precies weet waar je naar op zoek bent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij mail contact/vragen kreeg ik supersnel antwoord terug. Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij het eerste contact kreeg ik super advies. Waarmee ik bij het eerst aangeraden product al geholpen was. Daarbij is de service en levering snel.

Verbeterpunten

Kan ik niet zo snel bedenken. Wel dat de producten in een hogere prijsklasse vallen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie over de producten. Snel antwoord bij vragen. Snelle levering.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Duurzame producten

Verbeterpunten

Beter verwachtingsmanagement, meer klantgerichtheid en producten afleveren op een moment dat het gebruikt kan worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
4

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie over het product en een snelle levering.

Verbeterpunten

De webshop oogt wat gedateerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zelfde product eerder besteld en het lijkt te werken., Rozenkever is een ramp voor gras en het ziet er goed uit. Volgend jaar herhalen en dan moet het probleem zijn opgelost op een goede manier

Verbeterpunten

Niet van toepassing

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerste keer besteld en prima telefonisch advies en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uw bedrijf werd mij aanbevolen door Tuincentrum Hofwijck te Voorburg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Natuurlijke producten die werken Correcte communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen

Company details

1 Ecomunitypark

Oosterwolde 8431 SM

0516 43 31 31

[email protected]

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer