Reviews voor MotorkledingStore.nl

<b>Pluspunten</b><p>Vaak zie ik bij beoordelingen het cijfer 10. En meestal omdat de webwinkel doet wat ze moet doen. Ik vind dat je een tien moet verdienen door een onverwacht positieve behandeling en afhandeling. Omdat ik meer dan tevreden ben waardeer ik MotorkledingOutlet met een negen en een half. Dat halve puntje is te verklaren door mijn verbeterpunt.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Als je eenmaal bekend bent met de procedure van bestellingen retourneren en de berichtgeving en informatie daarover is deze goed te doen. Geduld hebben met de mededelingen op de status overzichten is een goede zaak. Dit gaat niet zo snel als je ongeduldig bent.</p>

Pluspunten

De spullen zijn super

De service was crapp, 2 tot 3 werkdagen bezorgtijd, ik heb na 5 dagen pas mijn schoenen gekregen en anderhalve week later mijn handschoenen, het nummer wat ik belde klopte niet en de mails werd niet op gereageerd! crappy service dus! Wel blij met de spullen!

<b>Pluspunten</b><p>Zeer persoonlijke en zeer vriendelijke klantenservice. Goede informatie, voordelig enz.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Heb kleding besteld dat niet past. Dat is zonder gedoe retour gegaan en uitstekend afgehandeld!</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snel en maakt waar wat ze belooft.</p>

Pluspunten

Product was goed.

Service is slecht: Betaalmogelijkheden werkten niet. Levering duurde een week. Niet meer van deze tijd....

<b>Pluspunten</b><p>Goede site, snelle levering en goede producten tegen een aantrekkelijke prijs</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle levering</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle levering en zeer correcte terugbetaling indien het niet past.</p>

<b>Verbeterpunten</b><p>Snelle aflevering aub. 5 dagen vanaf bestelling is te lang.</p>

Pluspunten

Ik moest een product retourneren en dit gebeurde zonder problmen

<b>Pluspunten</b><p>Goede communicatie en je word over alle ontwikkelingen van de bestelling goed op de hoogte gehouden. Ruilen/Retourneren is eenvoudig en overzichtelijk. De prijzen zijn lager ten opzichte van de concurrent!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Kortere levertijden van producten die niet op voorraad zijn. Uitgebreidere productinformatie. Mogelijke kleding combinaties en afwijkende maatvoering zou een goede toevoeging zijn voor diegene die toch net wat twijfel heeft.</p>

Pluspunten

Ik heb een scherm gekocht voor mijn helm. De foto die getoond werd op de site van dit scherm kwam niet overeen met het geleverde. De reactie die ik kreeg op de mail die ik hierna verstuurde, was onbevredigend. Het kwam hierop neer niet naar de foto kijken (dit wat je geleverd krijgt) maar lees vooral te tekst. De levering was wel correct.

Juiste foto van het product dat je geleverd krijgt

<b>Pluspunten</b><p>9</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle en correcte levering</p><b>Verbeterpunten</b><p>NVT</p>

Pluspunten

de pinlock op voorraad die ik nodig had en weinig beschikbaar is

artikel werd pas verzonden nadat de termijn al verlopen was en ik mailde erover. een klant moet niet mailen wanneer het verzonden wordt, voordat het wordt verzonden

<b>Pluspunten</b><p>Ik kreeg snel reactie op mijn aanvullende vragen. Bestellen ging vervolgens erg gemakkelijk. Bestelling kwam alleen een paar dagen later dan verwacht binnen..</p><b>Verbeterpunten</b><p>Levertijd: de jas (1 dag) en de rugbeschermer (3 dagen) die ik bestelde hadden allebei een andere levertijd. Ik had graag van tevoren geweten wanneer ik het pakket zou ontvangen. Ik begrijp best dat je ze samen verstuurd. maar ik verwachtte het pakket eigenlijk al op dinsdag. Nu was de verzending dinsdag.. nou ja kleinigheidje..</p>

<b>Verbeterpunten</b><p>Mijn ervaring: Bij mijn bestelling op website stond 'volgende dag in huis'. Blijkbaar was er een verschil in voorraad, waardoor mijn bestelling niet verzonden kon worden. Op zich geen probleem, maar nadat ik na 2 dagen nog geen pakket had ontvangen, moest ik hier zelf over bellen. Toen kreeg ik pas te horen dat er verschil in voorraad was en dat de schoenen nog in bestelling stonden. Ik moest hiervoor 6 keer bellen voordat ik iemand te pakken kreeg. Paar dagen later zou het pakket verstuurd worden. Toen kreeg ik een mail dat dit een paar dagen later zou zijn. En op de dag dat ik het zou ontvangen, kreeg ik een mail dat het opgestuurd was die dag. Na ontvangst bleek het de verkeerde maat, ik had 39 besteld, de schoen bleek 38,5 en helaas te klein. Nu zit ik in het retourproces, waarbij je weer eerst moet wachten op een nummer voordat je het pakket kunt terugsturen. Kortom, tot op heden geen enkele positieve ervaring. Ik wacht nu al vanaf 24 juni op mijn motorschoenen. In het huidige digitale tijdperk een eeuwigheid. Verbeterpunten: - Bij verschil in voorraad de klant zelf direct op hoogte stellen. Niet afwachten tot de klant gaat bellen. - Goed bereikbaar zijn en anders voicemail of antwoordapparaat instellen. - Excuses maken als blijkt dat er wat mis is gegaan. - Vriendelijke telefoniste, het kwam nu wat onverschillig over. - Duidelijk zijn in wanneer het pakket ontvangen gaat worden, niet drie keer de de verwachtte datum uitstellen. - Retourproces makkelijker m</p>

Pluspunten

Mensen met een positieve instelling, direct behulpzaam en goed advies gevend. Verstand van zaken, zeker als het gaat om wat de klant wil.

<b>Pluspunten</b><p>makkelijk en snel bestellen, wordt goed op de hoogte gehouden</p><b>Verbeterpunten</b><p>als men 3 tot 4 werkdagen belooft, dan reken je daar op. Kreeg het nu te laat waardoor ik geen gebruik kon maken van hetgeen ik bestelde op mn tripje....</p>

<b>Pluspunten</b><p>Zeer tevreden, snelle behandeling van de bestelling en snelle verzending. Op de site ook heel duidelijke uitleg over de produkten. Top!</p>