Nederlands
8,8
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Dakraampje.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.191
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 50.909

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goede omschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie, accuraat. Snelle levering.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering zoals beloofd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Petr , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima product, snel geleverd

Verbeterpunten

direct de levertijd en track & trace inregelen. niet de klant laten wachten totdat er een mail komt wanneer het product verzonden wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Voorschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
jos , zundert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Silvolde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prima geprijst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
BelaNL , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle service. Hele scherpe prijzen Betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goede kwaliteit en prijs. Eenvoudige manier van bestellen via internet

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
P , Hoofddorp
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede controle of je juiste product hebt besteld Snelle oplossing voor problemen/defecten

Verbeterpunten

Levertijd was vele malen langer dan vermeld op internet

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Mike , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling, in verband met de vakantie zijn de leverdagen voor sommige producten iets langer dan gewenst, teven had Fakro een levering probleem waar wij later dan gehoopt over bericht waren. Dit probleem is inmiddels verholpen. De stok die krom was gaan we opnieuw naar u toesturen de kromme mag u wegdoen,=. Vriendelijke groet, Brandon. Misschien is een cijfer 4 aan de magere kant :)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering was snel en goed!

Verbeterpunten

Bevestigingspunten kwamen niet overeen ondanks de juiste buitenwering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Stefanie ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij hebben een bestelling geplaatst voor een verkeerd dakraam (geheel onze eigen fout). Na telefonisch contact werd alles super snel opgelost. Vanaf de eerste foute bestelling tot het geld terug was en de nieuwe correcte bestelling geleverd was, zat maar liefst 3 hele dagen....

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Harmen , Lichtenvoorde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bestelmogelijkheid en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, geen gezeur! Niet te duur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Heeze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering in goede verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Gonda , Borger
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke helpdesk toen ik belde over de kleuren van Velux rolgordijn kreeg ik er 2 toegestuurd. 4 rolgordijnen en 2 Velux dakramen gekocht.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Harco , Apeldoorn
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede levering

Verbeterpunten

Service kan beter. Door verkeerde informatie op de website was het product anders dan besteld. Dit aangekaart bij het bedrijf Heuvelink. Daar maakten ze zich er makkelijk vanaf, gaven 'een antwoord' en gooiden de hoorn erop. Uiteindelijk kwamen ze erachter dat de informatie op de pagina inderdaad fout was, werd aangepast, maar te trots om de fout toe te geven. Erg jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback over uw bestelling van 3 Mei. Nadat we u wel 4x verteld hebben dat de plastic dopjes niet op een 4 delig trap horen en niet passen was u zeer onbeleefd tegen mijn collega. Dat deze niet passen stond online vermeld en is niet aangepast. U kunt bovenstaand controleren door Fakro te bellen wij hopen dat dit uw frustratie wegneemt. Als er een andere manier is waarop wij u kunnen helpen dan horen we dit graag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie, goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aankoop vlekkeloos verlopen , prima , ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Gerard , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij twijfel of de klant een goed artikel besteld,neemt dakraampje contact op zodat er een juist product thuis komt. Dit voorkomt.teleurstelling bij de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Beijl , Spijkenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, ook buiten openingstijden. Bij aankomst bleek een zijprofiel beschadigd te zijn door het transport. Na een mailtje met foto van de beschadiging, werd binnen een week een nieuw profiel opgestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
P. , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gebruik gemaakt van de eindcontrole: Top. Snel in huis en gemonteerd.

Verbeterpunten

Niets.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Conradweg 10

6827 BZ Arnhem

[email protected]

www.dakraampje.nl/

Over Dakraampje.nl

Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.