Reviews voor Dakraampje.nl

Aan het begin van de Corona crisis besteld. De drie rolgordijnen waren nog leverbaar gelukkig. Het duurde wel iets langer maar ondanks de omstandigheden snel geleverd. Heel blij met de grijze gordijnen en de zonwering. De installatie was prima te doen.

Na je bestelling van een velux artikel wordt alleen de order doorgestuurd. Na weken was er nog niets geleverd. was de zendig kwijt en werd door deze leverancier alle schuld bij velux neergelegd en kon ik mijn geld pas na 4 weken! terugkrijgen toen velux eindelijk in hun systeem de order had geannuleerd. Bellen kan niet! je krijgt alleen een antwoordapparaat dat je vraagt om een mailtje te sturen. De mail wordt vervolgens bot en kort afgedaan zonder enige vorm van begrip of klantvriendelijkheid. Als je iets van klantenservice wilt bestel dan beter bij een andere leverancier je velux spullen.

Goede prijs en snel.geleverd

Op tijd goede afspraken

Snelle levering, goede prijs, goed product!

Vooral de mail om eenfoto van een velux dakraam te mailen ter controle geeft bij mij aan dat ze een goede service willen bieden aan de klant

heldere site, voldoende keuze, snelle levering

Product voldoet helemaal aan mijn verwachting. Na het bestellen volgt er nog een controle op type dakraam, dit om het juiste product te verzenden. En dat voorkomt teleurstellingen en problemen. Montage van het product ging uitstekend.

Het koordje van de Veluxhor van 2017 was geknapt en het schuifmechanisme werkte niet meer. Na contact met dakraampje.nl kregen we nieuwe koordjes incl. montage instructie toegezonden. Na montage bleek dat door de klap een stukje horgaas kapot was gegaan en niet lekker door de geleider liep. Daarom een beroep gedaan op de 3 jarige fabrieksgarantie. Met succes! Velux heeft een nieuwe hor toegezonden Dakraampje.nl en Velux, hartelijk dank!

E-mail verstuurd met de vraag wat te doen aan ons verduisteringsgordijn die niet meer volledig naar behoren functioneerde. Mij werd gevraagd het service formulier in te vullen en foto’s van het probleem toe te voegen. Voor het einde van de dag al een mail retour met het antwoord dat volgende week onder service een nieuw rolgordijn wordt geleverd. Top 👍

Goede service!! goed kawaliteid producht en makkelijke monteren

Zeer snelle reactie van Emiel voor naleveren defecte onderdelen. Dikke pluim voor afhandelen.

Snel geleverd. Ik had een probleem en ondanks dat ik vind dat het allemaal wel iets (klant)vriendelijker mag werd mij toegezegd dat het probleem opgelost gaat worden en dat is waar het om gaat.

Mijn Velux rolluik was snel geleverd en tegen een scherpe prijs. De installatie was redelijk eenvoudig.

Bestelling geplaatst voor Velux solar SSL rolluik. Zeer duidelijke website; uitgebreide toelichting. Op één vraag had men geen antwoord en werd ik doorverwezen naar Velux inclusief telefoonnummer. Ook dat verliep naar tevredenheid. Na bestelling werd nog even contact via email met mij gezocht om nogmaals serienummers van mijn bestaand dakraam te checken d.m.v. een foto. Zeer attent! Bestelling werd na 4 dagen geleverd zoals ook afgesproken.

Goed

Snelle levering,montage super simpel top!

Zaten er binnen mum van tijd in en prima materiaal.

Prima prijs, duidelijke site en netjes op tijd geleverd. Goede ervaring met Dakraampje gehad.

Rolgordijnen Velux besteld en exact volgens opgave geleverd. Ga zo door!

Enige tijd geleden een paar verduisterde rolgordijnen met plissé gekocht. Ik werd goed geadviseerd om de juiste te bestellen i.v.m. het formaat van de dakraam. Helaas is er een kapot gegaan, kennelijk een fabrieksfout. Vorige week kenbaar gemaakt en deze week alweer een nieuwe in huis. En dat zonder enige rompslomp :) Super service en snelle afhandeling van mijn probleem!

Omdat dakraampje als goedkoopste uit de selectie kwam, heb ik hun gekozen. Je bent dan altijd wat terughoudend over het eind resultaat, maarrrrrrr niks dan lof daarvoor! Zeer aardige monteur, was snel, ruimde alle rommel op en nam dat mee. Mooi afgewerkt en precies zoals wij het wilde.

Netjes en keurig volgens afspraak afgeleverd.

De verwachtingen worden goed begeleid. Snel antwoord als je een vraag hebt. En problemen/uitdagingen worden snel opgelost! Absoluut tevreden over de levering en de afhandeling.

Al meerdere malen een accessoire besteld voor mijn velux dakraam; scherpere prijzen kon ik niet vinden; makkelijk te bestellen en vlot geleverd.