4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
De Jong kozijnen is een goed modern geoutilleerd bedrijf dat uitstekende kozijnen vervaardigd. Bijzonder vriendelijke en behulpzame medewerkers. Heel flexibel ook, ik voelde mij als klant de spreekwoordelijke koning. Er werd goed meegedacht met wat ik wilde en er werden bovendien nog prima suggesties gedaan. Na mijn bestelling kreeg ik heel snel een uitgewerkte tekening van de kozijnen toegestuurd ter controle en kon ik eventuele veranderingen nog aangeven. Dat was ook het geval en korte tijd later waren mijn veranderingen al in een nieuwe tekening zichtbaar gemaakt. Na mijn handtekening onder de tekening gingen de kozijnen in productie. De kozijnen waren uiteindelijk perfect op maat en exact conform de afspraken gemaakt en prima op de afgesproken tijd geleverd.
Ik heb dit bedrijf bij enkele vrienden aanbevolen en de een heeft er al een aardige order voor een complete pui geplaatst en een ander heeft al een oriènterend gesprek gehad voor meerdere kozijnen.
VerbeterpuntenDe website zelf waar ik gebruik van heb gemaakt is m.i. te basic. Het was niet direct duidelijk dat ik nog aanwijzingen kon geven om bepaalde aanpassingen te doen. Ook was het niet duidelijk dat dit de website van kozijnenfabriek de Jong is. Als dit wel vermeld zou worden zou dit de betrouwbaarheid zeer ten goede komen.
