Pluspunten
Snelle bestelmogelijkheid en snelle levering.
Pluspunten
Snelle levering, geen gezeur! Niet te duur.
Pluspunten
Zeer snelle levering in goede verpakking.
Pluspunten
Vriendelijke helpdesk toen ik belde over de kleuren van Velux rolgordijn kreeg ik er 2 toegestuurd. 4 rolgordijnen en 2 Velux dakramen gekocht.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten prima geholpen.
Pluspunten
Goede levering
VerbeterpuntenService kan beter. Door verkeerde informatie op de website was het product anders dan besteld. Dit aangekaart bij het bedrijf Heuvelink. Daar maakten ze zich er makkelijk vanaf, gaven 'een antwoord' en gooiden de hoorn erop. Uiteindelijk kwamen ze erachter dat de informatie op de pagina inderdaad fout was, werd aangepast, maar te trots om de fout toe te geven. Erg jammer.
Bedankt voor uw feedback over uw bestelling van 3 Mei. Nadat we u wel 4x verteld hebben dat de plastic dopjes niet op een 4 delig trap horen en niet passen was u zeer onbeleefd tegen mijn collega. Dat deze niet passen stond online vermeld en is niet aangepast. U kunt bovenstaand controleren door Fakro te bellen wij hopen dat dit uw frustratie wegneemt. Als er een andere manier is waarop wij u kunnen helpen dan horen we dit graag.
Pluspunten
Snelle reactie, goede service
Pluspunten
Aankoop vlekkeloos verlopen , prima , ga zo door
Pluspunten
Bij twijfel of de klant een goed artikel besteld,neemt dakraampje contact op zodat er een juist product thuis komt. Dit voorkomt.teleurstelling bij de klant.
Pluspunten
Goede communicatie, ook buiten openingstijden. Bij aankomst bleek een zijprofiel beschadigd te zijn door het transport. Na een mailtje met foto van de beschadiging, werd binnen een week een nieuw profiel opgestuurd.
Pluspunten
Gebruik gemaakt van de eindcontrole: Top. Snel in huis en gemonteerd.
VerbeterpuntenNiets.
Pluspunten
Heel goed dat maten van dakraam nog eens extra persoonlijk gecheckt worden.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Snel en goedkoop. Controle op bestelling, of the raamdecoratie past bij het type dakraam wat wij hebben is zeer zorgvuldig.
Pluspunten
Handig dat je foto's op mag sturen ter controle van de juiste versie rolgordijn.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snel, correct,vriendelijk!
Verbeterpuntenniet nodig
Pluspunten
Duidelijk uitleg over het product, snelle levering.
Pluspunten
Ze verkopen een A kwaliteit merk voor een hele redelijke prijs
Pluspunten
Snelle mailwisselingen
Conradweg 10
6827 BZ Arnhem
Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.