
Pluspunten
Duidelijke informatie
Pluspunten
Perfecte levering
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Prima product
Pluspunten
suepr geholpen via facebook, snelle reactie op miin prove bericht en duidelijk advies.
Verbeterpuntengeen. Jullie zijn in mijn ogen een prima bedrijf ondanks dat nog maar 1 keer heb besteld.
Pluspunten
Duidelijke website met goede communicatie en email-service over de status van de bestelling. Goed verpakt en duidelijke werkinstructies.
VerbeterpuntenChatbot voor vragen of online assistent
Verbeterpunten
Betere controle bij het inpakken Er zat maar 1 besteld doosje aaltjes in terwijl er 2 besteld waren en ook 2 op de pakbon stonden. Vervolgens is het tot 2 x toe in onze buitenbrievenbus in de zon gedaan ( te kleine letters bij 7 graden bewaren? Voor DHL? ) in plaats van aan de deur bezorgd.
Pluspunten
Ik zet bij 'aanbevelen' NEE, omdat ik echt nooit iets aanbeveel of afraad. Het is dus geen oordeel over het bedrijf.
VerbeterpuntenOp de bijsluiter staat dat de aaltjes koel bewaard moeten blijven. Bij de bezorgdienst is dat niet gebeurd, bij het pick-up point al evenmin. Op de omdoos staat het niet vermeld, dus is dat koel bewaren niet relevant of zijn de aaltjes inmiddels dood? Die omdoos past overigens door de brievenbus, dus waarom zo'n omslachtige bezorgmethode?
Pluspunten
Had mijn bestelling verkeerd ingevoerd, waarna deze zonder problemen aangepast werd. De extra kosten hoefden niet betaald te worden! Mijn complimenten voor deze service! Daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede producten en uitstekende service. Wat wil je meer?
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
geen. prima bedrijf.
Pluspunten
Goede omschrijving. Snel geleverd. Duidelijke beschrijving bij product geleverd.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Gewoon goed.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel levering
VerbeterpuntenNiet
Pluspunten
contact voelde persoonlijk aan. Bevestiging van bestelling en verzending plus verwachte leveringstijdstip; keurig. Goede instructies voor toepassing. Haalt onzekerheid weg omdat het aanvoelt als een toch wel "vaag"product qua uitwerking en effect. Professionele omgang haalt dit (gedeeltelijk) weg. Ik zeg 'gedeeltelijk"omdat ik wel graag een resultaat wil kunnen zien, maar dat kan ik (nog) niet meten. Toch ben ik bereid larven van lieveheersbeestjes te bestellen, dankzij de positieven ervaring.
Verbeterpuntenuitleg geven over wat de aaltjes precies doen en hoe je dat kan zien en meten. Ook meer vertellen over hun ideale leefomstandigheden; vochtig grond of niet, juist veel zon of niet, omgewoelde grond enz. Instructie voor "nazorg"; nog wel of niet de grond vochtig houden, wel of niet de buxus besproeien, enz.
Pluspunten
Correcte afhandeling
VerbeterpuntenBestelsite niet heel gebruiksvriendelijk.
1 Ecomunitypark
Oosterwolde 8431 SM
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer