Bedankt voor uw beoordeling, uw aankoopdatum is van 17 april 2019 en vandaag 15 augustus meld u deze retour. We zijn dus geen 2 weken maar 4 maanden verder. Daarnaast heeft het product deze periode gemonteerd gezeten. Om die reden kan dit niet retour. Met vriendelijke groet Service Team.
Wij hebben Velux gevraagd waarom uw dakraam rolluik vertraagd is en de reden van de vertraging was een machine die stuk was in Denemarken. Door deze overmacht situatie heeft u 8 werkdagen langer moeten wachten. In onze vakantie zijn we telefonisch niet bereikbaar maar hebben wij uw email binnen 15 minuten beantwoord. Velux en dakraampje hebben nooit de intensie gehad u te misleiden.
Uw pakket is uiteindelijk terecht en was bij een afhaal punt bezorgd, Pakketdienst is af en toe slordig maar zijn dan ook enorm druk. Met vriendelijke groet, Service team dakraampje.
Originele beoordeling
Uw pakket is uiteindelijk terecht en was bij een afhaal punt bezorgd, Pakketdienst is af en toe slordig maar zijn dan ook enorm druk. Met vriendelijke groet, Service team dakraampje.
Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!
