Pluspunten
Goed besteld , maar verkeerde kleur geleverd. Mail gestuurd , meteen opgepakt en binnen 3 dagen omgeruild. Super.
Pluspunten
Via mail contact gehad. Direct reactie, zelfs in de avonduren.goed geholpen.
Pluspunten
Goede klachtafhandeling Levering origineel merk product.
VerbeterpuntenVoorkomen van onbehandelde orders (zie onderstaande mailing. Goedemiddag, Ik weet niet waarom maar uw order is per abuis niet behandeld, hij is een mapje archiveren terecht gekomen en waarom weet ik ook niet. We gaan hem direct behandelen en zorgen dat hij morgen bij u is. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Shelley Verkoop & Administratie Van: huubl56 [mailto:] Verzonden: donderdag 22 maart 2018 13:13 Aan: Verkoop - Dakraampje <> Onderwerp: Re: Uw bestelling #D20182462 Tot heden heb ik nog niets ontvangen. Kunt u mij daar een verklaring voor geven? Groetjes Huub
Bedankt voor uw beoordeling, een office 365 update heeft ervoor gezorgd dat een aantal bestellingen tijdens deze update in een archief map terecht zijn gekomen. Dit hebben wij u per email uitgelegd. Bedankt voor het cijfer 7 maar we gaan voor een 10. Jammer dat deze update roet in het eten gooide met uw bestelling en dit leide tot een 7 :)
Pluspunten
Ik kon zelf een dag inplannen wanneer ik mijn bestelling verstuurd wilde hebben. Ik heb de eerste keer wat bij hun besteld. De informatie wat erbij zat om mijn product te installeren was heel makkelijk.
Verbeterpuntennvt
Bedankt namens het hele team voor deze mooie beoordeling.
Veel plezier met uw VELUX raamdecoratie en bedankt voor uw beoordeling namens het hele team van dakraampje.nl
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenIk had geen track en trace code.
Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Pluspunten
Snelle levering van onze mooie velux gordijnen!
Pluspunten
Geleverd zoals afgesproken.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Makkelijk bestelproces, mail om te checken of we de juiste bestelling hadden gedaan, snelle levering en zoals aangegeven makkelijk te monteren.
Pluspunten
Top. Snelle en geldere communicatie over dubbelcheck van rolgordijn type.
Pluspunten
Via de chat in de avond bereikbaar. Snelle levering
Pluspunten
Ze kijken met je mee of je het juiste artikel hebt besteld, en je hebt het de volgende dag in huis.
Pluspunten
Super snelle en correcte afhandeling
Conradweg 10
6827 BZ Arnhem
Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.