3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Er wordt volgens afspraak geleverd. Als er vragen problemen zijn wordt er direct contact opgenomen en wordt er van alles aan gedaan om tot een antwoord of oplossing te komen.
VerbeterpuntenGeef ook op de mobile site aan dat een schilderij op het beeldscherm totaal anders is dan wanneer het is afgedrukt op canvas.
Leg ook op de mobile site uit wat de beleving is van de verschillende producten zoals canvas, aluminium etc.
Dit is voor klanten die via de website bestellen en niet in de winkel komen duidelijker. Niet iedereen is in staat (vaak te ver weg, via de website krijg je ook klanten van -ver- buiten Rotterdam) om in de winkel te komen kijken.