Snelle levering alles in orde

Prima materiaal

Eerst een rolgordijn besteld. Dan krijg je doe waarschuwing!!! mail of je de goede maat hebt besteld. Op jullie site vond ik het volstrekt onduidelijk welke code ik moest nemen. Toen ik op de chat zei dat ik n GGL 4 raam had werd meteen gereageerd dat het nooit n SK06 rolgordijn kon zijn! Rolgordijn afbesteld! Bij Velux zelf geīnformeerd welk bestelnummer het moest zijn. Zij zeiden dat het een SK06 - S06 ….. moest zijn. Toen twee rolgordijnen besteld en ze hangen inmiddels!! Bovendien bij 2de bestelling de Black-Friday korting meegepikt. Dat dan weer wel.

Gied product en makkelijk te plaatsen

Origineel Fakro verduisteringen geleverd. Pasvorm uitstekend en montage eenvoudig. Snelle levering. Goed advies via de chat

Prima

Erg makkelijk.

Had de verkeerde ramen bestel, was geen enkel probleem, en voor een kleine vergoeding (logisch) werden ze opgehaaald en de nieuwe bezorgd.. Helemaal top!

Origineel Fakro dakraamrolgordijn gekocht voor een mooie prijs! Past ook perfect in het Fakro dakraam. Imitatie sluit niet zo perfect aan de zijkanten!! Snelle levering!

Jammer dat jullie niet bereikbaar zijn of heel slecht per telefoon

Verzending was niet erg snel, maar wie heeft er haast met een rolgordijn? Het is bezorgd door DPD, maar de verpakking was helemaal kapot en de geleiderail beschadigd. Ik heb hier verder niets mee gedaan, daar ik maar 80cm nodig had. Heb het beschadigde deel afgezaagd. Daarna alles eenvoudig kunnen monteren

Correct en professioneel

geleverd volgens afspraak

Duidelijke communicatie. Ook voor vragen online en via chat.

Nemen je mee om het juiste product te bestellen. Snel geleverd. Prima service

Direct antwoord gekregen op gestelde vragen per email. Vriendelijke bezorger. Bezorger hielp mee de dakramen binnen te zetten. Top bedrijf en zeker een aanrader.

Als je besteld staat er een levertijd aangegeven en die blijkt niet te kloppen. Ik heb dat gemeld en daarop kwam het antwoord u mag de order gewoon annuleren eerder gaat het niet lukken. Is toch niet raar dat het gewoon klopt als je op de website kijkt. Ze kunnen aan de voorkant die levertijd toch juist communiceren. Dan weet je waar je aan toe bent voordat je de bestelling plaats en niet achteraf er achterkomt dat het later geleverd wordt als in eerste instantie aangegeven.

Goede service! Helaas verkeerd product ontvangen, maar zelfs na retourtermijn werden we geholpen en kregen we een prima oplossing.

Fijn bedrijf er word goed gecommuniceerd en vlotte levering

Gemakkelijk te bestellen en snelle levering. Klant wordt goed geïnformeerd over o.a. leverdatum. Perfect!

Bestelling levering uitstekend! Wel jammer dat het nieuwe raamkozijn 1 cm groter was. Dan het oude raam welke 35 jaar oud was. Veel werk maar ben blij met het resultaat.

Na 4 zonweringen te hebben opgehangen kwamen we tot de conclusie dat een niet gebruikt kon worden. We vulde het herroepingsformulier in en hadden ons gel met twee dagen terug op onze rekening.

Snelle levering en goede prijs!

Snelle levering en razendsnelle reactie bij vragen via chat en email. Kan dakraampje aanraden.

Op de website staat onjuiste informatie over de functionaliteit van het bestelde product, ondanks dat zij als specialist van VELUX hier kennis van zouden moeten hebben. De Klf200 is niet geschikt voor Somfy solar io motoren. Ondanks de onjuiste info willen ze niet retourneren omdat ik volgens hun zakelijk zou hebben gekocht, hierin blijven ze star volharden zonder enige coulance. Ze zijn zo flexibel als een loden deur. En communiceren niet maar zenden onliners