Reviews voor FuturumShop

Scherpe prijzen, super snelle levering en voortreffelijke service.

Snel geleverd. Product beantwoordt aan verwachting

Alles correct verlopen , levering, en aangekochte kledij.

Erg goede service

Top service altijd

Zoals altijd de volgende dag de bestelde spullen kunnen gebruiken.

Snelle afhandeling van bestelling en vlotte correcte levering.

FuturumShop heeft meeste sterk concurrerende prijzen bij goede producten met daarnaast geen verzendkosten en klantvriendelijke bezorging mogelijkheden.

Vragen, suggesties of als er even iets niet goed is gegaan, FuturumShop lost het op!

De site, het assortiment, het bestellen en snel levering het is allemaal perfect

Top!

Snelle levering en bij verkeerde maat voor omruilen duidelijke instructie

Al jaren plaats ik mijn bestellingen via FuturumShop, nog nooit 1 klacht gehad, 100% betrouwbaar.

De meeste producten zijn voor een goede concurrerende prijs te krijgen. Hele snelle levering! Zonodig: t terugsturen gaat ook gemakkelijk en zonder kosten. Goede service. Heel tevreden. Het enige probleem ontstaat met kleine artikelen bestellen. Dan moet je er veel van kopen, terwijl ik er bv. maar 1 nodig heb. Ik snap wel dat 1 klein product niet gratis verzonden kan worden, maar bij meerdere producten in je winkelmandje zou dat toch aangepast moeten kunnen worden?!

Zo goed geregeld. Komen afspraken na. Zouden alleen nog iets beter naar de verpakking kunnen kijken. De doos was te groot.

Al een aantal keer besteld bij futurumshop.nl. gaat altijd goed, snelle levering en top kwaliteit producten.

alles wat ik nodig heb voor mijn fiets, vind ik bij jullie tegen een faire prijs. Als er toch al eens iets fout gaat, krijg ik steeds een super service.

Retourtjes worden super afgehandeld!

Altijd goede ervaringen, snelle reacties op vragen, top service bij klachten, supersnelle leveringen, ruim retourbeleid. Daar betaal je soms wat meer voor.

én altijd een correcte afhandeling bij terugsturen

Snelle vlotte en correcte levering.

Na een slechte review in verband met mijn regenjas mac in the sac nam de klantendienst van Futurumshop contact met mij op. Zij hebben voor een passende oplossing gezocht waar ik dik tevreden mee ben. Top service van het team klantendienst! Mag gezegd worden.

Na een aantal keer fietsen kwam er al een gat in mijn wintersokken, even kort mail contact en nieuwe sokken opgestuurd, top service!

Een setje dure tubeless banden gekocht voor de racefiets. De banden na een aantal weken gemonteerd door mijn mecanicien, de liggen perfect om de velg. Helaas 1 van de 2 banden heeft een lekkage aan de zijkanten de band. Futurumshop hierover benaderd en mocht de band terugsturen. Echter zij gaan op hun beurt de band terugsturen naar de fabrikant met het gevolg dat deze een beoordeling moeten gaan doen over de band met het defect. nu ondertussen al weer 1 maand geleden en 3 keer met futurumshop hierover gebeld te hebben ben ik nog geen stap verder, communicatie aan de telefoon is kortaf en komt er iedere keer op neer dat ik maar geduld moet hebben en de beoordeling van de fabrikant maar af moet wachten. Echt waardeloze service, er wordt geen alternatief geboden wat imo wel voorhanden is. Er is geen inlevingsvermogen in de klant die ook in de winter gewoon doorfietst. Het komt er op neer dat als je niet in de gelukkige omstandigheid verkeert dat je een setje reservebanden hebt je genoodzaakt bent om te stoppen met fietsen zolang je geen andere band in de garantieperiode krijg. De 10 zekerheden van futurumshop kan uitgebreid worden met nog 1 zekerheid, namelijk als je een defect hebt met een band gekocht bij krijg je geen alternatief, en ga je gewoon afwachten wat de fabrikant doet.

Als sportieve fietser kom je online al snel uit bin Futurumshop en dat bevalt goed! Eigenlijk nooit problemen, tot mijn Wahoo fietstrainer herrie begon te maken. De klantenservice vroeg om een filmpje en herkenden het probleem. Opgestuurd naar hen en binnen afzienbare tijd een volledig nieuwe. Fijne service.