Nederlands
8,6
75 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor Dakraampje.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4,153
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 44,670

Filters

2

niet serieus genomen

Mijn bestelling bevatte een klein onderdeel dat beschadigd, verkeerd geproduceerd was. Dakraampje verzoekt om te mailen als er iets is, dus dat heb ik gedaan met het verzoek om het haakje te vervangen en het aanbod om dat mee te sturen met mijn volgende grotere (7 stuks raamdecoratie) bestelling (dat zou Dakraampje ook weer verzendkosten besparen). Tweemaal foto's opgestuurd, want het was volgens Dakgroepbv niet goed te zien en uiteindelijk was het antwoord dat de beschadigde coating niet erg want aluminium roest niet en ik moest maar een klachtformulier invullen (waarop ik dus precies hetzelfde zou moeten doen; het is maar een luttel haakje, maar is wel esentieel bij het product...wat een gedoe). Daarnaast had ik in de mail nog 2 vragen gesteld, waarvan er 1 beantwoord werd. Misschien wist men geen antwoord op de 2e vraag, maar dat had dan ook gewoon gezegd kunnen worden. Om maar bij het haakje te blijven: ik vind deze gang van zaken niet in de haak en zal mijn volgende bestelling niet meer hier doen.

  • Aanbevelen? Nee
L , Langedijke

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring met ons. We vinden het spijtig te horen dat u niet tevreden bent. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met betrekking tot het beschadigde haakje. We willen u verzekeren dat we dit serieus nemen en dat we uw klacht graag willen oplossen. Zoals aangegeven, verzoeken wij u vriendelijk om het VELUX serviceformulier (of klachtenformulier) in te vullen. Nadat we dit u per e-mail hebben gevraagd is er geen contact meer geweest op dit mailadres dus logischerwijs is er ook niets meer met dit probleem gedaan. Zodra we het formulier hebben ontvangen, zullen we de benodigde onderdelen kosteloos en onder garantie naar u toesturen. We begrijpen dat communicatie essentieel is in dit proces en het spijt ons te horen dat er een misverstand is ontstaan over de beantwoording van uw vragen. We hebben ons best gedaan om al uw vragen te beantwoorden, maar als er nog onduidelijkheden zijn of als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren via e-mail. We staan klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groeten, Service Team - dakraampje.nl

9

Snel en goed

Makkelijk te zelf te plaatsen door goede beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Hoef en Haag
10

Prima producten, snel geleverd.

Het zijn natuurlijk gewoon de geniale producten van Velux, dus daar kan Dakraampje moeilijk de eer voor nemen, maar zij bieden ze aan voor een gunstige prijs en leveren ze snel uit. Dus wij zijn helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Nederland
10

Goede service

Ruime keuze en makkelijk te bestellen van het onderdeel of optie die je nodig hebt. De keuze word door hen gecontroleerd of het compatibel is met jou (dak)raam. Zo ben je zeker dat je het juiste hebt. Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Joey , Hamme

Reactie van het bedrijf

Dat klinkt geweldig! Het is altijd geruststellend om te weten dat je de juiste producten bestelt, vooral als het om iets specifieks gaat zoals een VELUX rolgordijn. Snelle levering maakt het plaatje compleet. Met vriendelijke groet, Service team

10

Snelle en juiste levering.

Perfect product, makkelijk te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie. Een duidelijke website, snelle levering en goed verpakte producten zijn zeker belangrijk voor een tevreden klant. Als alles soepel verloopt, maakt dat het winkelen des te plezieriger. Met vriendelijke groet, Service team

10

Geweldiggg!

Duidelijke website, snel geleverd en goed verpakt, heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Puttershoek

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze reactie. Fijn om te horen dat je de website duidelijk vond en dat je bestelling snel geleverd werd! Het hebben van een heldere website en snelle levering zijn zeker belangrijke aspecten. Met vriendelijke groet, Service team

9

Betrouwbaar.

Goede communicatie over levertijden, attendeerde op specifieke maat controles . Transparant.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Almen

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor je positieve beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met onze goede communicatie over levertijden en de aandacht voor specifieke maatcontroles. Transparantie staat bij ons hoog in het vaandel en we blijven ons best doen om een uitstekende service te bieden.

9

Snelle levering en kwaliteit

Goed werkende rol insectenhor voor dakraam, goede instruktie omschrijving . We zijn er blij mee. Hopende dat de kat er niet op loopt. Raam op een kier zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Pallert

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor je beoordeling! We zijn verheugd te horen dat de rol insectenhor voor het dakraam goed werkt en dat je tevreden bent met de instructieomschrijving. We delen je hoop dat de kat er niet op loopt en dat je zonder problemen het raam op een kier kunt zetten. Mocht je nog verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

8

Prima

Prijs product is ok. Bezorging is ok. Wijzigen bezorging naar afhaalpunt ging eenvoudig.

  • Aanbevelen? Ja
Carlo , Wieringerwerf
10

klantvriendelijk

keurig op tijd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
lisette , Wapserveen
10

Onze ervaring met dakraampje.nl was uitstekend.

Het bestellen via internet verliep prima . De aflevering was conform de afspraak. De levertijd was kort, Wij zijn zeer tevreden over bestellen en afhandelen.

  • Aanbevelen? Ja
G , Poortvliet
8

Beschrijving iets te uitgebreid

Beschrijving wordt wat moeilijker lezen door inzet om alle opties te benoemen.

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Dronten
10

Duidelijke website, levering goed te volgen.

Voor de tweede keer hier wat besteld, alles wederom goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Stuy , Sliedrecht
6

redelijk

Het plaatsen ging prima Alleen als je het gordijn omlaag doet hangt 1 kant door en loopt niet strak in de rails Daar klaagt de klant over

  • Aanbevelen? Nee
Theo Miltenburg , Drachten
8

Goeie service

Makkelijke website. Goede hulp om het juiste formaat te kiezen. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Axel
8

zeer goed

goede levering ook volgen afspraak

  • Aanbevelen? Ja
cornelis , ter aar
10

snel en goed geregeld

goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Remco , Arnhem
10

Uitstekend !

Laagste prijs voor Velux verduisterend rolgordijn en supersnel geleverd: Eind van de morgen besteld en binnen 24 uur geleverd. Top !

  • Aanbevelen? Ja
H. , Lelystad
9

supper bedrijf

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Bennekom
9

Niets mis mee

Op tijd geleverd en alles prima in orde Zola’s ík aangevraagd had dus prima bedrijf volgens mijn ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Lammert , Bunschoten-Spakenburg
10

snelle sevice en past perfect

duidelijke uitleg op site wat je nodig hebt. snelle levering, en alles compleet

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Veghel
10

Gewoon zoals het hoort

Goede website en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald Van nimwegen , Heerhugowaard
10

goede prijs kwaliteit

Mooie prijs voor een Velux gordijn. 27 euro goedkoper dan bij Velux zelf voor hetzelfde gordijn. Ze zijn al duur genoeg! Bij Velux was het nog een aanbieding ook. snel geleverd en hij zit er al op.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Roosendaal
8

Snelle en goeie levering.

Goed. Track and trace was ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
Familie , Coevorden
10

Keurig optijd geleverd!

Keurig op maat en goede kwaliteit dakraam verduistering.

  • Aanbevelen? Ja
DP , Terneuzen

Bedrijfsgegevens

Conradweg 10

6827 BZ Arnhem

[email protected]

www.dakraampje.nl/

Over Dakraampje.nl

Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.