Pluspunten
Snelle reactie op vragen, ook op zondag Snelle levering Goede informatie
Pluspunten
Vorige bestelling was wel goed.
VerbeterpuntenService bieden!
Zoals in de e-mail aangegeven heeft u het juiste product ontvangen. Het afwerk plintje van uw raam is te smal en is simpel te vervangen voor een bredere en is maximaal 1 half uur werk en een plintje kost 10 euro aan 2 kanten. De kosten voor nieuwe verpakking zijn 20 euro en retour sturen kost 9.68 dus is een plintje verbreden is de simpelste oplossing. Fijn te horen dat uw vorige bestelling goed was maar deze is ook juist en de enige passend op uw dakraam.
Pluspunten
Duidelijke site. Prijs is erg goed. Niet duur!!!!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
betrouwbaar en goede service en begeleiding
Pluspunten
goede prijs/kwaliteit goede en duidelijke communicatie over de levering.
Pluspunten
snelle, nette afhandeling van de bestelling
Pluspunten
Vrij duidelijke webwinkel.
VerbeterpuntenHeb telefonisch contact gehad , maar meneer ... was niet echt vriendelijk en behulpzaam. Enige bijscholing is voor hem van toepassing.
Pluspunten
ReLein Productions
VerbeterpuntenReLein Productions
Pluspunten
Nette mail voor ontvangst bevestiging ook duidelijk wanneer er bezorgd gaat worden
VerbeterpuntenSnellere levering.? Duurde nu 3 dagen zoiets overigens vond ik dat prima hoor
Pluspunten
correct en snel
Pluspunten
Snelle en perfecte levering. Goede communicatie!!!!
Pluspunten
Heel goede service.
Pluspunten
Ten eerste vond ik mijn Velux raamhor op deze website en via een keuze menu met Velux dakraam type kon ik mijn raamhor simpel uitkiezen.Dus geen onzekerheid over het te bestellen type. De order werd direct bevestigd met de snelle levertijd. Ook ontving ik van de vervoerder email info over het tijdstip van levering.Super allemaal Voordat ik het pakket openmaakte heb ik nog even gebeld meet Dakraampje of ik echt het juiste type had ontvangen, dit werd bevestigd en heb ik alles uitgepakt en naar tevredenheid gemonteerd. Dit Velux product is echt beter dan die bouwmarkt modellen en ik vind de prijzen bij Dakraampje zeer klantvriendelij
Verbeterpuntenzou het niet weten!
Pluspunten
Zeer adequate telefonische afhandeling van mijn vraag: direct duidelijkheid over "op voorraad". Vervolgens zeer snelle reactie per mail n.a.v. mijn betaling. Gewoon de volgende dag op kunnen halen: geen bestel/wacht/levertijden! En dat ook nog voor een scherpe prijs: ik ben helemaal tevreden.
VerbeterpuntenBij het afgeven koper er even op attenderen dat er twee zakjes met schroeven e.d. bij zitten ( Velux dakraamdecoratie) Bij mij kon ik er nog net 1 uit de papiercontainer opdiepen..! Natuurlijk mijn fout, maar je verwacht niet dat er 2 zakje onderdelen in de verpakking zitten..!
Pluspunten
Snel en duidelijk, hele goede prijs-kwaliteit.
VerbeterpuntenIk had gekozen voor bestelling ophalen én vooraf gebeld of ik het tussen 2 en 3 op kon halen. Puntje bij paaltje kwam ik voor een dichte deur te staan en heb ik een half uur moeten wachten, niet heel netjes. Bovendien was de ophaallocatie (inclusief e-mail communicatie vanuit een andere bedrijfsnaam wat verwarrend was)
Pluspunten
Goed en vakkundig geholpen
Pluspunten
Vlotte en correcte afhandeling met prima feedback, ook wanneer het pakketje geleverd wordt en het tijdstip ( bij ons in een tijdsbestek van 2 uur, tussen bijv. 11.30 en 13.30 uur) Goede installatie- gebruiksvoorschrift. Geen verbeterpunten, compliment, voor het bedrijf, blijf zo doorgaan!!! Met vriendelijke groet H.M
Verbeterpuntenn.v.t., prima voor elkaar.
Pluspunten
Prima en snelle service!
Pluspunten
Wij hadden twee rolgordijnen voor Velux dakramen besteld. Keurig op tijd geleverd en goede kwaliteit.Origineel Velux! Zij komen de afspraken na en reageren direct op vragen en/of opmerkingen via email, klasse.
Pluspunten
Producten die ze leveren zijn prina
VerbeterpuntenBij een kritische opmerking over een te late levering wordt er abrupt opgehangen en de 2e persoon aan de lijn serveert me af met een sarcastisch excuus. Zo ga je niet met klanten om! Nooit meer bestellen!
Goedemorgen, mijn collega heeft u 7 x moeten vertellen dat uw order 1 dag vertraagd is en excuses hiervoor aangeboden. Vervolgens bent u onbeschoft naar haar en heeft zij vervolgens gemeld de verbinding te verbreken. Wij behandelen onze klanten met respect en worden graag ook met respect behandeld.
Pluspunten
perfecte service!!
Conradweg 10
6827 BZ Arnhem
Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.