Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenService gerichter werken. Niet de fouten op de client afschuiven maar ook fouten die ze zelf maken toegeven en dat doen ze niet. Telefonisch bereikbaar niet alles via mail en chat.
Vervelend dat er iets mis is gegaan, volgens onze info is er een nieuw product toegestuurd. We zien in het dossier dat u een verkeerde code heeft aangevinkt. Desondanks hebben we een nieuw rolgordijn toegestuurd. Veel plezier met u Velux rolgordijn de verkeerde kunt u terug sturen.
Pluspunten
Snel en correct voor een leuke prijs. Goede info en communicatie.
Pluspunten
Snelle levering. En goede controle ivm maat en type vooraf
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed dat ze de Veluxdakraam code nog even checken om eventuele problemen te voorkomen. De reactie en communicatie was erg snel hierdoor.
VerbeterpuntenWellicht mensen vragen bij een Velux bestelling een foto direct mee up te loaden.
Pluspunten
Extra check of je inderdaad het juiste dakraamrolgodijn hebt besteld
Pluspunten
Snel geleverd.
Pluspunten
Snel 2 stokken voor veluxdakraam op kunnen halen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle en goede levering.
Pluspunten
Er is zelfs een controlemoment per e-mail waaruit blijkt dat je het goede formaat (in mijn geval) rolgordijn hebt besteld. Het mes snijdt natuurlijk aan twee kanten, je vermijdt zo als bedrijf dat er veel retourzending komen, maar voor de klant scheelt het een hoop gedoe als bljkt dat het gordijn niet de juiste maat is. Uitgepakt kun je er niets meer mee!!!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goede kennis van het product en meedenkend met de klant
Pluspunten
Vragen foto van je dakraam zodat evt. verkeerde bestelling nog gecorrigeerd kan worden
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Direct na bestelling worden de codes van de dakramen gecheckt dmv het mailen van foto. Geeft je zekerheid dat je de juiste afmetingen hebt besteld. Producten zijn inmiddels gemonteerd en zien er netjes uit. Snelle levering.
Pluspunten
Na het bestellen van een Velux rolgordijn kregen wij een email met de vraag om een foto van het type nummer dakraam te sturen zodat hun konden nakijken of wij het juiste rolgordijn hadden besteld. Was niet nodig maar een extra check is nooit verkeerd. Super!
Pluspunten
Makkelijke website, eenvoudig bestellen.dik tevreden
Conradweg 10
6827 BZ Arnhem
Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.