Pluspunten
Snelle reacties op vragen van mijn. Professioneel en een duidelijk kennis van zaken. De levering van mijn product is ook professioneel en goed verlopen
Pluspunten
Goede service en snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super snelle levering van 4 Fakro dakramen, direct na bestellen een bevestiging en 2 dagen later in huis. Onze buren hadden VELUX rolgordijnen gekocht en waren ook erg tevreden.
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Eerst 1 rolgordijn gekocht van VELUX die had ik met 4 dagen binnen, daarna 4 Fakro dakramen met rolgordijnen gekocht en alles was conform afspraak met 3 dagen binnen SUPER en een echte aanrader!
VerbeterpuntenGeen verbeteringen
Pluspunten
Makkelijk online bestellen en af te halen. Goedkoop.
Pluspunten
Goede service ! Ik had 3 Velux verduisterende rolgordijnen besteld, maar wilde deze bestelling omzetten naar een combipakket van de desbetreffende 3 Velux verduisteringsgordijnen + Zonwering. Even gebeld met de Firma Heuveling B.V. van dakraampje.nl en werd gelijk geadviseerd om een annuleringsmail te sturen voor de eerste bestelling. Waarna zij het bedrag zouden terug storten. tevens moest ik een nieuwe bestelling doen voor de combipakketten. Dus gelijk gedaan: annuleringsmail en nieuwe bestelling geplaatst. nog geen uur later kreeg ik een mailtje dat het bedrag van de eerste bestelling reeds was teruggestort. heb de firma dan ook bedankt voor de snelle afhandeling en hen erop gewezen dat ik zou willen dat elk bedrijf in zo'n geval zo snel handelde en het woord Toppie! uitgesproken naar de firma Heuveling B.V. (dakraampje.nl) Als reactie kreeg ik en ik citeer; "Kleine moeite !" Waar vindt je dit nu nog! Ik weet het antwoord! ; "Dakraampje.nl"!
VerbeterpuntenKan niks bedenken, Sorry
Pluspunten
Snelle levering voor een scherpe prijs.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Snelle reactie op vragen, ook op zondag Snelle levering Goede informatie
Pluspunten
Vorige bestelling was wel goed.
VerbeterpuntenService bieden!
Zoals in de e-mail aangegeven heeft u het juiste product ontvangen. Het afwerk plintje van uw raam is te smal en is simpel te vervangen voor een bredere en is maximaal 1 half uur werk en een plintje kost 10 euro aan 2 kanten. De kosten voor nieuwe verpakking zijn 20 euro en retour sturen kost 9.68 dus is een plintje verbreden is de simpelste oplossing. Fijn te horen dat uw vorige bestelling goed was maar deze is ook juist en de enige passend op uw dakraam.
Pluspunten
Duidelijke site. Prijs is erg goed. Niet duur!!!!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
betrouwbaar en goede service en begeleiding
Pluspunten
goede prijs/kwaliteit goede en duidelijke communicatie over de levering.
Pluspunten
snelle, nette afhandeling van de bestelling
Pluspunten
Vrij duidelijke webwinkel.
VerbeterpuntenHeb telefonisch contact gehad , maar meneer ... was niet echt vriendelijk en behulpzaam. Enige bijscholing is voor hem van toepassing.
Pluspunten
ReLein Productions
VerbeterpuntenReLein Productions
Pluspunten
Nette mail voor ontvangst bevestiging ook duidelijk wanneer er bezorgd gaat worden
VerbeterpuntenSnellere levering.? Duurde nu 3 dagen zoiets overigens vond ik dat prima hoor
Pluspunten
correct en snel
Pluspunten
Snelle en perfecte levering. Goede communicatie!!!!
Pluspunten
Heel goede service.
Pluspunten
Ten eerste vond ik mijn Velux raamhor op deze website en via een keuze menu met Velux dakraam type kon ik mijn raamhor simpel uitkiezen.Dus geen onzekerheid over het te bestellen type. De order werd direct bevestigd met de snelle levertijd. Ook ontving ik van de vervoerder email info over het tijdstip van levering.Super allemaal Voordat ik het pakket openmaakte heb ik nog even gebeld meet Dakraampje of ik echt het juiste type had ontvangen, dit werd bevestigd en heb ik alles uitgepakt en naar tevredenheid gemonteerd. Dit Velux product is echt beter dan die bouwmarkt modellen en ik vind de prijzen bij Dakraampje zeer klantvriendelij
Verbeterpuntenzou het niet weten!
Pluspunten
Zeer adequate telefonische afhandeling van mijn vraag: direct duidelijkheid over "op voorraad". Vervolgens zeer snelle reactie per mail n.a.v. mijn betaling. Gewoon de volgende dag op kunnen halen: geen bestel/wacht/levertijden! En dat ook nog voor een scherpe prijs: ik ben helemaal tevreden.
VerbeterpuntenBij het afgeven koper er even op attenderen dat er twee zakjes met schroeven e.d. bij zitten ( Velux dakraamdecoratie) Bij mij kon ik er nog net 1 uit de papiercontainer opdiepen..! Natuurlijk mijn fout, maar je verwacht niet dat er 2 zakje onderdelen in de verpakking zitten..!
Pluspunten
Snel en duidelijk, hele goede prijs-kwaliteit.
VerbeterpuntenIk had gekozen voor bestelling ophalen én vooraf gebeld of ik het tussen 2 en 3 op kon halen. Puntje bij paaltje kwam ik voor een dichte deur te staan en heb ik een half uur moeten wachten, niet heel netjes. Bovendien was de ophaallocatie (inclusief e-mail communicatie vanuit een andere bedrijfsnaam wat verwarrend was)
Conradweg 10
6827 BZ Arnhem
Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.