Pluspunten
Snelle levering. Prima afhandeling
Pluspunten
Snelle levering.
Verbeterpunten5 dakramen besteld en helaas zelf een fout gemaakt bij het inmeten. Hierdoor 3 dakramen die een slag te hoog waren. Verzocht of we 3 dakramen mochten ruilen voor een slag kleiner. Uiteraard alles nog keurig in de verpakking. Jammer dat er dan geen oplossing mogelijk is omdat we net buiten de 14 dagen retour termijn zitten (4dgn te laat). Je zou denken dat er dan wel een oplossing mogelijk is.
Bedankt voor uw beoordeling, wij hebben afspraken met importeurs en dat betekent dat alle producten binnen 14 dagen retour kunnen. Na 3 weken is dit niet meer mogelijk. Ik zal nog even bellen of er een uitzondering mogelijk is en laat u dit dan weten. Met vriendelijke groet, Emiel
Pluspunten
Ondanks enkele probleempjes op de dag dat verzending gepland was aan te komen is uiteindelijk het juiste product alsnog ontvangen. Wat prettig is, is dat je de route van de DPD auto kan volgen en dus redelijk precies weet wanneer de zending aankomt.
VerbeterpuntenEr was verwarring over de verzending (en deze werd teruggedraaid door het bedrijf) waardoor zending enkele dagen later aankwam. Communicatie was niet optimaal, maar ik begrijp uit de uitleg dat er omstandigheden speelden waar ik wel begrip voor heb, dus neem aan dat het normaal beter loopt.
Pluspunten
Komen afspraken na goede kwaliteit matriaal snelle levering.
Pluspunten
aantrekkelijke prijs, goed selectiesysteem zodat je het juiste rolgordijn voor je dakraam besteld, snelle correcte orderverwerking en levering
Pluspunten
nvt
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Prima webshop, snelle levering.
VerbeterpuntenHet enige minpuntje zijn de verzendkosten. Gratis verzenden zou nog leuker zijn bij dit soort aankopen.
Pluspunten
Snelheid, oplossingsgericht
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Gelijk netjes het geld terug gehad van een gordijn voor een dakraam omdat het niet zou passen
Pluspunten
Scherpe prijzen Bij twijfel of de bestelling correct is gedaan wordt dit bij klant geverifieerd
Pluspunten
Zeer snelle reactie op mailverkeer door klantvriendelijke en bekwame medewerker.
Pluspunten
Duidelijke en makkelijke website. Snelle levering
Pluspunten
Goede service!
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs. Niks te klagen.
Conradweg 10
6827 BZ Arnhem
Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.