Reviews voor Dakraampje.nl

Alles,super

Prima service en een goede prijs voor het geleverde product.

Ons Velux plissé gordijn was defect, ik heb een aantal foto's gemaild en kreeg daarna een mail dat het vervangende gordijn onderweg was. Goed geregeld!

We hebben hele mooie dakraamzonwering besteld. Goede kwaliteit, past perfect en snelle levering. Fijn is de extra controle van het juiste type raam.

Duidelijke website. Kreeg na bestelling een mailtje of ik kon checken of ik echt de goede soort had besteld. Daarna keurig en snel bezorgd. En voor een mooie prijs.

duidelijke website, snel geleverd, kwalitatief een prima product.

Aan het begin van de Corona crisis besteld. De drie rolgordijnen waren nog leverbaar gelukkig. Het duurde wel iets langer maar ondanks de omstandigheden snel geleverd. Heel blij met de grijze gordijnen en de zonwering. De installatie was prima te doen.

Na je bestelling van een velux artikel wordt alleen de order doorgestuurd. Na weken was er nog niets geleverd. was de zendig kwijt en werd door deze leverancier alle schuld bij velux neergelegd en kon ik mijn geld pas na 4 weken! terugkrijgen toen velux eindelijk in hun systeem de order had geannuleerd. Bellen kan niet! je krijgt alleen een antwoordapparaat dat je vraagt om een mailtje te sturen. De mail wordt vervolgens bot en kort afgedaan zonder enige vorm van begrip of klantvriendelijkheid. Als je iets van klantenservice wilt bestel dan beter bij een andere leverancier je velux spullen.

Goede prijs en snel.geleverd

Op tijd goede afspraken

Snelle levering, goede prijs, goed product!

Vooral de mail om eenfoto van een velux dakraam te mailen ter controle geeft bij mij aan dat ze een goede service willen bieden aan de klant

heldere site, voldoende keuze, snelle levering

Product voldoet helemaal aan mijn verwachting. Na het bestellen volgt er nog een controle op type dakraam, dit om het juiste product te verzenden. En dat voorkomt teleurstellingen en problemen. Montage van het product ging uitstekend.

Het koordje van de Veluxhor van 2017 was geknapt en het schuifmechanisme werkte niet meer. Na contact met dakraampje.nl kregen we nieuwe koordjes incl. montage instructie toegezonden. Na montage bleek dat door de klap een stukje horgaas kapot was gegaan en niet lekker door de geleider liep. Daarom een beroep gedaan op de 3 jarige fabrieksgarantie. Met succes! Velux heeft een nieuwe hor toegezonden Dakraampje.nl en Velux, hartelijk dank!

E-mail verstuurd met de vraag wat te doen aan ons verduisteringsgordijn die niet meer volledig naar behoren functioneerde. Mij werd gevraagd het service formulier in te vullen en foto’s van het probleem toe te voegen. Voor het einde van de dag al een mail retour met het antwoord dat volgende week onder service een nieuw rolgordijn wordt geleverd. Top 👍

Goede service!! goed kawaliteid producht en makkelijke monteren

Zeer snelle reactie van Emiel voor naleveren defecte onderdelen. Dikke pluim voor afhandelen.

Snel geleverd. Ik had een probleem en ondanks dat ik vind dat het allemaal wel iets (klant)vriendelijker mag werd mij toegezegd dat het probleem opgelost gaat worden en dat is waar het om gaat.

Mijn Velux rolluik was snel geleverd en tegen een scherpe prijs. De installatie was redelijk eenvoudig.

Bestelling geplaatst voor Velux solar SSL rolluik. Zeer duidelijke website; uitgebreide toelichting. Op één vraag had men geen antwoord en werd ik doorverwezen naar Velux inclusief telefoonnummer. Ook dat verliep naar tevredenheid. Na bestelling werd nog even contact via email met mij gezocht om nogmaals serienummers van mijn bestaand dakraam te checken d.m.v. een foto. Zeer attent! Bestelling werd na 4 dagen geleverd zoals ook afgesproken.

Goed

Snelle levering,montage super simpel top!

Zaten er binnen mum van tijd in en prima materiaal.

Prima prijs, duidelijke site en netjes op tijd geleverd. Goede ervaring met Dakraampje gehad.