Pluspunten
Alles is netjes volgens afspraak geleverd.
VerbeterpuntenOok leveren op zaterdag
Pluspunten
Communicatie verliep erg fijn. Goed dat het bedrijf even checkt of het juiste artikel besteld is.
Pluspunten
Ondanks dat er een specifiek artikel besteld is nemen ze de tijd om na te vragen of het echt het juiste artikel is om teleurstellingen te voorkomen. Dit zodat ze het zelf nog kunnen controleren. Een foutje van de klant is namelijk ook snel gemaakt vind ik. Top service.
Pluspunten
Ongevraagd installatieinstructies per mail of link naar instuctievideo op YouTube. Top!
Pluspunten
Kreeg na mijn bestelling direct een mailtje om even een foto te maken van de serienummers van het velux raam. Zo konden ze verifiëren dat ik de juiste rolgordijnen kreeg. Bleek de juiste en gaf een goed gevoel.
Verbeterpuntengeen verbeterpunt of tips afgaande op de bestelling die ik had gedaan.
Pluspunten
Binnen twee dagen geleverd en het verduisteringsgordijn binnen 20 min geplaatst, perfecte passing.
Verbeterpunten
Nvt, ga zi door !
Pluspunten
snel geleverd en goed betaalbaar.
Verbeterpuntenga zo door
Pluspunten
Smells levering. Horde Prius.
Pluspunten
Snelle levering geen problemen gehad
Pluspunten
Makkelijke site met veel informatie. Snel geleverd!
Pluspunten
Oplossingsgericht Goede aftersales service
VerbeterpuntenZijn niet telefonisch bereikbaar (antwoordapparaat)
Bedankt voor deze mooie beoordeling en toelichting. Telefonisch zijn wij bereikbaar maar als er meer dan 7 wachtende zijn verwijzen wij naar de livechat of email. En ook bellen wij graag even terug. Op deze manier hoeft de klant geen half uur te wachten. Ondanks dat u de rolgordijnen een paar maanden in huis had hebben we een mooie oplossing gevonden. Bedankt voor uw 2e bestelling. Met vriendelijke groet Emiel
Pluspunten
Mijn bestelling (rolgordijn Veluxraam) werd door Dakraampje gecontroleerd aan de hand van een foto van het serienummer. Zo wist ik zeker dat het rolgordijn de juiste afmeting had, super service. Ook kon ik het gordijn de volgende dag al ophalen terwijl het geen "afhaal"dag was. Heel fijn dat ze even mee dachten en flexibel waren. Top
VerbeterpuntenIn eerste instantie was ik er voorbij gereden, misschien iets beter de naam aan de straatkant?
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Heel goed dat ze je nog een mailtje sturen met de vraag of je een foto van het dakraamtypeplaatje willen sturen. Zodat zij zelf nog een check kunnen doen of je het juiste rolgordijn hebt besteld. Bespaard je ergenis en retour verzend kosten als je zelf een fout hebt gemaakt in het woud van typenummers.
Conradweg 10
6827 BZ Arnhem
Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.