Nederlands
8,7
55 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Dakraampje.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4,173
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 47,882

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komen hun beloftes na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Robert , Lelystad
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne prijzen

Verbeterpunten

Iets snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snelle levering en op het afgesproken uur ook. Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Pierre , Willebroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voortdurende aandacht voor de order

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Petra , Geffen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We zijn super geholpen. We hadden de bestelling online gedaan met de maat codes die we hadden overgenomen van de ramen, maar omdat we niet helemaal zeker waren of we het goed deden, begonnen we een chat met een medewerker. Nadat hij het een en ander had uitgelegd, konden wij onze bestelling doen. Via een bevestigings-email werd ons gevraagd een extra controle foto te sturen zodat zij zeker wisten of de juiste producten verstuurd konden worden. (een extra check is altijd fijn). De bestelling werd 2 dagen later netjes bij ons afgeleverd.

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Maudy , Bergen op Zoom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima te doorzoeken website, adequate informatie, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Martin , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Caron , Sterksel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Extra controle dakraam type en bestelde produkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
JP , R
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd en juiste maten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Theo , Hellevoetsluis
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Servicegerichtheid: Toen bleek dat er een onderdeel -dat ik wel verwachtte maar mogelijk apart besteld had moeten worden ondanks dat ik dat vooraf nergens las en toch de conversietool had gebruikt- ontstond direct een onvriendelijke discussie. Mijn tip is begrip tonen en actief oplossingsgericht meedenken. Tegen betaling had ik het onderdeel gewoon bij willen bestellen en zelf het doorsturen naar Frankrijk kunnen organiseren. Dit omdat versturen naar Frankrijk kennelijk niet tot de mogelijkheden van de firma behoort.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jonker , Frankrijk

Reactie van het bedrijf

Beste heer, bedankt voor WEDEROM uw aanpassing van deze beoordeling, in de e-mail geeft u aan er op te staan dat het onderdeel van uw dakraam ( wat niet bij uw rolgordijn hoort) naar Frankrijk gestuurd moest worden, wat wij niet deden. Uw e-mail is niet alleen onvriendelijk maar ook op onwaarheden gebaseerd zoals ook uw beoordeling, u heeft nu 2 KEER uw beoordeling aangepast omdat u elke keer leugens in uw beoordeling vermeld waar wij keurig op reageren. Wij sluiten uw dossier en vragen u ergens anders het missende onderdeel van uw dakraam te bestellen. Groet, Team dakraampje.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie om te voorkomen dat je de verkeerde producten besteld. Product was goed verpakt geleverd en middels track & trace makkelijk te volgen wanneer het werd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Claessens , Helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
C.ynthia , Julianadorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De toon in de mail zou niet zo kortaf hoeven zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs & snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Mieke , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Bart Kuper , Bergen NH
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Scharsterbrug
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na bestelling netjes een e-mail (met instructie) gehad met controle of maat en kleur correct zijn. Top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Dion ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Piet , Lettele
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en correct en tegen een scherpe concurrerende prijs en wij hebben ook nog gebruik kunnen maken van een cash-back voordeel van de leverancier Velux. Klasse.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Alexander , Driebergen - Rijsenburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bedrijf heeft actief gereageerd omtrent levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Willem , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Conradweg 10

6827 BZ Arnhem

[email protected]

www.dakraampje.nl/

Over Dakraampje.nl

Dakraampje.nl is de grootste online dealer van de meest bekende dakramen en raamdecoratie producten in Nederland. Als enige online dealer leveren wij 99% van de VELUX en Fakro raamdecoratie uit vooraad direct naar de klant. Wij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en service. Naast onze online verkoop van dakramen en raamdecoratie hebben wij een landelijke montage service!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.