Filters

9

Goed en goedkoop

Alles ging naar wens

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede ervaring goede kwaliteit

De Velux raam gordijn was van goede kwaliteit. En ook nog de voordeligste voor mijn raam. En zeer makkelijk te installeren. Ik was klaar in 20 minuten. DPD was niet zo prettig echter. Die zou zaterdag komen en kwam pas Maandag. Ik vind dat persoonlijk niet echt de partij om mee in zee te gaan. Dakraampje is wel moeilijk bereikbaar helaas. Maar dat komt denk ik omdat kleiner bedrijf is en hij veel op stap is voor klanten ?

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Tijdens drukke periodes laten we onze klanten niet in een wachtrij staan, dan meld het bandje stuur even een email of maak gebruik van de live chat. Deze beantwoorden wij dan ook 16 uur per dag direct. Dpd hebben wij de laatste jaren de beste ervaring mee. Wij gaan niet op stap naar klanten, we zijn daar te groot voor :) Veel plezier van uw rolgordijn. Met vriendelijke groeten, Service Team

10

Keurig op tijd en netjes afgeleverd

Het dakraam is keurig en op tijd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
4

Onduidelijke maatgevig

Nummer Velux raam ingevuld moest passen. Is nu te groot. Heb het uit de verpakking gehaald en kan het niet meer terugsturen ( ook nog extra bezorgkosten) nu moet ik eerst een nieuw kozijn maken om hem passend te maken. Had beter een hoe bij de Lidl kunnen kopen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo, Hieronder onze uitleg over uw VELUX hor. U bestelde een hor en horren van VELUX altijd op maat maken. Deze horren komen namelijk op uw interieur afwerking en niet op het dakraam. De montage video van de hor kunt u in het artikel terug kijken. Met vriendelijke groet, Service team.

9

Altijd correct en snel in huis

Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

alleen de levering van het dak raam dat was onduidelijk dat het te maken met de koerier dat werd wel mee geschoven met datum dit heeft niets te maken met het bedrijf dakraampje . nl de gevraagde levering was goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles goed

Duidelijke website. Na bestelling extra controle mail ontvangen om de afmetingen op correctheid te checken. Snelle levering en zeer gunstige prijs.

  • Aanbevelen? Ja
8

Artikel kon gehaald worden en lag klaar!

Ik had een artikel besteld en dat kon ook worden afgehaald. Artikel lag klaar!

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte en nette behandeling/ service, goeie kwaliteit.

Het produkt was goed verpakt, snelle levering ,goede service op de chat om het juiste produkt voor ons te kunnen leveren.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en goed geleverd

Positief

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snelle verzending! Originele velux horren

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer tevreden

Duidelijke communicatie in het bestelproces en zeer vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Alles was prima in orde. Moet het onderdeel nog monteren, maar verwacht daar geen problemen mee. Ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Levering sneller dan aangekondigd en geweldig goede service

Bij het monteren van het Velux rolgordijn bleek er sprake van een kleine fabrieksfout. Via de mail kreeg ik onmiddellijk reactie. Na het invullen van het serviceformulier werd er binnen anderhalve week een geheel nieuw rolgordijn geleverd. Ik hoefde de andere niet eens te retourneren, dus geen gedoe voor mij. Echt topservice!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima.

Snel geleverd,perfect product voor een mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hulp bij juiste maatvoering van insectenhor

Snelle hulp en service. Zeer goed bevallen en besteld en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Na tel contact goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

prima service nette prijs

na mijn vraag over welke buitenzonwering ik moest hebben kreeg ik een nette verwijzing naar velux ( omdat het op het plaatje ook niet te zien was ) daarna de buitenzonwering uitgekozen besteld en binnengekregen prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig levering 1 werkdag

Zonwering VELUX maandag besteld en dinsdag bezorgd, Top en dit bedrijf bevelen we zeker aan. Willem uit Utrecht

  • Aanbevelen? Ja
1

Geleverd maar toch niet geleverd

Besteld en gevraagd te leveren na 11 september. Wat gebeurt er, toch leveren op 11 september terwijl mijn man en ik in onze nieuwe woning zijn is het pakket afgeleverd bij de buren. Ik bel aan en geen gehoor. Ik loop naar de andere buren en ze vertelde mij dat die bewuste buren met vakantie zijn. Met dpd gaan mailen en wat zeggen ze! Er is getekend, een kruis is geldig? Maar iedereen kan een kruisje tekenen toch? Al met al pakket weg en de service ver te vinden. Inmiddels zal ik overal waar ik kan negatieve recensies plaatsen totdat ze service gaan bieden!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Uw order ligt bij uw buren, afleverbewijs heeft u in uw e-mail box. U heeft 12-09 een e-mail gestuurd, eigenlijk waren dit er wel 10 en we zijn er direct achteraan gegaan. Voor nu even wachten tot uw buren terug zijn met vakantie. Met vriendelijke groet, Service team.

10

Geweldige service en levering

Wij hebben 2 Velux platdakramen besteld deze zijn naar alle tevredenheid geleverd! Super service! We genieten volop van het natuurlijke daklicht!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle verzending

Gemakkelijk om hor voor dakraam te bestellen, ter controle wordt nog een foto gevraagd van het raam. Snelle verzending!

  • Aanbevelen? Ja
5

wacht nog op een antwoord

Wacht nog een antwoord om mijn ervaring te kunnen delen. 23 augustus heb ik een mail gestuurd met de volgende vraag; Goedemorgen, Het pakket is in gegoede orde ontvangen. inmiddels deze geplaatst- Tijdens het bestellen op de website werd gevraagd of er nog steuntjes nodig waren. Dit was het geval en heb deze erbij bestekd. Nu blijkt dat deze ook in de doos zaten. Kan ik de steuntjes die ik nu over heb terug sturen`. Met vriendelijke groet, Erik den Dekker

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

We hebben geen e-mail ontvangen, u kunt de retour richtlijnen volgen op onze website. Ook kunt u uw e-mail even sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Service team.

10

snelle levering

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

correct geholpen

een aanrader

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Conradweg 10 6827 BZ Arnhem

026-3232918

[email protected]

Over Dakraampje.nl

Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.