Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenVerpakking artikel was belachelijk groot; in die doos pasten wel 5 van die artikelen, zonder het te beschadigen!
Sorry, de platte langwerpige dozen waren op en stonden weer in bestelling maar waren nog niet binnen. Afwijkende maten artikelen zijn lastig te verpakken, zeker met 5000 artikelen in het assortiment en rare combinatie orders zoals kleine en grote artikelen in een order dat maakt het niet altijd even makkelijk om een passende doos te vinden.
Pluspunten
Snelle levering van een goed product.
VerbeterpuntenOm 19.00 was de prijs bijna 10 euro lager dan om 22.00 toen ik overlegd had met mijn man en hem toen wilde bestellen. Ik weet niet of dat nu bij bol.com ligt of bij jullie.
De prijzen zijn soms dynamisch om verschillende redenen. Wanneer we 50 zwembaden van een model inkopen dan is de prijs lager dan wanneer we er 3 bestellen bijvoorbeeld. Maar als de importeur er nog maar 3 heeft dan krijgen we niet de prijs van 50 en gaat de prijs iets omhoog. Ook kan het zijn dat we een artikel tijdelijk moeten afprijzen omdat een concurrent het goedkoper aanbied (veel nieuwe verkopers op Bol vergeten de vrachtkosten erbij te tellen en verkopen dan soms producten tegen inkoopprijs zonder dat ze dat zelf weten).
Pluspunten
Lekker snel, netjes afgeleverd
VerbeterpuntenMisschien ietsje goedkoper aanbieden?
Pluspunten
Bij aangeven van klacht direct actie ondernomen, artikelomschrijving aangepast en per direct retour in orde gemaakt.
VerbeterpuntenArtikel conform verpakking en advertentie leveren. Afmetingen komen niet overheen! Dus nu heel lelijk resultaat daar hor tekort is!!
We hebben het artikel nagekeken en gemeten. Het klopt dat hij 215cm x 105cm is en niet zoals de verpakking aangeeft 220cm x 100cm. Wij passen het aan op onze website per direct. Waarschijnlijk een drukfout op de verpakking en/of een fabricagefout. We geven het door aan de importeur.
Pluspunten
snelle correcte levering
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Goede prijs (10 euro goedkoper dan de andere winkels) en snelle levering.
Pluspunten
goed
Verbeterpuntengoed
Pluspunten
Snelle levering!
VerbeterpuntenVolgende keer het juiste bezorgen graag
Beste Marloes, Deze info sturen wij naar Bol: https://www.stuntwinkel.nl/dunlop-snorkelset-volwassenen-2-delig-grijs.html Alleen Bol kiest uit 25.000 verkopers die informatie per product sturen zelf wat wat ze wel en niet gebruiken (handmatig soms maar meestal geautomatiseerd) en soms kunnen verkopers elkaars info overschrijven wat weer leid tot allerlei gecompliceerde fouten die klanten ons aanrekenen terwijl we het juiste product sturen maar de info foutief op Bol staat en niet door ons daar is geplaatst. Als wij een verzoek indienen bij Bol om die info na te kijken duurt dat 7 tot 30 dagen. En daarna kan het zijn dat het weer overschreven word door een andere verkoper dat het is gecorrigeerd. Heel lastig voor de klant en ook voor ons.
Pluspunten
Prima product,levertijd zoals afgesproken
Pluspunten
Goede prijs kwaliteit verhouding
Pluspunten
Supersnelle levering !!!
VerbeterpuntenKwaliteit van vliegengordijn was enorm slecht. Bij het minste geringste scheurt het gaasdoek. Advies: uit het assortiment.
Maar goed dat je dit meld. We gaan het artikel inspecteren en als het slecht is dan krijgt het een enkele reis terug naar de leverancier en halen we het van de site af.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.