Reviews voor Dakraampje.nl

Op tijd, goede beschrijving en redelijke prijs.

Snelle levering

Zoals de titel, snelle levering en makkelijk zelf te plaatsen. Origineel product.

Ik heb twee dakramen besteld en had hier wat vragen over. Ik kreeg binnen enkele minuten al alles door. Super snel geholpen en met twee werkdagen had ik het binnen.

4 dakramen van VELUX gekocht met verduisterende rolgordijnen, levering was binnen een week en we zijn goed op de hoogte gehouden, track en trace ontvangen voor de raamdecoratie en netjes het dagdeel van levering via de telefoon. We hadden bij een rolgordijn een probleem en onder service is daar een nieuwe voor geleverd. Helemaal goed en een dikke 10

Dakraam bestelt kreeg snel.een mail dat hij 25 augustus geleverd zou worden bewust vrij genomen van me werk want 2e bezorging zou mij €80 ex btw kosten als niemand thuis zou zijn voor de ontvangst dat stond met vet gedrukt letters in het rood in de mail op zich begrijp ik dat prima. Dag voor de levering krijg ik de mail helaas vertraging met de levering van de raam wordt 28 augustus bezorgd met heelveel email verkeer met de de heer Emile Heuveling die overigens niet per telefoon bereikbaar is wordt enkel gezegt je moet het via de mail doen en wordt opgehangen als je ze belt zeggen ze Je moet een email schrijven heel kortaf en hangen ze op aangegeven dat zeer slecht uitkomt heb bewust vrij genomen voor de 25e dat dit mij gewoon vrije dag kost en vroeg voor een passende oplossing korting op de raam of bepaalde compensatie want dit betekende voor mij dus 28e weer vrij nemen maar de Dakraampje was constant zeer kort af in zij emails en ging niet opin op me vragen het was telken helaas kunnen we niks aan doen . 28aug weer vrij genomen bel ik de transport bedrijf die de raampje zou leveren waar ze blijven krijg ik te horen staat bij ons niet gepland voor de 28ste maar voor 31 aug want de order hebben ze pas net gekregen . Nou weer terug naar Dakraampje per mail krijg ik te horen we weten er niks van . Dus 2 dagen vrij genomen en nog geen dakraam van Dakraampje.nl van mij scoren ze lager dan een 0 sterren als het gaat om klanten service communicatie vriendelijkheid en afspraken na komen . Wil je geen gezeik en dat je besteling aankomt en gevoel dat je goed geholpen wordt en mensen je te woord staan? DAN MOET JE ZEKER NIET VIA DIT SITE IETS GAAN BESTELLEN WANT ALS ER IETS MIS GAAT DAN STA JE ALLEEN VOOR . Want oplossen doen ze niet voor je .

2 screentjes hier besteld bij levering en montage was er een screentje niet in orde, hierover contact opgenomen en ze hebben een nieuwe toegestuurd! Ze reageren snel en netjes opgelost! Super service niks op aan te merken

Ik had eerst gemaild omdat ik zeker wilde zijn dat ik het juiste zou bestellen. Snel antwoord en duidelijk uitleg ontvangen, besteld en snel geleverd. In de verpakking zat ook duidelijk uitleg bij.

Had bestelling gedaan en betaald maar dacht geen reactie te krijgen. Dus ik mailde naar het bedrijf en kreeg vlot reactie terug. De orderbevestiging was in de spam box terecht gekomen. Prima producten en snelle levering! Een nadeel is dat DHL niet wacht tot je de deur open doet! Dus goed levertijd blok in de gaten houden.

Snelle levering van dakraam, zonwering en rolhor. Goede communicatie dat plissé gordijn wegens productieproblemen later kwam. Verkeerd gestuurde maat zonwering 1 dag later al in juiste maat nageleverd. Helaas hadden we een teveel licht doorlatende (10%) zonwering besteld bleek na montage. Hadden de optie met 1% gemist. Is opgelost doordat we het witte plissé gordijn konden annuleren en vervangen door een verduisterend rolgordijn.

goed tevreden

Mooi rolgordijn en keurige afhandeling

Rolgordijn goed verpakt, netjes met handleiding, snelle bezorging. Top. Zeer tevreden.

Heel snel en goed gekeverd, Ook de prijs is top!

Velux dakraamhorren besteld. Mooie hor en simpele, montage.

Precies wat wij zochten!

Elke keer als ik een mail stuurde had ik binnen 3 minuten een antwoord terug. Echt TOP!!! Uitstekende service! En mooie lage prijs voor Velux artikelen.

Snelle reactie van de serviceafdeling op vragen. Een verduisterend Velux rolgordijn besteld. Keurig op tijd en netjes afgeleverd. Echt een aanrader!

Goede service en afspraak wordt gehouden

Ik heb besteld bij Dakraampje .nl en heb het als zeer positief ervaren. Binnen 5 minuten zat het dakraampje gemonteerd en na enige twijfel mijnerzijds heb ik na m'n bestelling nog even het nummer van het Velux dakraam gefotografeerd en per mail nagestuurd zodat er geen twijfel was over de maatvoering. Keurig afgeleverd, geen enkel probleem.

Goede en snelle info per mail en per telefoon. ruim assortiment van merkartikelen. Snelle levering van de bestelde spullen tegen zeer goede prijs.

Originele Velux rolgordijnen snel geleverd. Bij één rolgordijn fabricagefout. Is snel opgelost door dakraampje.nl. Super service.

Een hor voor ons Velux dakraam besteld. Deze werd bezorgd met schade. Heel jammer dat je hier niet over kan bellen, maar vage chat of mail moet gebruiken. Eindelijk via mail contact en op 30 juni 2020 een VELUX serviceformulier in moeten vullen. 8 juli maar weer eens gemailt want hoorde niks. Kreeg reactie dat er een ticket was aangemaakt, dit helpt mij niet verder... Nu 16 juli nog steeds geen reactie of oplossing. Als ik direct met jullie had kunnen bellen waren we denk ik al tot een oplossing gekommen. Helaas is dit toch slechte service waar je juist het verschil kan maken en zal ik jullie niet aanbevelen bij anderen.

Prima levering en instructie. Goed verduisterend als beloofd.

Snelle levering en goede service