Beste Susi, Je vertelde ons dat de moertjes ontbraken in de set en dat je hem daardoor niet goed kon opbouwen. We hebben de moertjes nagestuurd maar een tijdje later wilde je de order toch retourneren, voordat je de moertjes had ontvangen, omdat het niet stevig stond maar zonder moertjes zit hij ook niet goed vast natuurlijk en staat hij niet stevig. Jammer dat wij en het product geen eerlijke kans hebben gekregen. Mvg, Stuntwinkel.nl
Beste Martin, Wij zien in de tracking dat het een dag later na het versturen bij je geleverd is en dat er voor getekend is voor ontvangst. We zullen een onderzoek opstarten bij DPD om de naam en handtekening dan op te vragen. In de bestelling zat alleen een Jungle zwembadje dat via Blokker bij ons is besteld. Mocht je nog meer items hebben besteld in dezelfde sessie bij Blokker, dan komen die andere artikelen van andere verkopers dan ons.
Beste Bianca, Onze excuses dat, het door ons wel tijdig, verstuurde pakket door vertraging bij DPD later bij je aankwam.
