Beste Jan Korevaar, Bedankt voor uw beoordeling, We werken met pallet zendingen en bezorgen de dakramen gratis, als u er niet bent dan kan het dakraam niet door uw brievenbus. Om onze klanten de retourkosten te besparen melden wij dat er iemand thuis moet zijn en anders in goed overleg een andere datum gekozen kan worden. Speciale orders met een lange levertijd en speciale prijzen kunnen niet retour, en om te voorkomen dat de klant toch een verkeerde keuze maken attenderen wij u daar op. We hopen dat uw Fakro dakraam verder naar wens is afgeleverd. Met vriendelijke groet, Service Team
Beste Remco van dienstenenbedrijven, Uit emails bleek dat u tot 2x toe niet reageerde op onze vraag, waarin we aangegeven dat uw bestelling niet klopte en of u deze wilde controleren. Retour is van toepassing voor consumenten en niet voor bedrijven. Juridische hulp heeft u nooit ingeschakeld want u heeft een retouradres ontvangen toen u aangaf dat u geen bedrijf had. na retour storten we uw aankoop terug. Op een of andere manier wederom geen reactie en nog geen retour ontvangen in Groesbeek. Met vriendelijke groeten, Service Team
Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
