Pluspunten
Snelle goeie service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik ben via een chatsessie heel goed bijgestaan voor de juiste maten etc. Heel vriendelijk. Goederen besteld en 2 dagen later geleverd. Wat kan je nog meer wensen ?
VerbeterpuntenNvt
Bedankt Andy voor je positieve review, leuk om te horen dat onze nieuwe chat goed helpt om de juiste keuze maken!
Pluspunten
Zeer snel geleverd. Goede prijs/kwaliteit verhouding
Pluspunten
Goede service. Snelle service. Vriendelijke support.
VerbeterpuntenJuiste product leveren
Pluspunten
Extreem snelle levering, ook in het weekend! Zaterdagavond om 19.30uur nog een extra bestelling geplaatst en ook er werd zaterdag morgen om 11.00uur al bezorgt! Duidelijke product info middels fimpje.
VerbeterpuntenAfmetingen ABCD van kipli klopt niet.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenDikte jas beter omschrijven.
Hoi Stephan, Bedankt voor je review! Tegenwoordig zijn de meeste (tenzij er dons inzit) ski-jassen niet meer zo dik omdat ze "bewegende warmte" creëren. Dat wil zeggen dat zolang jij blijft bewegen, de jas je goed warm houdt vanwege de vernieuwde materialen die in de afgelopen jaren zijn ontwikkeld. Je kan dus prima tot -10 met een softshell jas skiën op een zonnige dag en voor de zekerheid een bodywarmer meenemen als het echt kouder wordt, maar op een sneeuwachtige jas een iets dikkere hardshell (gewone ski-jas) gebruiken. Als je ooit een keer in de showroom langskomt demonstreren mijn collega's dit graag voor je. Groetjes, Team SkiWebShop
Pluspunten
feedback over de producten die ze verkopen voor wat betreft de maatvoering .
Verbeterpuntenals er een product niet aanwezig is of niet gevonden wordt ,geef dan even aan de klant door dat de levering voor de volgende dag niet gehaald wordt . als er op de website aangegeven wordt dat er binnen 24 uur geleverd wordt en het komt niet zit je mooi voor niets te wachten.
Pluspunten
Zeer goede kwaliteit kleding. Gemakkelijk om te retourneren. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling dmv de mail.
VerbeterpuntenAnders verpakken, want de plastic zakken plakken aan de andere zakken vast waardoor deze kapot gaan.
Pluspunten
behulpzaam
Verbeterpuntennog iets beter op de hoogte zijn van producten
Pluspunten
Snel en netjes geleverd
Pluspunten
werd netjes gebeld dat er een artikel niet meer leverbaar was, kreeg wel een ander artikel hiervoor in de plaats. En na mijn mail dat de levering niet binnen was gekomen na het weekend een reactie dat ze er achteraan gingen , wat ook daadwerkelijk gebeurde. En een verontschuldiging dat het mis was gegaan en dat ze er zorg voor zouden dragen dat het alsnog geleverd zou worden.
Verbeterpuntenzou het nog niet weten. Het enige misschien dat de maatschappij die verzending regelt dit meld aan hun als er problemen zijn.En leuk van de firma dat ze als compensatie een cadeau cheque toesturen., voor het ongemak. Maar ik vond de mail terug al heel persoonlijk en netjes.
Pluspunten
Ruim assortiment, snelle levering, goede retourregeling. Kortom: zoals een webshop hoort te zijn!
Pluspunten
Mooie kleding, maattabel klopte! Dat is lang niet altijd zo.
VerbeterpuntenPakket werd niet 24 uur later bezorgd, maar een dag later, wat niet gepland was.
Beste Patty, Fijn om te horen dat de maattabel goed klopte, wij meten alles na om zeker te zijn dat de maten kloppen en niet anders vallen. Mocht je de volgende keer twijfelen over een maat, dan kun je ook altijd bellen voor advies op maat. Pakketten worden inderdaad niet 24 uur later bezorgd! Wij verzenden pakketten die tot 21:00 's avonds worden besteld op dezelfde dag en dan worden ze bijna altijd de volgende (werk)dag geleverd. https://www.skiwebshop.nl/service-informatie#leveren Veel plezier met je bestelling. Sportieve groetjes, Team SkiWebShop
Pluspunten
Goede service. Bij onenigheid over product goede aanvaardbare oplossing door SkiWebShopTeam.
Verbeterpuntenfoto's binnenzijde jas plaatsen
Bedankt voor je review! Wij zullen voor de nieuwe wintercollecties van elk type jas een filmpje plaatsen onder de foto's waarbij je duidelijk de binnenkant van de jas kan bekijken. Hierdoor krijg je ook een beter beeld hoe een product ook valt. Hopelijk heb je hier iets aan! Groetjes, Team SkiWebShop
Pluspunten
Makkelijke bestelprocedure, diversiteit in het assortiment, goede informatie bij de producten en snelle levering!
Verbeterpunten
Bij de winterjassen kan de beschrijving van het type jas voor de 'leken' duidelijker. Er wordt nu veel jargon gebruikt zoals hardshelf wat onduidelijk is.
Hoi Marc, bedankt voor je reactie. Wij proberen alles duidelijk uit te leggen door video's te maken bij elk product en we onderhouden een blog met voorbeelden en uitleg. Mocht je nieuwsgierig zijn over een term of hoe je bijvoorbeeld je ski kleding lang mooi kan houden, kijk dan eens op www.wintersportfacts.nl en typ het woord dat je zoekt in de zoekbalk. Als je de volgende keer twijfelt kun je ook altijd bellen voor advies op maat (076 544 9348).
Pluspunten
Snelle levering, mooie kwaliteit prijs verhouding
Pluspunten
Klantenservice Snelheid levering Prijs - kwaliteit verhouding
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.